Italien hôtellerie - 100% avec un formateur
Prix :
2 592,50 €
Spécifications:
Éligibilité CPF
:
Éligible au CPF
Possibilité de faire la formation en distanciel
:
Non
Département
:
Hérault
Code département
:
34
Durée (h)
:
140 (h)
Description du formation:
Cette formation vise à améliorer vos compétences en italien, spécifiquement dans le secteur de l'hôtellerie, pour vous permettre de communiquer de manière efficace et professionnelle dans des situations courantes de ce domaine.
Présentation professionnelle en hôtellerie
Introduction professionnelle : Développez l'aptitude à vous présenter et à exposer vos compétences dans le contexte de l'hôtellerie, en mettant en valeur votre expertise auprès des clients et des partenaires.
Rédaction de biographies et CV : Apprenez à rédiger des biographies professionnelles et des CV en italien, adaptés aux spécificités du secteur hôtelier.
Accueil des clients et partenaires internationaux
Accueil chaleureux : Renforcez vos compétences pour saluer et accueillir les clients internationaux avec courtoisie, en utilisant les formules de politesse appropriées en italien.
Visite guidée de l'établissement : Maîtrisez la conduite de visites guidées de votre hôtel en italien, en soulignant les services et les points forts de votre établissement.
Communication écrite : Apprenez à rédiger des e-mails de bienvenue, des messages d'accueil et d'autres documents d'information en italien pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Présentation de l'hôtel
Présentation de l'organisation : Acquérez les compétences nécessaires pour présenter l'organigramme de votre hôtel et expliquer les rôles des différentes équipes en italien.
Valeurs et mission de l'hôtel : Apprenez à exprimer clairement et efficacement les valeurs et la mission de votre établissement en italien.
Répondre aux questions des clients : Développez votre capacité à répondre avec assurance aux questions des clients concernant l'organisation et les services de l'hôtel.
Gestion des missions internationales en hôtellerie
Planification des voyages : Renforcez vos compétences pour organiser des déplacements professionnels en italien, en tenant compte des spécificités du secteur hôtelier à l'international.
Interactions culturelles : Améliorez votre capacité à interagir avec des clients internationaux, en respectant les différences culturelles et en utilisant l'italien pour résoudre d'éventuels problèmes.
Rapports de mission : Apprenez à rédiger des rapports de mission et à effectuer le suivi post-visite en italien pour maintenir une communication claire et professionnelle.
Guides culturels pour les clients : Créez des guides culturels en italien pour préparer vos clients aux particularités locales, assurant ainsi une meilleure adaptation à l'environnement.
Organisme de formation:
ARRIMAGE LANGUES
Élément Clé de la formation:
Gagner en confiance et en fluidité en italien du quotidien/professionnel. Une pédagogie ludique, le Silent Way par objectifs, pour dédramatiser l'expression orale et garantir une progression rapide de l'apprentissage de la langue.
Gagner en confiance et en fluidité en italien du quotidien/professionnel. Une pédagogie ludique, le Silent Way par objectifs, pour dédramatiser l'expression orale et garantir une progression rapide de l'apprentissage de la langue.
Compétences délivrées:
Obtenir la certification CLOE qui est reconnue internationalement. Progresser rapidement en faisant de la langue étrangère, une compétence et un atout supplémentaire pour trouver ou sécuriser un emploi. La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation : Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone). Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à : • Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte, • Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, • Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle, • Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques, • Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d’un interlocuteur parlant la langue cible. Seconde partie (entretien oral par visioconférence). Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d’un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d’activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à : • Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication, • Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, • Communiquer de façon naturelle à l’oral, • Se faire comprendre avec une prononciation claire, • Développer l’interaction et le dialogue. Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
Obtenir la certification CLOE qui est reconnue internationalement. Progresser rapidement en faisant de la langue étrangère, une compétence et un atout supplémentaire pour trouver ou sécuriser un emploi. La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation : Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone). Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à : • Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte, • Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, • Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle, • Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques, • Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d’un interlocuteur parlant la langue cible. Seconde partie (entretien oral par visioconférence). Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d’un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d’activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à : • Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication, • Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, • Communiquer de façon naturelle à l’oral, • Se faire comprendre avec une prononciation claire, • Développer l’interaction et le dialogue. Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
Notes et recommandations utilisateurs:
" Les retours et évaluations des participants seront bientôt disponibles pour vous aider à choisir les formations les plus pertinentes "
" Les retours et évaluations des participants seront bientôt disponibles pour vous aider à choisir les formations les plus pertinentes "
Recommandations pour formations futures:
" Des recommandations de formations complémentaires vous seront bientôt suggérées pour construire un parcours cohérent et adapté. "
" Des recommandations de formations complémentaires vous seront bientôt suggérées pour construire un parcours cohérent et adapté. "
Recommandations LinkedIn:
" Connectez prochainement votre profil LinkedIn pour recevoir des suggestions de formations alignées avec votre parcours professionnel. "
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