BTS Métiers de l'esthétique cosmétique parfumerie 1ère année By Espace Bel Air Le Mans

CC1 : DEVELOPPER DES PRESTATIONS ESTHETIQUES ET DE SERVICES DE BEAUTE ET DE BIEN-ETRE RESPECTUEUX DES TRANSISITIONS ECOLOGIQUES Environnement professionnel Réglementation et déontologie professionnelles ; Réglementation commerciale et de la concurrence ; Protection du consommateur ; Hygiène professionnelle ; Posture professionnelle ; Organisation et sécurité des postes de travail ; Optimisation des espaces professionnels ; Offre et demande du marché ; Etude des produits et des dispositifs à visée esthétique ; Technologies des appareils. Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques CONTEXTE PROFESSIONNEL : Caractéristiques de l entreprise, de la clientèle. PERSONNALISATION DE LA PRESTATION TECHNIQUES ESTHÉTIQUES Techniques de démaquillage et de nettoyage Techniques de modelage visage et corps Techniques d épilation Techniques de mise en valeur et de correction de la peau et de maquillage Techniques de soin des ongles, de réparation, de prothèse et de façonnage ongulaires Techniques de soin des mains, beauté des pieds Techniques de coloration et de décoloration des poils et des duvets Techniques de pose de faux cils, de teinture des cils Techniques de bronzage MÉTHODES D ÉVALUATION DES PRESTATIONS ET SERVICES Mesure de l efficacité des prestations Évaluation de la satisfaction du client : prise en charge, prestations Évaluation du respect de l esprit d entreprise, de l image et du concept de la marque DEMONSTRATION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES Univers de référence de la démonstration : espaces de démonstration et caractéristiques de l auditoire ; Techniques de démonstrations : objectifs, produits, appareils, prestations ; Structuration du discours ; Processus d évaluation et d amélioration. Environnement commercial et relation client Design de communication (32h) CC2 : CONCEVOIR OU REALISER TOUT OU PARTIE D UN PROJET D UNE ENTREPRISE, D UN POLE D ACTIVITE, D UN SERVICE (292 h) Méthodologie de projet Culture économique, juridique et managériale Stratégie de l entreprise Communication dans l environnement professionnel ACTIONS PROFESSIONNELLES 1ère année Environnement cosmétique Préservation de l environnement : eau et énergie Organisation des espaces de travail Infrastructure matérielle Confort des personnes PROGRAMME en 2ème année de formation, choix de l option Management de l entité commerciale Management des équipes Cadre professionnel Communication dans le cadre de la promotion de l entreprise Actions professionnelles EXPERTISE SCIENTIFIQUE ET TECHNOLOGIQUE Langue vivante étrangère A, Anglais Langue vivante étrangère B, espagnol