Communiquer en français dans les secteurs du social et du médico-social (B1)

Organisme de formation:
SODEVA

Élément Clé de la formation:
Adaptation des contenus aux objectifs et aux fonctions des participants. Formateurs expérimentés dans le champ de la communication professionnelle et du secteur social. Immersion progressive grâce à des mises en situation réalistes.

Compétences délivrées:
Validation du niveau B1 en communication professionnelle dans les secteurs social et médico-social. À l’issue de cette formation, les participants auront significativement amélioré leur maîtrise du français dans un cadre professionnel, leur permettant d'interagir avec aisance et précision dans les environnements du secteur social et médico-social. 1. Amélioration de la compréhension orale et écrite Les stagiaires seront capables de comprendre et d’interpréter correctement des échanges oraux dans un contexte professionnel, notamment lors d’entretiens avec des bénéficiaires, de réunions d’équipe ou de discussions avec des partenaires institutionnels. Ils sauront également lire et analyser des documents administratifs courants (formulaires, courriers, comptes rendus) et des instructions liées aux soins et à l’accompagnement des usagers. 2. Fluidité et clarté dans l'expression orale Grâce aux mises en situation et aux jeux de rôles intégrés à la formation, les apprenants auront acquis des automatismes leur permettant de s’exprimer avec plus d’aisance et de spontanéité. Ils sauront poser des questions adaptées, reformuler une demande pour en assurer la compréhension et expliquer clairement des démarches administratives ou des consignes de soins à des bénéficiaires. 3. Maîtrise du vocabulaire spécifique du secteur Les participants auront enrichi leur lexique professionnel avec des termes précis liés à l’accompagnement social et médico-social. Ils sauront utiliser un langage adapté selon les interlocuteurs (bénéficiaires, familles, collègues, institutions), facilitant ainsi la transmission d’informations essentielles et la gestion de situations complexes. 4. Capacité à gérer des situations professionnelles courantes Ils seront capables d’accueillir un bénéficiaire, d’effectuer une prise de contact professionnelle, de répondre à des demandes d’information et d’orienter les usagers vers les services appropriés. Ils sauront aussi rédiger des courriels ou des notes professionnelles simples et claires. 5. Gestion des émotions et des interactions délicates Un point clé de la formation repose sur la capacité à gérer les situations émotionnelles, conflictuelles ou stressantes. Les participants auront appris à maintenir une communication bienveillante, à écouter activement et à adopter des techniques de communication non violente pour prévenir ou désamorcer des tensions. 6. Renforcement de l’autonomie professionnelle Avec ces nouvelles compétences, les stagiaires pourront agir avec plus d’assurance dans leur quotidien professionnel. Ils se sentiront plus confiants dans leurs interactions et seront capables d’aborder des échanges complexes avec plus de sérénité. 7. Évaluation et amélioration continue Enfin, les stagiaires auront acquis des méthodes pour auto-évaluer leur progression en français et continuer à développer leurs compétences linguistiques après la formation.

Notes et recommandations utilisateurs:
" Les retours et évaluations des participants seront bientôt disponibles pour vous aider à choisir les formations les plus pertinentes "

Recommandations pour formations futures:
" Des recommandations de formations complémentaires vous seront bientôt suggérées pour construire un parcours cohérent et adapté. "

Recommandations LinkedIn:
" Connectez prochainement votre profil LinkedIn pour recevoir des suggestions de formations alignées avec votre parcours professionnel. "