Chargé de Communication - BC01 - Définir un projet de communication interne ou externe

1) Analyser les forces et faiblesses de son entreprise, de son équipe
Mener une analyse stratégique de son équipe : le SWOT
Proposer un premier plan d’action managérial
Cas pratique / épreuve de certification : conduire pas à pas une analyse SWOT permettant la formalisation d’un plan d’action managérial réaliste et pragmatique.

2) Managers, boostez vos équipes
Agissez concrètement en Manager d’équipe
Définissez des objectifs SMART
Développez la motivation de vos collaborateurs
Traitez efficacement les objections
Recadrez efficacement un collaborateur
Définissez votre stratégie d’animation d’équipe
Réussissez le lancement de vos réunions
Animez vos réunions de manière participative

3) Managers, donnez plus d’impact à votre communication
Adoptez une attitude relationnelle efficace
Pratiquez l’écoute active et bienveillante
Repérez les sources d’interprétation
Reprogrammez positivement et durablement votre cerveau
Formulez efficacement vos messages
Argumentez de façon pertinente
Communiquez sereinement et efficacement vos ressentis
Repérez les relations toxiques pour mieux y résister

4) Managers, découvrez les leviers de votre futur leadership
Reprenez le pouvoir face au temps
Organisez efficacement votre quotidien
Atteignez des niveaux de performance inédits
Faites grandir chacun de vos collaborateurs
Apprenez à déléguer
Résolvez efficacement et durablement les problèmes
Pilotez efficacement le changement
Gérez efficacement les situations conflictuelles

5) Réussir ses entretiens individuels et collectifs, ses entretiens de recrutement, dans le respect de la règlementation
Les entretiens annuels d’évaluation
Préparer les entretiens annuels d’évaluation
Conduire les entretiens d’évaluation
Évaluer l’atteinte des objectifs
Évaluer les compétences de ses collaborateurs
Différences entre entretien annuel d’évaluation et entretien professionnel
Les entretiens professionnels
Exploiter les entretiens professionnels
Savoir mener un entretien

6) Les responsabilités RH du manager
Présentation de la logique GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels)
Cartographie des compétences br />Savoir identifier les compétences inhérentes à ce poste en matière de savoir, savoir-faire et savoir être
Savoir identifier les besoins court moyen long terme de son service
Être en mesure de cartographier les compétences de son service,
Savoir comparer ses compétences aux besoins, identifier les écarts et proposer des actions
Appréhender les matrices et référentiels de compétences
Bâtir un plan de formation

7) Finaliser son plan d’action managérial