Formation CTC Toiletteur Canin

Pour chaque semaine de cours, deux jours sont consacrés à la pratique avec des cas concrets basés sur des rendez-vous clients réels. Les trois autres jours sont structurés en modules issus de plusieurs matières : - la relation client (de l'accueil à la vente) - l'anglais pour satisfaire les demandes des clients étrangers - la gestion pour le versant administratif et réglementaire - l'informatique pour la communication visuelle et la pratique de différents logiciels - le dessin pour une meilleure représentation de l'anatomie du chien et pour affiner sa gestuelle Les matières plus théoriques ne sont pas en reste et sont au service d'applications concrètes : - les mathématiques pour la facturation et le calcul des dilutions de produits par exemple - le français afin d'assurer une bonne communication écrite et orale avec les clients, fournisseurs... - la cynologie pour garantir une bonne connaissance des chiens Ces disciplines sont assurées par une équipe de 5 formateurs qui se chargent d'effectuer des évaluations régulières dans les différents modules afin de cibler les forces et les lacunes de chaque apprenant. Ceux-ci sont également notés deux fois durant leur cursus sur leurs compétences développées en stage lors d'un entretien entre le représentant de notre centre de formation et le référent de stage.