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Bachelor Universtiaire de Technologie "Techniques de commercialisation" (TC) - 3ème année - Parcours "Business développement et management de la relation client".

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Prix :
8 000,00 €

Spécifications:
Possibilité de faire la formation en distanciel :
Non
Département :
Bouches-du-Rhône
Code département :
13
Durée (h) :
0 (h)

Description du formation:

Compétence : Conduire les actions marketing

Niveau 3 : Construire une solution client étendue à tous les secteurs d'activités

Ressources :

  • Stratégie d'entreprise
  • Financement et régulation de l'économie
  • Droit des activités commerciales
  • Analyse financière
  • Anglais appliqué au commerce
  • LV 2 appliquée au commerce
  • Expression, communication, culture
  • Projet professionnel et personnel

Compétence : Vendre une offre commerciale

Niveau 3 : Mener une vente complexe

Ressources :

  • Négocier dans des contextes spécifiques
  • Droit des activités commerciales
  • Analyse financière
  • Anglais appliqué au commerce
  • LV 2 appliquée au commerce
  • Expression, communication, culture
  • Projet professionnel et personnel
  • Logistique

Compétence : Business développement -Participer à la stratégie marketing et commerciale

de l'organisation

Niveau 2 : Agir en tant que responsable de l'équipe commerciale

Ressources :

  • Financement et régulation de l'économie
  • Droit des activités commerciales
  • Analyse financière
  • Anglais appliqué au commerce
  • LV 2 appliquée au commerce
  • Expression, communication, culture
  • Projet professionnel et personnel
  • Ressources et culture numériques appliquées au business développement et au management de la relation client
  • Développement de pratiques managériales
  • Pilotage de l'équipe commerciale
  • Management des compétences
  • Analyse de la valeur
  • Logistique

Compétence : Manager les relations client

Niveau 2 : Agir en tant que responsable de l'équipe relation client

Ressources :

  • Financement et régulation de l'économie
  • Analyse financière
  • Anglais appliqué au commerce
  • LV 2 appliquée au commerce
  • Expression, communication, culture
  • Projet professionnel et personnel
  • Ressources et culture numériques appliquées au business développement et au management de la relation client
  • Management de la valeur client
  • Marketing des services
  • Négocier dans des contextes spécifiques
  • Management des comptes-clé (KAM)
  • Nouveau comportement des clients

Mise en pratique : Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

Gestion relation client

Organisme de formation:
UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE
Élément Clé de la formation:
Formation organisée en blocs de compétences en lien avec les besoins spécifiques des entreprises du domaine. Mobilisation des compétences acquises pendant le cursus à travers projets et situations d'apprentissage. Obtention du grade Licence.
Compétences délivrées:
Le parcours Business développement et management de la relation client vise à former au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Les diplômés contribueront au développement d'affaires et au management de la relation client dans tout type d'organisation.
Notes et recommandations utilisateurs:
" Les retours et évaluations des participants seront bientôt disponibles pour vous aider à choisir les formations les plus pertinentes "
Recommandations pour formations futures:
" Des recommandations de formations complémentaires vous seront bientôt suggérées pour construire un parcours cohérent et adapté. "
Recommandations LinkedIn:
" Connectez prochainement votre profil LinkedIn pour recevoir des suggestions de formations alignées avec votre parcours professionnel. "
  • Possibilité de faire la formation en distanciel
  • Département
  • Code département

Cette combinaison n'existe pas.