Ce que vous allez apprendre :

- Améliorer votre expression et votre compréhension orale et écrite

- Acquérir un anglais professionnel adapté au secteur Immobilier

- Gagner en confiance et en fluidité dans vos échanges

- Préparer et obtenir une certification officielle

L'enseignement repose sur les normes établies par le Cadre Européen de Référence pour les Langues (CECRL). Avant de débuter, un test de niveau est requis. Vous pouvez l’effectuer en ligne en suivant ce lien : https://www.askill-formation.fr/test-de-langue/.

Le contenu de la formation est ajusté selon votre niveau initial. L’objectif principal est de consolider et d’enrichir vos acquis, en travaillant la grammaire, la conjugaison, la compréhension, l’expression, le vocabulaire et la prononciation dans le domaine immobilier.

Un parcours sur mesure peut être élaboré en fonction de votre domaine d’activité ou de vos besoins spécifiques. Pour une demande personnalisée, cliquez sur ce lien : https://www.askill-formation.fr/devis/.

Les cours sont animés par des formateurs qualifiés, soit titulaires d’un diplôme universitaire en enseignement des langues, soit bénéficiant d’une solide expérience dans l’apprentissage linguistique. Ils veilleront à créer un cadre optimal pour favoriser votre progression.

- Formateurs expérimentés
- Certification reconnue pour booster votre employabilité
- Adaptée aux professionnels, demandeurs d’emploi et entrepreneurs

Le contenu de la formation est déterminé selon les besoins exprimés et le niveau d'entrée. Il est personnalisé et individualisé. Généralement, il présente du vocabulaire, de la grammaire, des notions liées à l'expression formelle et informelle ainsi que des mises en situations pertinentes à l'orale et à l'écrit. Préparation au test si souhaité.

1. Evaluer le niveau de l apprenant. Formation à l'anglais certifiante, personnalisée et adaptée à vos besoins. Après un test d'évaluation, vous connaitrez votre niveau d'anglais initial -Examen des connaissances actuelles, des points forts et des axes d'amélioration. -Consolidation au niveau des structures grammaticales fondamentales (exercices à trous, QCM ). 2. Compréhension orale intensif -Ecoute et reconstitution de dialogues professionnels. -Comprendre le récit d'un fait d'actualité: savoir en distinguer les éléments principaux (date, lieu, actions,...). 3. Perfectionnement de la compréhension écrite -Enrichissement du vocabulaire de la vie quotidienne. - Développement du vocabulaire professionnel et commercial. -Savoir lire et analyser les documents utilisés en situation professionnelle 4. Test blanc final -Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider votre progression.

Les fondamentaux
Se constituer une base d expressions orales
Se constituer une base d expressions écrites
Savoir utiliser le langage professionnel

Cette formation se déroule 50% en présentiel et 50% en visioconférence individuelle avec un formateur.
Les programmes (contenus et durées) sont donnés à titre indicatif : nos parcours sont entièrement ADAPTABLES selon les demandes, les niveaux, les besoins et les objectifs.
Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de L'AUDIT PRÉPARATOIRE qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.</l

Cette formation se déroule 50% en présentiel et 50% en visioconférence individuelle avec un formateur.
Les programmes (contenus et durées) sont donnés à titre indicatif : nos parcours sont entièrement ADAPTABLES selon les demandes, les niveaux, les besoins et les objectifs.
Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de L'AUDIT PRÉPARATOIRE qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.</l

Cette formation se déroule 50% en présentiel et 50% en visioconférence individuelle avec un formateur.
Les programmes (contenus et durées) sont donnés à titre indicatif : nos parcours sont entièrement ADAPTABLES selon les demandes, les niveaux, les besoins et les objectifs.
Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de L'AUDIT PRÉPARATOIRE qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.</l

Evaluation initiale Le vocabulaire : Etude et acquisition du vocabulaire courant de base et du vocabulaire professionnel essentiel spécifique au domaine du stagiaire Présentation : Formules de politesse Chiffres, dates et heures Localisation dans le temps et l'espace Pronoms démonstratifs, possessifs et interrogatifs L'expression orale Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise adaptée, selon le niveau du stagiaire. Mises en situation et jeux de rôle : Accueillir des clients Se présenter et/ou présenter son entreprise Se déplacer Communiquer au téléphone L'expression écrite : Présent simple et présent progressif Prétérit simple et futur L'expression orale : Mise en situation Cas pratiques : Entraînement à l'expression écrite de base

* Ecouter et comprendre une gamme variée d’affirmations, d’interrogations, de conversations brèves et de courtes allocutions enregistrées en anglais afin de collecter et sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs
* Lire, comprendre et analyser différents types de documents rédigés en anglais afin de sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs
* Rédiger des documents en anglais en mobilisant des structures grammaticales et un vocabulaire adapté afin d’apprécier les aptitudes écrites à diffuser des informations, poser des questions, donner des instructions nécessaires dans un contexte professionnel pour des rédacteurs non natifs
* Communiquer en anglais afin d’apprécier les aptitudes à conduire des échanges et interagir dans un contexte professionnel pour des locuteurs non natifs.

Face à face ou en Visio avec la formatrice (langue maternelle anglaise) Chaque cours est organisé autour d un sujet et de compétences communicatives. Utilisation de supports divers : un livre de cours et/ou la presse, podcasts, sites internet, vidéo, et/ou les supports du stagiaire. Développement de l expression orale à l aide de jeux de rôles, discussions, mises en situation. Contrôle régulier des connaissances et des acquis en début de chaque cours de manière conviviale et ludique. Test officiel TOEIC en fin de stage.

Les appels professionnels : passer ou réceptionner un appel en anglais : se présenter et présenter son agence - mettre en attente, demander de rappeler - faire répéter - demander à parler à un interlocuteur, exposer l'objet d'un appel - prendre, annuler ou changer un rendez-vous - savoir conclure l'appel, remercier et saluer.
Réviser l’heure - les dates.

Le contact : accueillir les clients anglophones - connaitre et pratiquer les salutations - se présenter, présenter les collaborateurs, établir un contact social - savoir poser et répondre à des questions de la vie courante.

Les échanges en face à face :
- Comprendre les attentes du vendeur.
- Expliquer le bon de visite
- Commenter des documents en anglais : description du bien, son état, matériaux, style, superficie, terrain, prix, etc…
- Maîtriser le vocabulaire des travaux, de la construction et de la décoration,
- Argumenter son discours,
- Comprendre les questions et y répondre,
- Acquérir le vocabulaire de négociation d’un bail, un contrat, un mandat de vente, une transaction,
- Communiquer avec un notaire

Les écrits professionnels :
- Acquérir le vocabulaire du montage et du pilotage d'une opération immobilière.
- Rédiger le descriptif du bien, le compromis de vente, le contrat de location
- Préparer une visite et les réponses aux questions courantes.
- Comprendre et répondre à tous types de courriers (emails, confirmation de rdv, réponse aux demandes d’information),

Mise en pratique à chaque étape de la formation.

Révision des données chiffrées (surfaces – coûts…),
Grammaire : mise à niveau pour l’efficacité des échanges,
Présentation des différents accents et sensibilisation aux différences culturelles pour négocier avec des clients étrangers.

COMMERCIAL

Les échanges commerciaux :
Présenter son entreprise, son département ventes et son département marketing, ses spécificités, la fabrication de ses produits, ses partenaires et clients.
Savoir présenter la marque, les produits et leurs gammes.
Développer un vocabulaire de négociation, de vente (fourchette de prix, remises, fidélisation)
Le vocabulaire Import-Export
Sensibiliser aux différences culturelles pour négocier avec des clients étrangers.

Les écrits professionnels : Comprendre et mettre en uvre la structure et le contenu d'un écrit à caractère commercial (mail/ lettre/compte rendu/rapport...)
Comprendre et répondre à tous types de courriers (lettres, emails, commandes, réclamations). Déchiffrer et répondre à un appel d offre.

Les voyages d'affaires : vocabulaire transports/ hôtellerie /repas / l exposition : le stand

MARKETING

Réviser et pratiquer le vocabulaire spécifique : les études de marché, la gestion de produit, les briefs pour agence de communication, le design, les terminologies du marketing digital.
Comprendre les analyses rédigées par un anglophone.

THEMES GENERAUX :

Le contact : Connaitre et pratiquer les salutations, se présenter, présenter les collaborateurs, accueillir les clients étrangers, établir un contact social,
savoir poser et répondre à des questions de la vie courante.

Les appels professionnels : passer et réceptionner un appel en anglais : se présenter et présenter son entreprise - mettre en attente, demander de rappeler - passer la communication à un tiers/ prendre un message/ faire répéter - demander à parler à un interlocuteur, exposer l'objet d'un appel - prendre, annuler ou changer un rendez-vous ou une réservation - savoir conclure l'appel, remercier et saluer. Réviser l heure et les dates.

Présentations : Décrire les résultats. Respecter la forme des pays anglophones. Réviser les données chiffrées.

Les réunions en anglais : gérer la réunion, exprimer ses opinions, solliciter les opinions d'autres participants, pratiquer l'accord/le désaccord, savoir interrompre poliment ou gérer les interruptions, savoir décrire les tendances sur un tableau ou un graphique. Présenter le reporting des ventes, les parts de marché, la stratégie et les cibles.

Révision : les temps de base.

Cette formation couvre tous les champs d'utilisation de la langue cible dans le cadre de votre activité professionnelle : la compréhension orale, l'expression et interaction orale, l'expression écrite, la compréhension écrite.

Compréhension orale : Développer la compréhension d'accents variés. Comprendre un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche. Comprendre les points essentiels d'un message oral (conversation, récit, information). Comprendre les expressions fréquemment utilisées dans votre milieu professionnel.
L'expression orale : interagir aux informations, donner son avis et opinion, transmettre sentiments et émotions dans le cadre de la vie professionnelle. Organiser une argumentation. Définir une problématique. Rechercher des idées ou arguments, les classer. Faire un plan, une introduction, une conclusion, des transitions. Reformuler des idées, utiliser des périphrases. Se présenter : gagner en vocabulaire clé, termes liés à ses activités et à ses compétences. Etablir le profil de son entreprise : présenter les éléments phares. Communiquer avec des étrangers. Établir un bon relationnel. Parler de son parcours : construire les premières phrases clés avec des repères temporels. Acquérir les termes liés à l'emploi et à la carrière. Présenter les objectifs futurs pour promouvoir son entreprise et communiquer des données factuelles et chiffrées. Préparer et faire une présentation.

La communication écrite : Compréhension écrite : Comprendre divers écrits, pouvoir identifier les informations précises contenues dans des divers écrits. Approche de documents professionnels. Expression écrite : Savoir se présenter, remercier, proposer une rencontre. Rendre compte d'événements, d'expériences. Ecrire un récit, une description, un compte rendu.

Compréhension de l’oral
Identifier les informations écoutées dans une intervention orale ou discussion en anglais, en analysant la syntaxe, la grammaire et le vocabulaire du texte, afin d'extraire et de traiter ces informations et opérations à réaliser en contexte professionnel
Compréhension de l’écrit
Identifier les informations rédigées dans un document en anglais, en analysant la syntaxe, la grammaire et le vocabulaire du texte, afin d'extraire et de traiter ces informations et opérations à réaliser en contexte professionnel
Expression écrite
Réviser et consolider l’essentiel de la grammaire, écrire des mails avec des phrases structurées et cohérentes, rédiger avec facilité des textes sur des sujets touristiques ou variés, faire les programmes touristiques ( échanger avec les réceptifs)

Expression orale
Comprendre et résumer avec ses propres mots et connaissances, des vidéos, audios, et articles divers.

Interaction orale
Des conversations à thème sont mises en places adaptées aux besoins du domaine professionnel du stagiaire afin de gagner rapidement en fluidité.
Échanger des informations avec un ou des interlocuteur(s) en temps réel en anglais, en appliquant les règles syntaxiques, grammaticales et lexicales d'usage et en utilisant la tonalité, le rythme et la prononciation et l'articulation adaptés, afin de mener une conversation en contexte professionnel

Compétences attestées : Ecouter et comprendre une gamme variée d'affirmations, d'interrogations, de conversations brèves et de courtes allocutions enregistrées en anglais afin de collecter et sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d'apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs Lire, comprendre et analyser différents types de documents rédigés en anglais afin de sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d'apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs Rédiger des documents en anglais en mobilisant des structures grammaticales et un vocabulaire adapté afin d'apprécier les aptitudes écrites à diffuser des informations, poser des questions, donner des instructions nécessaires dans un contexte professionnel pour des rédacteurs non natifs Communiquer en anglais afin d'apprécier les aptitudes à conduire des échanges et interagir dans un contexte professionnel pour des locuteurs non natifs.

Travail sur différents champs lexicaux, usuels et professionnels - Travail d'écoute et de compréhension de dialogues de niveau - Tournures purement anglophones, expressions idiomatiques - Ateliers d'expression orale, mises en situation d'échange, jeux de rôle professionnels et généraux - Ateliers d'expression écrite, production d'écrits adaptés aux situations professionnelles

Étape 1 : Évaluation de niveau et analyse de besoins et des objectifs permettant de faire une proposition de formation conçue surmesure.
Étape 2 : Proposition de formule de formation personnalisée - cours individuels, cours collectifs, nombre idéal d'heures par semaine, durée de formation, avec ou sans une immersion linguistique. Pour la formation de 40H, un minimum de 20H doivent être effectuées en présentiel. Préparation à la formation : observer et auto-évaluer ses compétences et habitudes langagières.
Étape 3 : Début de la formation (selon la formule) de remise à niveau en anglais. Acquérir ou approfondir les bases lexicales, grammaticales et phonétiques essentielles à la communication orale et écrite.
Étape 4 : Préparation aux situations professionnelles en anglais. Travail sur des situations de communication choisies suite à l'analyse de besoins. Exemples de situations de communication : décrire son environnement de travail, parler de son parcours professionnel et de sa carrière, parler de ses compétences, participer à des réunions, prendre la parole, participer à des débats, faire un compte rendu oral ou écrit, accueillir, informer, donner des explications.
Étape 5 : Préparation au test LILATE®
Étape 6 : Test LILATE®
Étape 7 : Retour sur le parcours de formation, évaluation des progrès et mise en place d'un suivi post-formation selon les besoins

Cette formation se déroule à en présentiel
Elle peut aussi être proposée selon diverses options de modalités, lieux, heures et rythmes.
Les programmes (contenus et durées) sont donnés à titre indicatif : nos parcours sont entièrement ADAPTABLES selon les demandes, les niveaux, les besoins et les objectifs.
Chaque programme est construit ainsiSUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de L'AUDIT PRÉPARATOIRE qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du PROGRAMME PERSONNALISÉde la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 : DÉCRIRE SON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL- Présenter à l'oral son entreprise et le rôle que l'on y joue- Parler de son environnement et de ses conditions de travail- La réputation de l'entreprise, ses avantages compétitifs
MODULE 2 : PARLER DE SA CARRIÈRE- Expliquer son parcours d'études et professionnel- Décrire son profil et ses compétences - Parler de sa motivation, des enjeux de sa profession
MODULE 3 : GÉRER DISCUSSIONS COURANTES ET ÉCHANGES PROFESSIONNELS- Se présenter / Formulations et vocabulaire pour parler de soi- Exprimer goûts et préférences / Parler des loisirs- Faire connaissance : Les formules de politesse ; les niveaux de langue - Accueillir, informer, donner des explications- Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument- Savoir exprimer la fréquence d'une action- Parler de souvenirs et projets- Faire une présentation structurée d'un produit / service à un client
MODULE 4 : COMMUNIQUER À L'ÉCRIT- Rédaction diverse : courriels, comptes rendus, rapports, formulaires- Passer commande et accuser réception- Signaler une erreur ou un changement- Rédiger des explications dans des termes simples et précis- Exprimer sa satisfaction ou son insatisfaction, s'excuser.
MODULE 5 : CONSTITUER UN PORTFOLIO PROFESSIONNEL:- Structure et méthodologie du portfolio professionnel - Rédiger le portfolio ; travail sur les compétences écrites - Préparer une présentation de son portfolio