- INTRODUCTION DU PROJET : Savoir introduire un projet en exposant ses objectifs, ses enjeux et son contexte de manière claire et concise.- ARGUMENTATION ET EXPLICATION : Présenter les différentes étapes, les ressources, et les bénéfices du projet tout en défendant ses choix et sa stratégie.- UTILISATION DE SUPPORTS VISUELS : Savoir commenter et expliquer des graphiques, tableaux et autres supports visuels lors de la présentation.- GÉRER LES QUESTIONS : Répondre efficacement aux questions et objections de l'audience tout en maintenant un ton professionnel.- CLÔTURE ET CONCLUSION : Apprendre à conclure une présentation en récapitulant les points clés et en clarifiant les actions à venir.
Ce parcours de 10 heures est conçu pour toute personne devant présenter un projet en langue italienne devant un public dans un environnement professionnel.

- INTRODUCTION DU PROJET : Savoir introduire un projet en exposant ses objectifs, ses enjeux et son contexte de manière claire et concise.- ARGUMENTATION ET EXPLICATION : Présenter les différentes étapes, les ressources, et les bénéfices du projet tout en défendant ses choix et sa stratégie.- UTILISATION DE SUPPORTS VISUELS : Savoir commenter et expliquer des graphiques, tableaux et autres supports visuels lors de la présentation.- GÉRER LES QUESTIONS : Répondre efficacement aux questions et objections de l'audience tout en maintenant un ton professionnel.- CLÔTURE ET CONCLUSION : Apprendre à conclure une présentation en récapitulant les points clés et en clarifiant les actions à venir.
Ce parcours de 10 heures est conçu pour toute personne devant présenter un projet en langue italienne devant un public dans un environnement professionnel.

- INTRODUCTION DU PROJET : Savoir introduire un projet en exposant ses objectifs, ses enjeux et son contexte de manière claire et concise.- ARGUMENTATION ET EXPLICATION : Présenter les différentes étapes, les ressources, et les bénéfices du projet tout en défendant ses choix et sa stratégie.- UTILISATION DE SUPPORTS VISUELS : Savoir commenter et expliquer des graphiques, tableaux et autres supports visuels lors de la présentation.- GÉRER LES QUESTIONS : Répondre efficacement aux questions et objections de l'audience tout en maintenant un ton professionnel.- CLÔTURE ET CONCLUSION : Apprendre à conclure une présentation en récapitulant les points clés et en clarifiant les actions à venir.
Ce parcours de 10 heures est conçu pour toute personne devant présenter un projet en langue italienne devant un public dans un environnement professionnel.

Formation : à 50% en préparation autonome et 50% en face à face avec le formateur en présentiel ou visioconférence.

Possibilité d'agencer la durée de Formation entre 20H à 60H.
Découpage de la formation : Démarrage 1H + Formation + Certification 1H

Ci-joint le contenu pédagogique : 1. S’approprier du vocabulaire
employé de façon générale sur
divers sujets (Unités Pédagogiques)
Thèmes (exemples) :
• Se présenter
• Commander quelque chose au bar
• Raconter des événements dans le
passé
• L’heure
• Au bureau de poste
• Se repérer en ville
• Donner et demander son chemin
• Décrire des situations dans le passé
• L’appartement
• À la banque
• Faire des hypothèses à propos d’une
situation dans le présent
• Organiser un projet
• Les habitudes alimentaires
Appliquer les règles de grammaire et de
conjugaison usuelles :
• Essere au présent de l’indicatif
• La conjugaison des verbes réguliers
en -are
• Prendere et mettere au présent de
l’indicatif
• La formation des adverbes en
-mente
• La conjugaison des verbes réguliers
en -ire (« type dormire ») au présent
de l’indicatif et au passé
• La formation du participe passé
régulier
• L’impératif des verbes en -ere et –ire
• Le présent progressif (stare +
gerundio)
• Les démonstratifs questo ~ quello
• Particularité des verbes en -gliere au
présent de l’indicatif
• Les pluriels des noms en -co et –go
• La particularité de la conjugaison
des verbes en -cere et -gere au
présent de l’indicatif
2. Développer ses compétences
• Mises en situations
• Discussions et échanges d’opinions
• Demande de raconter une anecdote
personnelle
• Jeux de rôles
• Prise des notes pertinentes
• Travail sur supports personnalisés
3. Se préparer à la Certification CLOE
• Soutien pédagogique
• Entrainements au test
• Questionnaire à Choix Multiples
4. Passer la Certification CLOE
• Tout public
• Durée d’1 heure
• Test écrit (45 min)
50 questions (QCM)
• Test oral (15 min)
• Connaissances de la langue et
vocabulaire
• Résultats notés sur l’échelle de
niveau européenne (CECRL)
• Durée de validité 2 ans

Formation : à 50% en préparation autonome et 50% en face à face avec le formateur en présentiel ou visioconférence.

Possibilité d'agencer la durée de Formation entre 20H à 60H.
Découpage de la formation : Démarrage 1H + Formation + Certification 1H

Ci-joint le contenu pédagogique :
1. S’approprier du vocabulaire
employé de façon générale sur
divers sujets (Unités Pédagogiques)
Thèmes (exemples) :
• Les démarche administrative auprès
d’un organisme publique
• Exprimer des conditions
• Inviter quelqu’un
• Donner des informations
• Au restaurant
• Les habitudes
• Décrire des situations dans le passé
Appliquer les règles de grammaire et de
conjugaison usuelles :
• Le conditionnel
• Exprimer des conditions avec se (Se
avessi tempo, viaggerei.)
• Les pronoms personnels (vue
d’ensemble)
• Pronoms personnel sujet et objet (
« faibles » et « forts »)
• Pronoms réfléchis
• Dire, volere, andare, fare, venire au
présent de l’indicatif
• C’è et ci sono
• Le pluriel des adjectifs finissant en -e
et –a
• Les adjectifs possessifs
• Le futur
• Les pronoms combinés (pronomi
accoppiati)
• Le pronom partitif ne
• Les prépositions articulées
• L’imparfait
• Les adjectifs démonstratifs
2. Développer ses compétences
• Mises en situations
• Discussions et échanges d’opinions
• Demande de raconter une anecdote
personnelle
• Jeux de rôles
3. Se préparer à la Certification CLOE
• Soutien pédagogique
• Entrainements au test
• Questionnaire à Choix Multiples
4. Passer la Certification CLOE
• Tout public
• Durée d’1 heure
• Test écrit (45 min)
50 questions (QCM)
• Test oral (15 min)
• Connaissances de la langue et
vocabulaire
• Résultats notés sur l’échelle de
niveau européenne (CECRL)
• Durée de validité 2 ans

Répartition des heures suivant les classes de niveau, de cours en face-à-face de groupe. Organisation selon le planning de classe convenu avant le début du stage. Un contenu de grammaire, vocabulaire par thème et un temps de préparation à la certification CLOE.

Cette formation se déroule 50% en présentiel et 50% en distanciel avec un formateur. POUR SUIVRE CETTE FORMATION A 100% EN PRESENTIEL, MERCI DE NOUS CONTACTER AU 02 43 33 96 77 - contact open-lang.com
Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de L'AUDIT PRÉPARATOIRE qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.

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Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de L'AUDIT PRÉPARATOIRE qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.

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Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.

Cette formation se déroule 50% en présentiel et 50% en distanciel avec un formateur. POUR SUIVRE CETTE FORMATION A 100% EN PRESENTIEL, MERCI DE NOUS CONTACTER AU 02 43 33 96 77 - contact open-lang.com
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Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.

Apprentissage des points grammaticaux essentiels de la langue pour échanger plus aisément en milieu professionnel.
Acquisition du vocabulaire usuel professionnel.

1- Compréhension orale : Développer la compréhension d'accents variés.
- Comprendre un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche.
- Comprendre les différents points d'un message oral (conversation, récit, information).
- Comprendre les expressions fréquemment utilisées dans votre quotidien professionnel.

2- L'expression orale : Perfectionner sa pratique de la langue italienne.
- Faire usage de références culturelles. Utiliser des expressions idiomatiques.
- Identifier les traits d'humour de la langue cible.
- Développer son aisance communicative.
- Discuter de sujets d'actualité.
- Développer la compréhension d'accents variés.
- Participer à une discussion, à un débat. Intervenir dans des situations variées.
- Présenter en détail son activité professionnelle.
- Faire une présentation sur un sujet connu.
- Débattre, défendre son opinion.
- Négocier des solutions à des problèmes rencontrés.
- Gérer des situations de conflit.
- Approfondir ses connaissances de la culture de la langue cible.
- Régions, histoire et traditions.
- Politique et médias.
- Vie quotidienne et actualité.
- Le monde des entreprises.
- Communiquer à l oral et à l écrit sur différents sujets.

3- La communication écrite : Compréhension écrite :
- Comprendre une lettre (mail, proposition, invitation).
- Identifier des informations précises contenues dans des divers écrits.
- Approche de documents professionnels.
- Expression écrite : savoir se présenter, remercier, proposer une rencontre.
- Rendre compte d'événements, d'expériences.
- Ecrire un récit, une description, un compte rendu.

4- Préparation et passage de la certification.

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Chaque programme est construit SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l'audit préparatoire qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien. Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation. Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER - S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel - Parler de son travail - Les tâches professionnelles quotidiennes - Professions et désignations de postes - Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES - Se concentrer sur la clarté du message et des explications données - Apprendre à appréhender les mots clés - Assurer la prise de parole - S'adapter à des accents et débits différents - Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT - Adopter une stratégie de communication - Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs - Accueillir, informer, donner des explications - Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument - Faire une présentation structurée d'un projet
Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES - Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique - Laisser ou prendre un message au téléphone - Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace - Prendre rendez-vous - Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS - Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences - Prendre la parole - Exprimer accord et désaccord - Savoir argumenter, convaincre - Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS - Expliquer un problème ou une difficulté technique - Suggérer une solution et en détailler les étapes - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies - Guider un utilisateur sur son ordinateur
Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT - Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement - Transports, horaires et procédures administratives - Se renseigner à l'accueil d'un aéroport /à la réception d'un hôtel - Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages - Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle - Recevoir des interlocuteurs étrangers - Entretenir le relationnel dans des échanges informels

Cette formation se déroule 50% en présentiel et 50% en distanciel avec un formateur. POUR SUIVRE CETTE FORMATION A 100% EN PRESENTIEL, MERCI DE NOUS CONTACTER AU 02 43 33 96 77 - contact open-lang.com
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Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER - S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel - Parler de son travail - Les tâches professionnelles quotidiennes - Professions et désignations de postes - Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES - Se concentrer sur la clarté du message et des explications données - Apprendre à appréhender les mots clés - Assurer la prise de parole - S'adapter à des accents et débits différents - Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT - Adopter une stratégie de communication - Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs - Accueillir, informer, donner des explications - Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument - Faire une présentation structurée d'un projet
Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES - Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique - Laisser ou prendre un message au téléphone - Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace - Prendre rendez-vous - Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS - Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences - Prendre la parole - Exprimer accord et désaccord - Savoir argumenter, convaincre - Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS - Expliquer un problème ou une difficulté technique - Suggérer une solution et en détailler les étapes - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies - Guider un utilisateur sur son ordinateur
Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT - Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement - Transports, horaires et procédures administratives - Se renseigner à l'accueil d'un aéroport /à la réception d'un hôtel - Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages - Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle - Recevoir des interlocuteurs étrangers - Entretenir le relationnel dans des échanges informels.

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Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER - S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel - Parler de son travail - Les tâches professionnelles quotidiennes - Professions et désignations de postes - Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES - Se concentrer sur la clarté du message et des explications données - Apprendre à appréhender les mots clés - Assurer la prise de parole - S'adapter à des accents et débits différents - Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT - Adopter une stratégie de communication - Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs - Accueillir, informer, donner des explications - Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument - Faire une présentation structurée d'un projet
Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES - Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique - Laisser ou prendre un message au téléphone - Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace - Prendre rendez-vous - Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS - Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences - Prendre la parole - Exprimer accord et désaccord - Savoir argumenter, convaincre - Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS - Expliquer un problème ou une difficulté technique - Suggérer une solution et en détailler les étapes - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies - Guider un utilisateur sur son ordinateur
Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT - Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement - Transports, horaires et procédures administratives - Se renseigner à l'accueil d'un aéroport /à la réception d'un hôtel - Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages - Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle - Recevoir des interlocuteurs étrangers - Entretenir le relationnel dans des échanges informels.

Cette formation se déroule 50% en présentiel et 50% en visioconférence individuelle avec un formateur.
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Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER - S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel - Parler de son travail - Les tâches professionnelles quotidiennes - Professions et désignations de postes - Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES - Se concentrer sur la clarté du message et des explications données - Apprendre à appréhender les mots clés - Assurer la prise de parole - S'adapter à des accents et débits différents - Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT - Adopter une stratégie de communication - Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs - Accueillir, informer, donner des explications - Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument - Faire une présentation structurée d'un projet
Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES - Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique - Laisser ou prendre un message au téléphone - Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace - Prendre rendez-vous - Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS - Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences - Prendre la parole - Exprimer accord et désaccord - Savoir argumenter, convaincre - Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS - Expliquer un problème ou une difficulté technique - Suggérer une solution et en détailler les étapes - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies - Guider un utilisateur sur son ordinateur
Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT - Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement - Transports, horaires et procédures administratives - Se renseigner à l'accueil d'un aéroport /à la réception d'un hôtel - Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages - Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle - Recevoir des interlocuteurs étrangers - Entretenir le relationnel dans des échanges informels.

Cette formation mixte se déroule 50% en présentiel individuel et 50% en distanciel (visioconférence individuelle) avec un formateur. Pour suivre cette formation 100% en présentiel, merci de nous contacter.

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Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER - S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel - Parler de son travail - Les tâches professionnelles quotidiennes - Professions et désignations de postes - Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES - Se concentrer sur la clarté du message et des explications données - Apprendre à appréhender les mots clés - Assurer la prise de parole - S'adapter à des accents et débits différents - Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT - Adopter une stratégie de communication - Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs - Accueillir, informer, donner des explications - Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument - Faire une présentation structurée d'un projet
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Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS - Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences - Prendre la parole - Exprimer accord et désaccord - Savoir argumenter, convaincre - Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS - Expliquer un problème ou une difficulté technique - Suggérer une solution et en détailler les étapes - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies - Guider un utilisateur sur son ordinateur
Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT - Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement - Transports, horaires et procédures administratives - Se renseigner à l'accueil d'un aéroport /à la réception d'un hôtel - Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages - Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle - Recevoir des interlocuteurs étrangers - Entretenir le relationnel dans des échanges informels

Cette formation mixte se déroule 50% en présentiel individuel et 50% en visioconférence individuelle avec un formateur. Pour suivre cette formation 100% en présentiel, merci de nous contacter.

Chaque programme est construit SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l'audit préparatoire qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien. Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation. Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER - S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel - Parler de son travail - Les tâches professionnelles quotidiennes - Professions et désignations de postes - Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES - Se concentrer sur la clarté du message et des explications données - Apprendre à appréhender les mots clés - Assurer la prise de parole - S'adapter à des accents et débits différents - Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT - Adopter une stratégie de communication - Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs - Accueillir, informer, donner des explications - Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument - Faire une présentation structurée d'un projet
Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES - Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique - Laisser ou prendre un message au téléphone - Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace - Prendre rendez-vous - Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS - Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences - Prendre la parole - Exprimer accord et désaccord - Savoir argumenter, convaincre - Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS - Expliquer un problème ou une difficulté technique - Suggérer une solution et en détailler les étapes - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies - Guider un utilisateur sur son ordinateur
Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT - Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement - Transports, horaires et procédures administratives - Se renseigner à l'accueil d'un aéroport /à la réception d'un hôtel - Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages - Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle - Recevoir des interlocuteurs étrangers - Entretenir le relationnel dans des échanges informels

Cette formation mixte se déroule 50% en présentiel individuel et 50% en visioconférence individuelle avec un formateur. Pour suivre cette formation 100% en présentiel, merci de nous contacter.

Chaque programme est construit SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l'audit préparatoire qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien. Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation. Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

Module 1 : SAVOIR SE PRESENTER - S'exprimer sur son expérience, son parcours personnel et professionnel - Parler de son travail - Les tâches professionnelles quotidiennes - Professions et désignations de postes - Parler de ce qu'on apprécie ou pas dans son travail
Module 2 : COMPREHENSION ET EXPRESSION ORALES - Se concentrer sur la clarté du message et des explications données - Apprendre à appréhender les mots clés - Assurer la prise de parole - S'adapter à des accents et débits différents - Gérer et signaler les problèmes techniques
Module 3 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE A L’ORAL ET A L’ECRIT - Adopter une stratégie de communication - Communiquer à l'oral et à l’écrit des messages efficaces et clairs - Accueillir, informer, donner des explications - Tenir une conversation, donner son opinion, développer un argument - Faire une présentation structurée d'un projet
Module 4 : INTERACTION ORALE ET ECRITE : TELEPHONE ET COURRIERS ELECTRONIQUES - Vocabulaire spécifique à la conversation téléphonique - Laisser ou prendre un message au téléphone - Courriels : comprendre et rédiger un message clair et efficace - Prendre rendez-vous - Les formulations polies
Module 5 : PARTICIPER EFFICACEMENT A DES REUNIONS - Participer à des conférences téléphoniques/visioconférences - Prendre la parole - Exprimer accord et désaccord - Savoir argumenter, convaincre - Faire un compte rendu oral ou écrit
Module 6 : EXPOSER A L’ECRIT ET A L’ORAL DES PROBLEMES ET PROPOSER DES SOLUTIONS - Expliquer un problème ou une difficulté technique - Suggérer une solution et en détailler les étapes - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Vocabulaire de l'informatique et des nouvelles technologies - Guider un utilisateur sur son ordinateur
Module 7 : COMMUNICATION INTERNATIONALE A L ‘ORAL ET A L’ECRIT - Demander et fournir des renseignements lors d'un déplacement - Transports, horaires et procédures administratives - Se renseigner à l'accueil d'un aéroport /à la réception d'un hôtel - Indiquer un chemin, demander son chemin ; bâtiments et étages - Prendre la parole dans une réunion internationale/multiculturelle - Recevoir des interlocuteurs étrangers - Entretenir le relationnel dans des échanges informels