1- Les bases élémentaires de la langue italienne : - Révision des bases grammaticales élémentaires pour avoir une communication simple et efficace au travail. - Le vocabulaire professionnel quotidien. - Les expressions clés, les formules de politesse. 2- La communication orale : La compréhension orale et l'expression orale Compréhension orale : - Ecoute des différents sons, des intonations de la langue. - Comprendre des énoncés courtes (dialogue, information…) pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche au travail. - Identifier des éléments simples d’un message oral dans un contexte professionnel (présentations, réunions…) - Comprendre les expressions fréquemment utilisées dans votre quotidien professionnel. L'expression orale : - Travail sur la prononciation afin de se faire comprendre par des interlocuteurs natifs et non-natifs. - Saluer, se présenter, ainsi que présenter son parcours. - Parler de ses activités professionnelles. - Décrire des collègues et membres de son équipe. - Demander des renseignements pour effectuer des tâches au travail. - Poser des questions aux collègues. - Participer aux réunions (poser des questions, donner son avis, faire des propositions) - Echanger des informations sur un projet professionnel. 3- La communication écrite Compréhension écrite : - Comprendre le sens global d’un document professionnel. - Identifier et comprendre des informations clés dans un document simple (e-mail, compte-rendu, document technique…). - Repérer des informations spécifiques liées au secteur d’activité. Expression écrite : - Rédiger des documents professionnels (e-mails, supports, présentations, comptes-rendus…) et communiquer des informations simples avec précision (grammaticale et lexicale). - Utiliser des expressions simples en lien avec le monde professionnel (salutations, formules de politesse). 4- Préparation et passage de la certification CLOE Italien* - Améliorer votre compréhension orale d’énoncés courts (dialogues, annonces, présentations). - Savoir réagir face aux problèmes de compréhension pendant des échanges (demandes de reformulation, confirmation des informations). - Identifier des informations clés dans une communication orale. - Savoir se présenter et échanger sur des sujets professionnels familiers. - Savoir donner son avis et exprimer son accord ou désaccord sur des sujets simples. - Améliorer la fluidité de ses échanges dans un contexte professionnel. La certification CLOE évalue le niveau de langage dans les quatre compétences ; expression orale et écrite, compréhension orale et écrite. Les épreuves se déroulent en ligne avec une évaluation écrite sous la forme d’un questionnaire adaptatif et un entretien oral avec un examinateur CLOE. *Pour toute formation financée par le CPF (Compte Personnel de Formation), le passage de la Certification CLOE est obligatoire. Cette offre est complétée par un accès e-learning de 3 mois.

Acquérir et utiliser un vocabulaire courant et professionnel. Maîtriser les principales structures grammaticales. Comprendre les points essentiels d'une conversation et être capable de s'exprimer avec fluidité dans des contextes et situations différentes : réunions, conversations téléphonique, présentations, conversations informelles... Lire un texte/document et en extraire les points principaux. Préparation à la certification CLOE.

Le plus de la formation :

Chaque heure de formation engagée = 1h de cours individuel animé par un formateur dédié

Revoir les fondamentaux de base

Revoir les structures grammaticales

Revoir les basiques du quotidien

Revoir les temps et leur utilisation

Compréhension et expression écrites

Rendre compte des événements et des expériences vécus

Revoir l'écriture d'un récit, d'une description, d'un compte rendu

Compréhension et expression orales

Travail sur les accents toniques

Revue des éléments clés de la langue italienne pour fluidifier l'oral

Organiser son argumentation

Le stagiaire a la possibilité de choisir les domaines dans lesquels il souhaite être formé. .

Votre programme sera adapté conjointement avec le formateur ; ce dernier, en véritable coach, saura créer une ligne de conduite de l'enseignement répondant au mieux à vos besoins et vos attentes.

Le plus de la formation :

Chaque heure de formation engagée = 1h de cours individuel animé par un formateur dédié

Revoir les fondamentaux de base

Revoir les structures grammaticales

Revoir les basiques du quotidien

Revoir les temps et leur utilisation

Compréhension et expression écrites

Rendre compte des événements et des expériences vécus

Revoir l'écriture d'un récit, d'une description, d'un compte rendu

Compréhension et expression orales

Travail sur les accents toniques

Revue des éléments clés de la langue italienne pour fluidifier l'oral

Organiser son argumentation

Le stagiaire a la possibilité de choisir les domaines dans lesquels il souhaite être formé. .

Votre programme sera adapté conjointement avec le formateur ; ce dernier, en véritable coach, saura créer une ligne de conduite de l'enseignement répondant au mieux à vos besoins et vos attentes.

Le plus de la formation :

Chaque heure de formation engagée = 1h de cours individuel animé par un formateur dédié

Revoir les fondamentaux de base

Revoir les structures grammaticales

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Revoir les temps et leur utilisation

Compréhension et expression écrites

Rendre compte des événements et des expériences vécus

Revoir l'écriture d'un récit, d'une description, d'un compte rendu

Compréhension et expression orales

Travail sur les accents toniques

Revue des éléments clés de la langue italienne pour fluidifier l'oral

Organiser son argumentation

Le stagiaire a la possibilité de choisir les domaines dans lesquels il souhaite être formé. .

Votre programme sera adapté conjointement avec le formateur ; ce dernier, en véritable coach, saura créer une ligne de conduite de l'enseignement répondant au mieux à vos besoins et vos attentes.

Le plus de la formation :

Chaque heure de formation engagée = 1h de cours individuel animé par un formateur dédié

Revoir les fondamentaux de base

Revoir les structures grammaticales

Revoir les basiques du quotidien

Revoir les temps et leur utilisation

Compréhension et expression écrites

Rendre compte des événements et des expériences vécus

Revoir l'écriture d'un récit, d'une description, d'un compte rendu

Compréhension et expression orales

Travail sur les accents toniques

Revue des éléments clés de la langue italienne pour fluidifier l'oral

Organiser son argumentation

Le stagiaire a la possibilité de choisir les domaines dans lesquels il souhaite être formé. .

Votre programme sera adapté conjointement avec le formateur ; ce dernier, en véritable coach, saura créer une ligne de conduite de l'enseignement répondant au mieux à vos besoins et vos attentes.

Identifier le vocabulaire et expressions spécifiques à l'accueil de clientèle étrangère • Utiliser les formules d’accueil et de politesse • Présenter les types de séjour et formules • Identifier les chambres et mobilier à disposition • Parler des services et prestations à proximité • Expliquer les modalités de réservation Prendre des réservations • Renseigner des clients sur le fonctionnement de l'établissement • Identifier dates et horaires, confirmer les modalités • Expliquer aux clients comment se rendre vers l’établissement Communiquer des informations touristiques • Parler des sites d'intérêts à voir dans la région • Orienter les personnes vers ces lieux • Mettre en valeur les produits régionaux Assurer un accueil de touristes étrangers en hôtellerie de plein air • Employer des formules de politesse, salutations • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour • Renseigner le client sur les prestations du site et les modalités de réservation • Expliquer les règles simples de sécurité • Faire une visite guidée du site • Communiquer des informations sur les activités et animations proposées • Proposer des sites d’intérêt local • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour • Proposer une action appropriée lors d'un litige avec le client

Niveau A2-B1 (Intermédiaire)Les stagiaires intermédiaires apprendront à gérer des situations plus complexes, telles que des réclamations, des négociations et la gestion des interactions commerciales.
Séance 1 : Vocabulaire avancé pour le commerce et la vente
Activité : Introduction au vocabulaire des services de vente et du commerce (ex. : "sconto", "fattura", "ricevuta" - réduction, facture, reçu).
Séance 2 : Accueil et orientation du client
Activité : Apprendre à accueillir un client et identifier ses besoins (ex. : "Come posso aiutarla oggi?" - Comment puis-je vous aider aujourd'hui?).
Séance 3 : Présentation et mise en valeur des produits
Activité : Décrire les produits et leurs caractéristiques pour convaincre un client (ex. : "Questo prodotto è realizzato in pelle autentica." - Ce produit est fabriqué en cuir authentique).
Séance 4 : Réponse aux objections et gestion des attentes
Activité : Apprendre à répondre aux objections des clients et gérer leurs attentes avec diplomatie.
Séance 5 : Rédaction d’emails professionnels et communications écrites
Activité : Rédiger des courriels et documents commerciaux clairs et précis en italien.
Séance 6 : Gestion des réclamations et insatisfactions clients
Activité : Apprendre à gérer des réclamations et proposer des solutions adaptées en italien.
Séance 7 : Techniques de closing et finalisation de la vente
Activité : Utiliser des stratégies de persuasion pour conclure une vente.
Séance 8 : Introduction à la négociation commerciale
Activité : Simuler des négociations commerciales simples pour obtenir les meilleures conditions.
Niveau B2-C1 (Avancé)Les stagiaires avancés se concentreront sur des scénarios complexes tels que la négociation avancée, la gestion de relations clients exigeantes et la stratégie commerciale en italien.
Séance 1 : Vocabulaire avancé pour la négociation et le commerce de luxe
Activité : Analyse des termes clés du secteur et de leur application dans des situations professionnelles.
Séance 2 : Techniques de persuasion et d’argumentation
Activité : Construire un argumentaire de vente efficace et adapté au client.
Séance 3 : Négociation commerciale et gestion des prix
Activité : Simuler une négociation en italien pour obtenir un accord commercial avantageux.
Séance 4 : Gestion des clients VIP et des attentes spécifiques
Activité : Comprendre les codes culturels et la personnalisation des interactions avec des clients haut de gamme.
Séance 5 : Présentation et stratégie de marque en italien
Activité : Préparer et présenter une stratégie commerciale pour une marque ou un produit.
Séance 6 : Rédaction de rapports et documents professionnels avancés
Activité : Rédiger des rapports de vente et d’analyse du marché en italien.
Séance 7 : Études de cas – gestion de crise et solutions commerciales
Activité : Analyser et résoudre un cas réel d'insatisfaction client dans le secteur du commerce et du luxe.
Séance 8 : Elaborer une stratégie commerciale et expansion internationale en Italien

"ITALIEN en cours individualisés. 50% de la formation dispensée en cours individuels et 50% en E-learning accessible 24h/24 et 7j/7 . Ce dispositif allie flexibilité et efficacité tou en incluant la préparation et passage de la certification LILATE.

- Le programme de la formation est défini en fonction de votre niveau d'entrée et les objectifs principaux sont de réviser et améliorer vos connaissances acquises, votre grammaire, conjugaison, compréhension, expression, vocabulaire et accent.

- Personnalisation de parcours possible en fonction de votre profession ou besoin. Pour cela vous pouvez faire une demande personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.askill-formation.fr/devis/

- Votre cours aura lieu avec un formateur ayant soit une formation initiale universitaire d'enseignement de la langue étrangère, soit une expérience de plusieurs années de l'enseignement linguistique, il mettra en place un environnement propice à l'apprentissage de la langue

Certifier votre niveau en langue après avoir effectué une formation continue vous ayant permis d'apprendre une nouvelle langue ou de développer vos compétences orales et écrites.
• Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son
activité en employant les expressions adaptées
• Tenir une discussion sur un sujet professionnel
• Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale
• Se faire comprendre avec une prononciation claire"

ITALIEN en individuel
Après avoir passé un test de positionnement, la formation de l'apprenant sera orientée vers les thèmes suivants :
Compétences essentielles :
- Se présenter et poser quelques questions simples- S'orienter, demander son chemin, guider une personne- Exprimer son accord, son désaccord, donner des conseilsCompétences intermédiaire :
- Conseiller, suggérer, recommander de manière précise dans un cadre professionnel- Négocier des solutions avec des collègues, des clients- Exprimer un ressenti par rapport à une situationCompétences avancé :
- Maîtriser la plupart des exceptions grammaticales, des variantes ou accents régionaux- Approfondir la compréhension et l'usage des tournures idiomatiques- Avoir une compréhension et une expression orale proches de celle d'un natifMode : Cours individuels
Pour préparer le DCL :
- Plateforme MOOC composée de 18 modules : 12 leçons et 6 DCL blanc final- Sessions de DCL blanc dans le respect de la durée de la certification- En vue du passage du DCL, toutes les compétences seront travaillées (expression, compréhension, orale et écrite)APPROCHE PÉDAGOGIQUE : Méthode sur-mesure adaptée aux besoins de chaque apprenant et couvrant les points essentiels de la langue dans un cadre professionnel.
Notre approche communicative réserve une place prépondérante au déblocage oral et écrit, tout en intégrant des activités de compréhension. Afin de stimuler le stagiaire, des jeux de rôles, des simulations créatives et divers exercices interactifs lui sont proposés.
FORMATEURS : Tous les cours sont animés par des formateurs natifs et expérimentés
LIEUX : A distance par webcam ou sur place en centre à Opéra (75009)
PLANNING ET RYTHME : Vous réservez vos cours directement avec votre formateur en fonction de votre agenda. Le rythme des cours s'adapte à votre disponibilité (surcharge de travail ponctuelle, vacances, etc...)

Comment se déroule votre formation ?

Afin de vous proposer une formation personnalisée, nous analyserons préalablement votre niveau de langue, vos forces et faiblesses dans la communication et prendrons en considération vos motivations, goûts et objectifs pour adapter le contenu à votre profil et optimiser votre apprentissage.

À la fin de votre formation, vous passerez une certification internationale valable à vie : CLOE.

Le coût de la certification et le temps nécessaire à son passage sont inclus dans le prix et la durée de la formation.

Comment se déroule votre cours ?

Chaque cours d'italien est différent selon vos objectifs professionnels et vous permettra de réaliser diverses activités: écoutes, lectures, jeux de rôles, rédactions, etc.

Quel programme allez-vous suivre ?

Nous respectons les niveaux du CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) édicté par le Conseil de l'Europe :



- Niveau initial
- A1 : niveau découverte (requis pour cette formation)
- A2 : niveau intermédiaire (à atteindre avec cette formation)
- B1 : niveau seuil
- B2 : niveau indépendant
- C1 : niveau autonome
- C2 : niveau maîtrise

Ce programme est donné à titre indicatif car nous nous adaptons à votre profil et à vos objectifs.

1. Savoir identifier le sens d’un énoncé oral :

- o Comprendre des instructions simples en milieu professionnel.- o Suivre une conversation sur des sujets familiers et des conversations de bureau.- o Identifier le sujet principal d’un message oral.
2. Pouvoir prendre la parole sur des sujets simples :

- o Présenter son travail et ses responsabilités de manière basique.- o Exprimer des opinions et des suggestions de manière simple.- o Débattre sur des sujets professionnels pertinents avec des phrases simples.
3. Être capable de participer à un échange oral :

- o Interagir lors de réunions ou discussions informelles.- o Poser des questions et demander des clarifications.- o Simuler des entretiens professionnels de base.
4. Savoir écrire un texte simple :

- o Écrire des courriels professionnels simples (des demandes d’informations ou des suivis de projets).- o Rédiger des rapports simples.- o Prendre des notes lors de réunions.
5. Comprendre un texte simple :

- o Lire et comprendre des documents de travail.- o Identifier les informations clés dans des textes simples.- o Résumer le contenu d’un rapport ou d’une étude de cas.

Comment se déroule votre formation ?

Afin de vous proposer une formation personnalisée, nous analyserons préalablement votre niveau de langue, vos forces et faiblesses dans la communication et prendrons en considération vos motivations, goûts et objectifs pour adapter le contenu à votre profil et optimiser votre apprentissage.

À la fin de votre formation, vous passerez une certification internationale valable à vie : CLOE.

Le coût de la certification et le temps nécessaire à son passage sont inclus dans le prix et la durée de la formation.

Comment se déroule votre cours ?

Chaque cours d'italien est différent et vous permettra de réaliser diverses activités (selon niveaux): écoutes, échanges, débats, lectures, commentaires, rédactions, recherches dans l'actualité, notes de synthèse, dissertations, etc.

Quel programme allez-vous suivre ?

Selon votre niveau, nous adapterons le programme.

Nous respectons les niveaux du CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) :



- Niveau initial
- A1 : niveau découverte
- A2 : niveau intermédiaire
- B1 : niveau seuil
- B2 : niveau indépendant
- C1 : niveau autonome
- C2 : niveau maîtrise

Ce programme est donné à titre indicatif car nous nous adaptons à votre profil et à vos objectifs.

1. Savoir identifier le sens d’un énoncé oral :

- o Comprendre des instructions simples en milieu professionnel.- o Suivre une conversation sur des sujets familiers et des conversations de bureau.- o Identifier le sujet principal d’un message oral.
2. Pouvoir prendre la parole sur des sujets professionnels :

- o Présenter son travail et ses responsabilités de manière basique.- o Exprimer des opinions et des suggestions de manière simple ou complexe.- o Débattre sur des sujets professionnels pertinents avec des phrases simples.
3. Être capable de participer à un échange oral :

- o Interagir lors de réunions ou discussions informelles.- o Poser des questions et demander des clarifications.- o Simuler des entretiens professionnels de base ou complexes.
4. Savoir écrire un texte sur des sujets professionnels :

- o Écrire des courriels professionnels (des demandes d’informations ou des suivis de projets).- o Rédiger des rapports selon niveau.- o Prendre des notes lors de réunions.
5. Comprendre un texte sur des sujets professionnels :

- o Lire et comprendre des documents de travail.- o Identifier les informations clés dans des textes simples ou complexes.- o Résumer le contenu d’un rapport ou d’une étude de cas.

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue italienne
Phonétique italienne
Conjugaison italienne
Forme interrogative et négative
Les principaux verbes en italien
Les pronoms personnels et relatifs
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs
Comparatifs et superlatifs
Forme impersonnelle
Manier les chiffres, dates et heures
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
Expressions idiomatiques utiles
Formules de politesse
Expression et compréhension en italien courant et professionnel
Se présenter et présenter un collaborateur
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel
Accueillir des visiteurs ou clients italophone
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
Donner son opinion, une recommandation, une indication
Indiquer ou demander une direction
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture
Demander à reformuler en cas d'incompréhension
Points abordés pour la préparation au test CLOE Italien
Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d’employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue italienne
Phonétique italienne
Conjugaison italienne
Forme interrogative et négative
Les principaux verbes en italien
Les pronoms personnels et relatifs
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs
Comparatifs et superlatifs
Forme impersonnelle
Manier les chiffres, dates et heures
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
Expressions idiomatiques utiles
Formules de politesse
Expression et compréhension en italien courant et professionnel
Se présenter et présenter un collaborateur
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel
Accueillir des visiteurs ou clients italophone
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
Donner son opinion, une recommandation, une indication
Indiquer ou demander une direction
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture
Demander à reformuler en cas d'incompréhension
Points abordés pour la préparation au test CLOE Italien
Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d’employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue italienne
Phonétique italienne
Conjugaison italienne
Forme interrogative et négative
Les principaux verbes en italien
Les pronoms personnels et relatifs
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs
Comparatifs et superlatifs
Forme impersonnelle
Manier les chiffres, dates et heures
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
Expressions idiomatiques utiles
Formules de politesse
Expression et compréhension en italien courant et professionnel
Se présenter et présenter un collaborateur
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel
Accueillir des visiteurs ou clients italophone
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
Donner son opinion, une recommandation, une indication
Indiquer ou demander une direction
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture
Demander à reformuler en cas d'incompréhension
Points abordés pour la préparation au test CLOE Italien
Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d’employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique

Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue italienne
Phonétique italienne
Conjugaison italienne
Forme interrogative et négative
Les principaux verbes en italien
Les pronoms personnels et relatifs
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs
Comparatifs et superlatifs
Forme impersonnelle
Manier les chiffres, dates et heures
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
Expressions idiomatiques utiles
Formules de politesse
Expression et compréhension en italien courant et professionnel
Se présenter et présenter un collaborateur
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel
Accueillir des visiteurs ou clients italophone
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
Donner son opinion, une recommandation, une indication
Indiquer ou demander une direction
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture
Demander à reformuler en cas d'incompréhension
Points abordés pour la préparation au test CLOE Italien
Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d’employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique

Bilan linguistique pré-formation
Etude de la grammaire et du vocabulaire en langue italienne
Phonétique italienne
Conjugaison italienne
Forme interrogative et négative
Les principaux verbes en italien
Les pronoms personnels et relatifs
Utiliser les prépositions, les adjectifs démonstratifs
Comparatifs et superlatifs
Forme impersonnelle
Manier les chiffres, dates et heures
S'exprimer simplement à l'oral comme à l'écrit
Expressions idiomatiques utiles
Formules de politesse
Expression et compréhension en italien courant et professionnel
Se présenter et présenter un collaborateur
Connaître le vocabulaire de son secteur professionnel
Accueillir des visiteurs ou clients italophone
Gérer un appel téléphonique et prendre un message, un rendez-vous
Comprendre et apprendre à écrire des courriers et mails simples
Donner son opinion, une recommandation, une indication
Indiquer ou demander une direction
Gérer une réservation d'hôtel, de billet d'avion, une location de voiture
Demander à reformuler en cas d'incompréhension
Points abordés pour la préparation au test CLOE Italien
Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels.
Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques.
Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique

- Communication : Écrire un email ou un courrier - Assister, intervenir, organiser et/ou conduire une réunion - Négocier - Présenter - Téléphoner ou assister à une visio-conférence - Organiser un déplacement (réservations, hôtel, restaurant, aéroport).
- Communication générale : - Se présenter et parler de mes centres d'intérêt et parler de la vie quotidienne - Organiser un voyage, demander son chemin et les points d'intérêt de la ville - Aller chez le docteur (ou à l'hôpital), au restaurant, au supermarché - Laisser ou prendre un message au téléphone, prendre un rendez-vous - Tenir une conversation générale, donner son opinion, débattre.
- Grammaire : - Les verbes les temps (leur conjugaison et leurs emplois), les modaux - Les prépositions, les articles, l'ordre des mots et les registres de langues - Les expressions idiomatiques.
- Vocabulaire : - La vie quotidienne, et les centres d'intérêt - Le monde de l'entreprise et vocabulaire professionnel - L'actualité et la communication socio-professionnelle.