CAP; BEP... (NIVEAU 3)

Module 1 : Formation sur les statuts juridiques de l’entreprise, sur la notion de fond de commerce, sur les enjeux du bail commercial
Module 2 : Volet gestion et plus particulièrement la comptabilité prévisionnelle et la notion de compte de résultat indispensable à maitriser lors de la création d’entreprise
Module 3 : Module consacré à la négociation bancaire, au plan de financement et au business plan puis à la partie ressources humaines (administration du personnel, recrutement avec des scénarios de mise en pratique)
Module 4 : Création de site internet, le commerce en B to B et B to C, la gestion des réseaux sociaux pour un fleuriste .
Module 5 : Formation sur la responsabilité sociale de l’entreprise, les enjeux environnementaux concernant la filière fleur et son application dans le contexte d’une boutique.
Stage : Immersion dans une boutique partenaire

AS1 Choisir des équipements de protection adaptés AS2 Appliquer les techniques ergonomiques AS3 Organiser son véhicule et le matériel nécessaire à l exécution de ses tâches AS4 Implanter un balisage, la signalisation selon un schéma d implantation BS1 Repérer les câbles existants dans les différents conduits BS2 Déterminer les passages de câbles BS3 Appliquer les techniques de poses et de fixation selon les normes en vigueur BS4 Mettre en oeuvre les techniques de jonction de câbles CS1 Lire les plans d exécution papiers et/ou numériques et architecture du réseau CS2 Connaître les règles d ingénierie applicables aux infrastructures FTTH souterraines, aériennes et immeuble en activité raccordement client DS1 Savoir identifier les différents éléments structurants d un réseau (symboles, dénominations et fonctions) DS2 Savoir identifier les différentes ingénieries ES1 Comprendre l'intervention notifiée ES2 Comprendre les actions à mettre en oeuvre FS1 Identifier les moyens matériels nécessaires à l'intervention FS2 Vérifier et contrôler ses outils GS1 Identifier la fibre à raccorder en fonction du plan de câblage transmis GS2 Raccorder par fusion selon le plan de câblage HS1 Identifier le passage de câble HS2 Valider les choix avec le client IS1 Identifier les matériaux rencontrés sur le chantier IS2 Bien choisir les outils nécessaires à la réalisation de l'installation (perceuse,mèches) IS3 Réaliser des percements adaptés JS1 Réaliser le raccordement fibre optique KS1 Installer les équipements (box, box tv) KS2 Activer les équipements avec le client LS1 S assurer de la liaison via le crayon otique LS2 Utiliser et exploiter le Photomètre LS3 Utiliser et exploiter le Réflectomètre MS1 Comparer les valeurs définis au cahier des charges et celle mesurées MS2 Rédiger un compte rendu de recette NS1 Apprendre à s'exprimer à l'oral NS2 Présenter à l'oral OS1 Apprendre à écouter OS2 Apprendre à reformuler le souhait du client OS3 S'assurer de la bonne compréhension PS1 Identifier une situation conflictuelle PS2 Apprendre à désamorcer une situation conflictuel PS3 Gérer une situation conflictuelle QS1 Identifier ses émotions QS2 Gérer ses émotions QS3 Maitriser son comportement (langage, gestuelle) B1S6 AIPR : réglementation DT-DICT, réglementation AIPR, différents acteurs de la réforme DT-DICT, types de réseaux concernés, le fonctionnement du système, l'éxécution des travaux, le marquage piquetage, travaux urgents, application du guide technique, reconnaissance sur le terrain.

AS1 Choisir des équipements de protection adaptés AS2 Appliquer les techniques ergonomiques AS3 Organiser son véhicule et le matériel nécessaire à l exécution de ses tâches AS4 Implanter un balisage, la signalisation selon un schéma d implantation BS1 Repérer les câbles existants dans les différents conduits BS2 Déterminer les passages de câbles BS3 Appliquer les techniques de poses et de fixation selon les normes en vigueur BS4 Mettre en oeuvre les techniques de jonction de câbles CS1 Lire les plans d exécution papiers et/ou numériques et architecture du réseau CS2 Connaître les règles d ingénierie applicables aux infrastructures FTTH souterraines, aériennes et immeuble en activité raccordement client DS1 Savoir identifier les différents éléments structurants d un réseau (symboles, dénominations et fonctions) DS2 Savoir identifier les différentes ingénieries ES1 Comprendre l'intervention notifiée ES2 Comprendre les actions à mettre en oeuvre FS1 Identifier les moyens matériels nécessaires à l'intervention FS2 Vérifier et contrôler ses outils GS1 Identifier la fibre à raccorder en fonction du plan de câblage transmis GS2 Raccorder par fusion selon le plan de câblage HS1 Identifier le passage de câble HS2 Valider les choix avec le client IS1 Identifier les matériaux rencontrés sur le chantier IS2 Bien choisir les outils nécessaires à la réalisation de l'installation (perceuse,mèches) IS3 Réaliser des percements adaptés JS1 Réaliser le raccordement fibre optique KS1 Installer les équipements (box, box tv) KS2 Activer les équipements avec le client LS1 S assurer de la liaison via le crayon otique LS2 Utiliser et exploiter le Photomètre LS3 Utiliser et exploiter le Réflectomètre MS1 Comparer les valeurs définis au cahier des charges et celle mesurées MS2 Rédiger un compte rendu de recette NS1 Apprendre à s'exprimer à l'oral NS2 Présenter à l'oral OS1 Apprendre à écouter OS2 Apprendre à reformuler le souhait du client OS3 S'assurer de la bonne compréhension PS1 Identifier une situation conflictuelle PS2 Apprendre à désamorcer une situation conflictuel PS3 Gérer une situation conflictuelle QS1 Identifier ses émotions QS2 Gérer ses émotions QS3 Maitriser son comportement (langage, gestuelle) B1S6 AIPR : réglementation DT-DICT, réglementation AIPR, différents acteurs de la réforme DT-DICT, types de réseaux concernés, le fonctionnement du système, l'éxécution des travaux, le marquage piquetage, travaux urgents, application du guide technique, reconnaissance sur le terrain.

AS1 Choisir des équipements de protection adaptés AS2 Appliquer les techniques ergonomiques AS3 Organiser son véhicule et le matériel nécessaire à l exécution de ses tâches AS4 Implanter un balisage, la signalisation selon un schéma d implantation BS1 Repérer les câbles existants dans les différents conduits BS2 Déterminer les passages de câbles BS3 Appliquer les techniques de poses et de fixation selon les normes en vigueur BS4 Mettre en oeuvre les techniques de jonction de câbles CS1 Lire les plans d exécution papiers et/ou numériques et architecture du réseau CS2 Connaître les règles d ingénierie applicables aux infrastructures FTTH souterraines, aériennes et immeuble en activité raccordement client DS1 Savoir identifier les différents éléments structurants d un réseau (symboles, dénominations et fonctions) DS2 Savoir identifier les différentes ingénieries ES1 Comprendre l'intervention notifiée ES2 Comprendre les actions à mettre en oeuvre FS1 Identifier les moyens matériels nécessaires à l'intervention FS2 Vérifier et contrôler ses outils GS1 Identifier la fibre à raccorder en fonction du plan de câblage transmis GS2 Raccorder par fusion selon le plan de câblage HS1 Identifier le passage de câble HS2 Valider les choix avec le client IS1 Identifier les matériaux rencontrés sur le chantier IS2 Bien choisir les outils nécessaires à la réalisation de l'installation (perceuse,mèches) IS3 Réaliser des percements adaptés JS1 Réaliser le raccordement fibre optique KS1 Installer les équipements (box, box tv) KS2 Activer les équipements avec le client LS1 S assurer de la liaison via le crayon otique LS2 Utiliser et exploiter le Photomètre LS3 Utiliser et exploiter le Réflectomètre MS1 Comparer les valeurs définis au cahier des charges et celle mesurées MS2 Rédiger un compte rendu de recette NS1 Apprendre à s'exprimer à l'oral NS2 Présenter à l'oral OS1 Apprendre à écouter OS2 Apprendre à reformuler le souhait du client OS3 S'assurer de la bonne compréhension PS1 Identifier une situation conflictuelle PS2 Apprendre à désamorcer une situation conflictuel PS3 Gérer une situation conflictuelle QS1 Identifier ses émotions QS2 Gérer ses émotions QS3 Maitriser son comportement (langage, gestuelle) B1S6 AIPR : réglementation DT-DICT, réglementation AIPR, différents acteurs de la réforme DT-DICT, types de réseaux concernés, le fonctionnement du système, l'éxécution des travaux, le marquage piquetage, travaux urgents, application du guide technique, reconnaissance sur le terrain.

AS1 Choisir des équipements de protection adaptés AS2 Appliquer les techniques ergonomiques AS3 Organiser son véhicule et le matériel nécessaire à l exécution de ses tâches AS4 Implanter un balisage, la signalisation selon un schéma d implantation BS1 Repérer les câbles existants dans les différents conduits BS2 Déterminer les passages de câbles BS3 Appliquer les techniques de poses et de fixation selon les normes en vigueur BS4 Mettre en oeuvre les techniques de jonction de câbles CS1 Lire les plans d exécution papiers et/ou numériques et architecture du réseau CS2 Connaître les règles d ingénierie applicables aux infrastructures FTTH souterraines, aériennes et immeuble en activité raccordement client DS1 Savoir identifier les différents éléments structurants d un réseau (symboles, dénominations et fonctions) DS2 Savoir identifier les différentes ingénieries ES1 Comprendre l'intervention notifiée ES2 Comprendre les actions à mettre en oeuvre FS1 Identifier les moyens matériels nécessaires à l'intervention FS2 Vérifier et contrôler ses outils GS1 Identifier la fibre à raccorder en fonction du plan de câblage transmis GS2 Raccorder par fusion selon le plan de câblage HS1 Identifier le passage de câble HS2 Valider les choix avec le client IS1 Identifier les matériaux rencontrés sur le chantier IS2 Bien choisir les outils nécessaires à la réalisation de l'installation (perceuse,mèches) IS3 Réaliser des percements adaptés JS1 Réaliser le raccordement fibre optique KS1 Installer les équipements (box, box tv) KS2 Activer les équipements avec le client LS1 S assurer de la liaison via le crayon otique LS2 Utiliser et exploiter le Photomètre LS3 Utiliser et exploiter le Réflectomètre MS1 Comparer les valeurs définis au cahier des charges et celle mesurées MS2 Rédiger un compte rendu de recette NS1 Apprendre à s'exprimer à l'oral NS2 Présenter à l'oral OS1 Apprendre à écouter OS2 Apprendre à reformuler le souhait du client OS3 S'assurer de la bonne compréhension PS1 Identifier une situation conflictuelle PS2 Apprendre à désamorcer une situation conflictuel PS3 Gérer une situation conflictuelle QS1 Identifier ses émotions QS2 Gérer ses émotions QS3 Maitriser son comportement (langage, gestuelle) B1S6 AIPR : réglementation DT-DICT, réglementation AIPR, différents acteurs de la réforme DT-DICT, types de réseaux concernés, le fonctionnement du système, l'éxécution des travaux, le marquage piquetage, travaux urgents, application du guide technique, reconnaissance sur le terrain.

AS1 Choisir des équipements de protection adaptés AS2 Appliquer les techniques ergonomiques AS3 Organiser son véhicule et le matériel nécessaire à l exécution de ses tâches AS4 Implanter un balisage, la signalisation selon un schéma d implantation BS1 Repérer les câbles existants dans les différents conduits BS2 Déterminer les passages de câbles BS3 Appliquer les techniques de poses et de fixation selon les normes en vigueur BS4 Mettre en oeuvre les techniques de jonction de câbles CS1 Lire les plans d exécution papiers et/ou numériques et architecture du réseau CS2 Connaître les règles d ingénierie applicables aux infrastructures FTTH souterraines, aériennes et immeuble en activité raccordement client DS1 Savoir identifier les différents éléments structurants d un réseau (symboles, dénominations et fonctions) DS2 Savoir identifier les différentes ingénieries ES1 Comprendre l'intervention notifiée ES2 Comprendre les actions à mettre en oeuvre FS1 Identifier les moyens matériels nécessaires à l'intervention FS2 Vérifier et contrôler ses outils GS1 Identifier la fibre à raccorder en fonction du plan de câblage transmis GS2 Raccorder par fusion selon le plan de câblage HS1 Identifier le passage de câble HS2 Valider les choix avec le client IS1 Identifier les matériaux rencontrés sur le chantier IS2 Bien choisir les outils nécessaires à la réalisation de l'installation (perceuse,mèches) IS3 Réaliser des percements adaptés JS1 Réaliser le raccordement fibre optique KS1 Installer les équipements (box, box tv) KS2 Activer les équipements avec le client LS1 S assurer de la liaison via le crayon otique LS2 Utiliser et exploiter le Photomètre LS3 Utiliser et exploiter le Réflectomètre MS1 Comparer les valeurs définis au cahier des charges et celle mesurées MS2 Rédiger un compte rendu de recette NS1 Apprendre à s'exprimer à l'oral NS2 Présenter à l'oral OS1 Apprendre à écouter OS2 Apprendre à reformuler le souhait du client OS3 S'assurer de la bonne compréhension PS1 Identifier une situation conflictuelle PS2 Apprendre à désamorcer une situation conflictuel PS3 Gérer une situation conflictuelle QS1 Identifier ses émotions QS2 Gérer ses émotions QS3 Maitriser son comportement (langage, gestuelle) B1S6 AIPR : réglementation DT-DICT, réglementation AIPR, différents acteurs de la réforme DT-DICT, types de réseaux concernés, le fonctionnement du système, l'éxécution des travaux, le marquage piquetage, travaux urgents, application du guide technique, reconnaissance sur le terrain.

AS1 Choisir des équipements de protection adaptés AS2 Appliquer les techniques ergonomiques AS3 Organiser son véhicule et le matériel nécessaire à l exécution de ses tâches AS4 Implanter un balisage, la signalisation selon un schéma d implantation BS1 Repérer les câbles existants dans les différents conduits BS2 Déterminer les passages de câbles BS3 Appliquer les techniques de poses et de fixation selon les normes en vigueur BS4 Mettre en oeuvre les techniques de jonction de câbles CS1 Lire les plans d exécution papiers et/ou numériques et architecture du réseau CS2 Connaître les règles d ingénierie applicables aux infrastructures FTTH souterraines, aériennes et immeuble en activité raccordement client DS1 Savoir identifier les différents éléments structurants d un réseau (symboles, dénominations et fonctions) DS2 Savoir identifier les différentes ingénieries ES1 Comprendre l'intervention notifiée ES2 Comprendre les actions à mettre en oeuvre FS1 Identifier les moyens matériels nécessaires à l'intervention FS2 Vérifier et contrôler ses outils GS1 Identifier la fibre à raccorder en fonction du plan de câblage transmis GS2 Raccorder par fusion selon le plan de câblage HS1 Identifier le passage de câble HS2 Valider les choix avec le client IS1 Identifier les matériaux rencontrés sur le chantier IS2 Bien choisir les outils nécessaires à la réalisation de l'installation (perceuse,mèches) IS3 Réaliser des percements adaptés JS1 Réaliser le raccordement fibre optique KS1 Installer les équipements (box, box tv) KS2 Activer les équipements avec le client LS1 S assurer de la liaison via le crayon otique LS2 Utiliser et exploiter le Photomètre LS3 Utiliser et exploiter le Réflectomètre MS1 Comparer les valeurs définis au cahier des charges et celle mesurées MS2 Rédiger un compte rendu de recette NS1 Apprendre à s'exprimer à l'oral NS2 Présenter à l'oral OS1 Apprendre à écouter OS2 Apprendre à reformuler le souhait du client OS3 S'assurer de la bonne compréhension PS1 Identifier une situation conflictuelle PS2 Apprendre à désamorcer une situation conflictuel PS3 Gérer une situation conflictuelle QS1 Identifier ses émotions QS2 Gérer ses émotions QS3 Maitriser son comportement (langage, gestuelle) B1S6 AIPR : réglementation DT-DICT, réglementation AIPR, différents acteurs de la réforme DT-DICT, types de réseaux concernés, le fonctionnement du système, l'éxécution des travaux, le marquage piquetage, travaux urgents, application du guide technique, reconnaissance sur le terrain.

AS1 Choisir des équipements de protection adaptés AS2 Appliquer les techniques ergonomiques AS3 Organiser son véhicule et le matériel nécessaire à l exécution de ses tâches AS4 Implanter un balisage, la signalisation selon un schéma d implantation BS1 Repérer les câbles existants dans les différents conduits BS2 Déterminer les passages de câbles BS3 Appliquer les techniques de poses et de fixation selon les normes en vigueur BS4 Mettre en oeuvre les techniques de jonction de câbles CS1 Lire les plans d exécution papiers et/ou numériques et architecture du réseau CS2 Connaître les règles d ingénierie applicables aux infrastructures FTTH souterraines, aériennes et immeuble en activité raccordement client DS1 Savoir identifier les différents éléments structurants d un réseau (symboles, dénominations et fonctions) DS2 Savoir identifier les différentes ingénieries ES1 Comprendre l'intervention notifiée ES2 Comprendre les actions à mettre en oeuvre FS1 Identifier les moyens matériels nécessaires à l'intervention FS2 Vérifier et contrôler ses outils GS1 Identifier la fibre à raccorder en fonction du plan de câblage transmis GS2 Raccorder par fusion selon le plan de câblage HS1 Identifier le passage de câble HS2 Valider les choix avec le client IS1 Identifier les matériaux rencontrés sur le chantier IS2 Bien choisir les outils nécessaires à la réalisation de l'installation (perceuse,mèches) IS3 Réaliser des percements adaptés JS1 Réaliser le raccordement fibre optique KS1 Installer les équipements (box, box tv) KS2 Activer les équipements avec le client LS1 S assurer de la liaison via le crayon otique LS2 Utiliser et exploiter le Photomètre LS3 Utiliser et exploiter le Réflectomètre MS1 Comparer les valeurs définis au cahier des charges et celle mesurées MS2 Rédiger un compte rendu de recette NS1 Apprendre à s'exprimer à l'oral NS2 Présenter à l'oral OS1 Apprendre à écouter OS2 Apprendre à reformuler le souhait du client OS3 S'assurer de la bonne compréhension PS1 Identifier une situation conflictuelle PS2 Apprendre à désamorcer une situation conflictuel PS3 Gérer une situation conflictuelle QS1 Identifier ses émotions QS2 Gérer ses émotions QS3 Maitriser son comportement (langage, gestuelle) B1S6 AIPR : réglementation DT-DICT, réglementation AIPR, différents acteurs de la réforme DT-DICT, types de réseaux concernés, le fonctionnement du système, l'éxécution des travaux, le marquage piquetage, travaux urgents, application du guide technique, reconnaissance sur le terrain.

DF 5 : Travail en équipe pluri-professionnelle, gestion des risques et traitement des informations liées à l'accompagnement de la personne -91 heures.
1. Projet d'établissement
2. Travail en équipe et organisation
3. Transmission et communication professionnelle
4. Professionnalisation et construction de l'identité professionnelle

La durée de la formation est de 1 407 heures réparties :
- 567 H de formation théorique dont 546 heures et 21 heures d AFGSU niveau 2,
- 840 H de formation pratique en stage.
FORMATION THEORIQUE :
Elle est divisée en 5 blocs de compétences :
DF1- Accompagnement de la personne dans les actes essentiels de la vie quotidienne 112 heures
DF2- Accompagnement de la personne dans les actes de la vie quotidienne dans le respect de cette personne et des règles d hygiène et de sécurité 91 heures
DF3- Accompagnement à la vie sociale et relationnelle de la personne
105 heures
DF4- Positionnement en tant que travailleur social dans son contexte d intervention 147 heures
DF5- Travail en équipe pluriprofessionnelle, gestion des risques et traitement des informations liées à l accompagnement de la personne
91 heures

FORMATION PRATIQUE :
La responsable pédagogique de la formation valide les lieux de stage.
Cette validation posée, une convention de stage est alors établie entre les différentes parties engagées :
Le stagiaire,
Le site qualifiant,
L employeur s il y a lieu,
Le Centre de Formation.
L alternance permet d articuler tout au long du cursus de formation le lien entre apports théoriques et pratique professionnelle.
Pour les stagiaires en situation d emploi, ils doivent :
Ø Avoir effectué au moins 700 h de travail sur le lieu d exercice et en poste d accompagnant Educatif et Social
Ø Avoir réalisé un stage de 140 heures, dans une autre structure au cours de la période de formation.

L harmonisation et la régularisation de l alternance sont assurés par différents moyens :
Ø Groupes de réflexion à partir de la pratique professionnelle
Ø Accompagnement individualisé sur l acquisition d outils méthodiques
Ø Suivi individualisé
Les stagiaires sont acteurs de la recherche de leurs stages, leurs choix étant validés par la responsable pédagogique selon la pertinence de leurs projets. Sont vérifiés leurs acquis et des points à travailler ou à développer.
Une convention de stage formalise le lien entre le site qualifiant (lieu de stage), le stagiaire et le centre de formation.
Une convention de site qualifiant est également conclue entre le centre de formation et l institution employeur. Cette convention précise les engagements réciproques des signataires sur l accueil des stagiaires et le caractère qualifiant du site.
Une ou deux visites sont organisées pour les personnes en voie directe pour chaque stage. Deux visites sont prévues sur le lieu d exercice professionnel pour les personnes en situation d emploi.

Savoir fabriquer et présenter sa gamme gâteaux
Comprendre les techniques de bases et les moderniser.
Préparer des éléments de garniture
Préparer les fonds d'un entremets et/ou des petits gâteaux
Monter, garnir et glacer un entremets et/ou des petits gâteaux
Décorer un entremets et/ou des petits gâteaux

Module 1 : (7H) Pâte à choux
Module 2 : (7H) Entremets
Module 3 : (6H) Finitions et décors des petits gâteaux
Module 4 : (1H) Initiation à l'entrepreneuriat Organiser la production Valoriser la pâtisserie élaborée Mesurer le coût des produits fabriqués

Rôle de la zythologie dans les métiers de la bière, technique de dégustation et d'analyse sensorielle - Comprendre la physiologie de la dégustation, analyser une bière et la décrire - Réflexion sur les styles de bières. Connaitre les styles et leurs origines. - Comparaisons de styles similaires. - Détection et connaissance des faux-goûts et défauts de la bière - Connaissance des principes d'accords bières et mets, réalisation d'accords - Bon service de la bière et influence de la verrerie

PRÉSENTER ET METTRE EN FORME DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS À L'AIDE D'UN TRAITEMENT DE TEXTE :


- Rédiger des documents simples- Organiser et structurer ses documents- Illustrer son propos- Maitriser les documents longs à l'aide des styles- Gagner en productivité- Publipostages et formulaires-

SAISIR ET METTRE À JOUR DES DONNÉES À L'AIDE D'UN TABLEAU :


- Excel - Les fondamentaux - Excel - Faire parler les chiffres- Excel - Fonctions de calculs simples- Excel - Manipuler des bases de données- Excel - Fonctions avancées courantes et dollars- Excel - Fonctions avancées pour bases de données- Excel - Fonctions avancées conditionnées- Excel - Fonctions statistiques, financières et macros- Excel - tableaux croisés dynamiques et segments


UTILISER LES OUTILS COLLABORATIFS GOOGLE POUR COMMUNIQUER ET TRAITER L'INFORMATION


- Application Google Drive- Application Google Sheet- Application Google Docs- Application Gmail


TRIER ET TRAITER LES E-MAILS ET LE COURRIER AVEC OUTLOOK


- S'approprier son environnement- Optimiser sa boite de réception- Rédiger vos messages plus vite- Mieux gérer ses contacts - Réduire son temps de travail- Matériel pédagogique-

CLASSER ET ARCHIVER LES INFORMATIONS ET LES DOCUMENTS


- Explorateur de fichiers- Multitâche et organisation des fenêtres- Fichiers et enregistrement- Prendre en main son Macbook

RNCP36803BC01 : REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D'UNE STRUCTURE

- Présenter et mettre en forme des documents professionnels.- Saisir et mettre à jour des données à l’aide de logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte).- Trier, classer et archiver les informations et documents- Utiliser des outils collaboratifs pour la communication interne et externe.
Évaluation des acquis :

- Réalisation d’exercices pratiques sur des outils numériques.- Création et mise à jour de documents administratifs.
 

RNCP36803BC02 : ASSURER L’ACCUEIL D’UNE STRUCTURE

- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et collaborateurs.- Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages.- Fournir des informations fiables en respectant les consignes internes.
Évaluation des acquis :

- Mises en situation d’accueil téléphonique et physique.- Traitement de demandes et gestion de conflits simulés
 

MAITRISER L’IA GENERATIVE

- Comprendre et exploiter l’IA générative- Introduction à l’IA générative- Maitriser les outils de génération de contenu rédactionnel- Découvrir les bases du prompt engineering

RNCP36803BC01 : REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D'UNE STRUCTURE

- Présenter et mettre en forme des documents professionnels.- Saisir et mettre à jour des données à l’aide de logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte).- Trier, classer et archiver les informations et documents- Utiliser des outils collaboratifs pour la communication interne et externe.
Évaluation des acquis :

- Réalisation d’exercices pratiques sur des outils numériques.- Création et mise à jour de documents administratifs.
 

RNCP36803BC02 : ASSURER L’ACCUEIL D’UNE STRUCTURE

- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et collaborateurs.- Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages.- Fournir des informations fiables en respectant les consignes internes.
Évaluation des acquis :

- Mises en situation d’accueil téléphonique et physique.- Traitement de demandes et gestion de conflits simulés
 

MAITRISER L’IA GENERATIVE

- Comprendre et exploiter l’IA générative- Introduction à l’IA générative- Maitriser les outils de génération de contenu rédactionnel- Découvrir les bases du prompt engineering

RNCP36803BC01 : REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS D'UNE STRUCTURE

- Présenter et mettre en forme des documents professionnels.- Saisir et mettre à jour des données à l’aide de logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte).- Trier, classer et archiver les informations et documents- Utiliser des outils collaboratifs pour la communication interne et externe.
Évaluation des acquis :

- Réalisation d’exercices pratiques sur des outils numériques.- Création et mise à jour de documents administratifs.
 

RNCP36803BC02 : ASSURER L’ACCUEIL D’UNE STRUCTURE

- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et collaborateurs.- Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages.- Fournir des informations fiables en respectant les consignes internes.
Évaluation des acquis :

- Mises en situation d’accueil téléphonique et physique.- Traitement de demandes et gestion de conflits simulés
 

MAITRISER L’IA GENERATIVE

- Comprendre et exploiter l’IA générative- Introduction à l’IA générative- Maitriser les outils de génération de contenu rédactionnel- Découvrir les bases du prompt engineering

Module 1 : Préparation et confection d'une production florale

- Visite de l'atelier et consignes de sécurité

- Préparation des végétaux et des produits en vue de leur stockage et/ou de leur transformation

- Notions de botanique : sol, feuilles, racines, anatomie des végétaux, maladies et traitements, cellules végétales, fruits, pollinisation et structure d'une fleur

- Techniques du croquis végétal pour préparer la réalisation d'un bouquet ou d'une composition

- Notions de bases sur les textures, le vocabulaire lié aux techniques de l'art floral

- Apprentissage asymétrie, symétrie et géométrie dans l’espace

- Les trois styles en fleuristerie : décoratif, linéaire et végétatif

- Identification des symboliques (des couleurs, des fleurs…) et les grandes occasions

- Entretien, maintien des végétaux et des produits

- Approvisionnement de l’espace de vente

- Nettoyage des zones de réception et de stockage

- Réception et mise à l’eau des végétaux

- Normes, qualité, achats, produits

- Solution et traitement de l’eau

- la préparation des végétaux, des matériaux, moussage des supports

- Création de structure végétale (vivant ou sec)

- Préparation des végétaux, des matériaux, moussage des supports

- Confection de bouquet / Exécution des « travaux courants » :

- bouquets liés à la main de style décoratif

- arrangements piqués de style décoratif

- assemblages de végétaux racinés de style décoratif selon les différentes techniques

- montage et collage de végétaux et accessoires pour un assemblage simple

- Réalisation d’emballages et Vérification de l'adéquation de la réalisation avec la commande


Module 2 : Vente, conseil et mise en valeur de l'offre

- Accueil du client au magasin, au téléphone

- Écoute et recherche des besoins du client

- Réponse à la demande du client, argumentation sur les végétaux et autres produits, conseil du client

- Propositions de services liés au produit

- Techniques de ventes

- Mise en valeur et facteurs d’ambiance

- Participation à la mise en place des produits en magasin

- Participation à la réalisation d’une vitrine

- Étiquetage et tarifs

- Maintien des végétaux et production en état de vente

- Participation aux événements et manifestations commerciales


Préparation aux examens et bilan de formation :

- Analyser des sujets et se mettre en situation d’examen :

o EP1- Préparation et confection d’une production florale

o EP2- Vente, conseil et mise en valeur de l’offre

- Corriger pour savoir auto-évaluer son travail, comprendre ses erreurs, ce qu’il faut améliorer pour progresser

- Bilan


En option stage en entreprise

Retrouvez le lien vers notre programme détaillé dans la rubrique « informations pratiques site internet"

Module 1 : Préparation et confection d'une production florale

- Visite de l'atelier et consignes de sécurité

- Préparation des végétaux et des produits en vue de leur stockage et/ou de leur transformation

- Notions de botanique : sol, feuilles, racines, anatomie des végétaux, maladies et traitements, cellules végétales, fruits, pollinisation et structure d'une fleur

- Techniques du croquis végétal pour préparer la réalisation d'un bouquet ou d'une composition

- Notions de bases sur les textures, le vocabulaire lié aux techniques de l'art floral

- Apprentissage asymétrie, symétrie et géométrie dans l’espace

- Les trois styles en fleuristerie : décoratif, linéaire et végétatif

- Identification des symboliques (des couleurs, des fleurs…) et les grandes occasions

- Entretien, maintien des végétaux et des produits

- Approvisionnement de l’espace de vente

- Nettoyage des zones de réception et de stockage

- Réception et mise à l’eau des végétaux

- Normes, qualité, achats, produits

- Solution et traitement de l’eau

- la préparation des végétaux, des matériaux, moussage des supports

- Création de structure végétale (vivant ou sec)

- Préparation des végétaux, des matériaux, moussage des supports

- Confection de bouquet / Exécution des « travaux courants » :

- bouquets liés à la main de style décoratif

- arrangements piqués de style décoratif

- assemblages de végétaux racinés de style décoratif selon les différentes techniques

- montage et collage de végétaux et accessoires pour un assemblage simple

- Réalisation d’emballages et Vérification de l'adéquation de la réalisation avec la commande


Module 2 : Vente, conseil et mise en valeur de l'offre

- Accueil du client au magasin, au téléphone

- Écoute et recherche des besoins du client

- Réponse à la demande du client, argumentation sur les végétaux et autres produits, conseil du client

- Propositions de services liés au produit

- Techniques de ventes

- Mise en valeur et facteurs d’ambiance

- Participation à la mise en place des produits en magasin

- Participation à la réalisation d’une vitrine

- Étiquetage et tarifs

- Maintien des végétaux et production en état de vente

- Participation aux événements et manifestations commerciales


Préparation aux examens et bilan de formation :

- Analyser des sujets et se mettre en situation d’examen :

o EP1- Préparation et confection d’une production florale

o EP2- Vente, conseil et mise en valeur de l’offre

- Corriger pour savoir auto-évaluer son travail, comprendre ses erreurs, ce qu’il faut améliorer pour progresser

- Bilan


En option stage en entreprise

Retrouvez le lien vers notre programme détaillé dans la rubrique « informations pratiques site internet"