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Créer une présentation simple et efficace avec les différents modes d'affichage
• Structurer et concevoir une présentation avec le Mode Plan
• Saisir du contenu en mode page de commentaire
• Tracer, modifier, aligner, intégrer dans une forme du texte ou des images en mode diapositive
• Déplacer, redimensionner, grouper plusieurs objets
• Insérer des zones de textes, des images, des graphiques, des vidéos et des audios en mode diapositive
• Créer, modifier des tableaux
• Utiliser et modifier des diagrammes ou des organigrammes avec SmartArt
• Insérer des tableaux et des graphiques d'Excel
• Exporter ou importer du texte depuis ou vers Word
Utiliser le mode trieuse
• Réorganiser des diapositives avec le mode trieuse
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• Atteindre une diapositive spécifique
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Passage Certification ENI

Le programme suivant sera personnalisé en fonction de votre niveau d'italien et vos besoins spécifiques : Renforcer les connaissances de la langue, communiquer avec des interlocuteurs étrangers en situations professionnelles, se présenter dans un contexte d'affaires, Accueillir avec aisance ses clients/partenaires étrangers, présenter l'organisation de l'entreprise, communiquer par écrit et par téléphone

A- Règlementation du T3P
B- Gestion
C- Sécurité Routière
D- Compétences en Expression et Compréhension en Français
E- Compétences en Expression et Compréhension en Anglais
F(V)- Développement Commercial et Gestion spécifique au VTC
G(V)- Règlementation Spécifique au VTC
Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et Sécurité
A.1 - Conduire en toute sécurité et respecter le code de la route
A.2 - Adapter sa conduite pour garantir le confort des passagers
A.3 - Assurer la prise en charge et la dépose des clients et de leurs bagages
B- Relation Client
B.1 - Adopter une présentation et une attitude appropriées
B.2 - Savoir accueillir le client, se comporter pendant le trajet et lui dire au revoir
B.3 - Vérifier l’état du véhicule avant et après chaque prestation
C- Construction du Parcours et Accompagnement Touristique
C.1 - Élaborer et suivre un itinéraire adapté
C.2 - Fournir des informations touristiques et pratiques pertinentes
D- Facturation et Paiement
D.1 - Savoir déterminer le tarif de la prestation, établir la facture et encaisser le paiement

A- Règlementation du T3P
B- Gestion
C- Sécurité Routière
D- Compétences en Expression et Compréhension en Français
E- Compétences en Expression et Compréhension en Anglais
F(V)- Développement Commercial et Gestion spécifique au VTC
G(V)- Règlementation Spécifique au VTC
Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et Sécurité
A.1 - Conduire en toute sécurité et respecter le code de la route
A.2 - Adapter sa conduite pour garantir le confort des passagers
A.3 - Assurer la prise en charge et la dépose des clients et de leurs bagages
B- Relation Client
B.1 - Adopter une présentation et une attitude appropriées
B.2 - Savoir accueillir le client, se comporter pendant le trajet et lui dire au revoir
B.3 - Vérifier l’état du véhicule avant et après chaque prestation
C- Construction du Parcours et Accompagnement Touristique
C.1 - Élaborer et suivre un itinéraire adapté
C.2 - Fournir des informations touristiques et pratiques pertinentes
D- Facturation et Paiement
D.1 - Savoir déterminer le tarif de la prestation, établir la facture et encaisser le paiement

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Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et Sécurité
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B- Relation Client
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B.2 - Savoir accueillir le client, se comporter pendant le trajet et lui dire au revoir
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C- Construction du Parcours et Accompagnement Touristique
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Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et Sécurité
A.1 - Conduire en toute sécurité et respecter le code de la route
A.2 - Adapter sa conduite pour garantir le confort des passagers
A.3 - Assurer la prise en charge et la dépose des clients et de leurs bagages
B- Relation Client
B.1 - Adopter une présentation et une attitude appropriées
B.2 - Savoir accueillir le client, se comporter pendant le trajet et lui dire au revoir
B.3 - Vérifier l’état du véhicule avant et après chaque prestation
C- Construction du Parcours et Accompagnement Touristique
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Compétences pratiques évaluées
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A.1 - Conduire en toute sécurité et respecter le code de la route
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Compétences pratiques évaluées
A- Conduite et Sécurité
A.1 - Conduire en toute sécurité et respecter le code de la route
A.2 - Adapter sa conduite pour garantir le confort des passagers
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B- Relation Client
B.1 - Adopter une présentation et une attitude appropriées
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B.3 - Vérifier l’état du véhicule avant et après chaque prestation
C- Construction du Parcours et Accompagnement Touristique
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D- Facturation et Paiement
D.1 - Savoir déterminer le tarif de la prestation, établir la facture et encaisser le paiement

- Droit des transports ;
- Sécurité routière ;
- Gestion ;
- Développement commercial ;
- Langue anglaise (qcm d'entraînement);
- Langue française (qcm d'entraînement) ;
- Formation pratique sur véhicule fourni par l'organisme de formation
- Conduite et sécurité
- Relation client
- Construction du parcours et accompagnement touristique
- Facturation et paiement

Le contenu est sur-mesure et tient compte de votre niveau initial, de vos attentes et de vos objectifs, qu'ils soient d'ordre professionnel ou tout simplement d'ordre privé (voyages, plaisir d'apprendre).

Présentation détaillée du test TOEIC.
Trucs et astuces pour obtenir le meilleur score.
Entrainement sur le test en conditions réelles.

Compréhension et Expression Orale
- Phonétique, prononciation
- Jeux de rôles, mises en situation
- Conversations
- Écoute de différents accents anglophones
- Travail sur les 4 exercices oraux du TOEIC
- Écoute et compréhension de CNN et BBC
- Être à l aise dans les voyages et la vie quotidienne
- Conduire une réunion, une négociation
- Être à l aise dans votre milieu professionnel

Compréhension et Expression Écrite
Rédiger e-mails, courriers et documents correspondant à votre objectif
- Études de vos propres documents le cas échéant
- Travail sur les 3 exercices écrits du TOEIC
- Grammaire, syntaxe, vocabulaire
- Passage examen blanc du TOEIC

Révision générale
- Passage d examens blancs du TOEIC en conditions réelles
- Conseils et stratégie de révision avant l'examen

Le contenu est sur-mesure et tient compte de votre niveau initial, de vos attentes et de vos objectifs, qu'ils soient d'ordre professionnel ou tout simplement d'ordre privé (voyages, plaisir d'apprendre).

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Révision générale
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Compréhension et Expression Écrite
Rédiger e-mails, courriers et documents correspondant à votre objectif
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Révision générale
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- Acquérir les bases de la langue française (niveaux A1 à C1) - Développer son vocabulaire - Comprendre l'écrit et l'oral à travers des phrases simples - Parler de soi et des autres en termes simples, poser des questions, répondre sur des sujets familiers ou relatifs à un contexte professionnel simple. - Communiquer à l'oral en utilisant des expressions et des phrases simples pour décrire un environnement immédiat, en posant des questions simples à son interlocuteur sur des sujets familiers et en répondant à de telles questions.

Formation 100% avec un formateur pour tous niveau de débutant à Avancé (En présentiel et/ou en Visio selon le choix de l'apprenant)

Compétences générales à l oral
Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions dun interlocuteur natif.
Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication.
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée (des plus simples aux plus complexes)
Développer l interaction et le dialogue.
Communiquer des informations de façon naturelle des plus simples aux plus complexes.
Comprendre une conversation comportant des informations des plus simples aux plus complexes.
Se faire comprendre avec une prononciation claire
Compétences générales à l écrit
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée.
Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte.
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelles.

Méthode communicative basée sur l oral ---
- Thématique à chaque session (situations de la vie quotidienne et professionnelle)
- Présentation de la session par votre formateur (Audio, dialogues, animations...)
- Entrainement interactif, exercices, expression et compréhension orale
- Productions orales et/ou écrites (jeux de rôles)
- Débrief, corrections

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. La certification se déroule entièrement à distance : la première partie se déroule en ligne avec une surveillance asynchrone par webcam, la deuxième partie (l’épreuve orale) se déroule par visioconférence sur rendez-vous. L’évaluation écrite Le candidat répondra à 50 questions sous la forme d’un questionnaire adaptif : • 10 questions sur vos connaissances de Vocabulaire • 10 questions sur votre maîtrise de Grammaire et Syntaxe • 10 questions sur vos connaissances d’Expressions • 10 questions de Compréhension de textes • 10 questions de Compréhension orale
L’évaluation orale L’entretien oral avec un évaluateur CLOE dure 15 à 20 minutes. Il consiste en 3 parties :
• Une partie questions - réponses.
• Une mise en situation professionnelle ou propre à l’activité spécifique du candidat.
• Une discussion autour d’un thème professionnel ou spécifique au domaine d’activité du candidat

https://reseau-cel.com/nos-prestations/certifications-cloe/

COMPREHENSION ORALE

- Compréhension d'instructions orales
- Compréhension de documents audios/vidéos concernant le travail, l'école, les loisirs
- Compréhension d'émissions de radio ou de télévisions sur des sujets d'actualité ou à intérêt personnel ou professionnel


PRODUCTION ORALE

- Participation sans préparation à des discussions thématiques au sein d'un groupe (voyage, famille, travail, actualité, loisirs)
- Présentation de ses opinions et projets
- Transmission d'informations, demandes de renseignements
- Présentation d'un événement passé sous forme d'une suite de points articulés logiquement
- Expression de sentiments
- Réalisation d'exposés simples sur un sujet en lien avec ses activités ou projets


COMPRÉHENSION ÉCRITE

- Recherche d'informations ciblées dans un texte long, relatif à la vie quotidienne ou à l'environnement professionnel- Lecture et compréhension de lettres, de descriptions d'événements


PRODUCTION ÉCRITE

- Rédaction de textes simples et cohérents, de comptes rendus d'événements- Rédaction de lettres personnelles pour décrire des expériences, des impressions


Préparation au TEF IRN

- Présentation des épreuves- Entraînements au test

Les résultats suite à l'entretien et du test permettront de mettre en place un programme sur-mesure adapté aux objectifs de l'apprenant et par rapport au nombre d'heures de formation.
Les séances de cours auront 2 objectifs principaux :
1- Remise à niveau en expression écrite : grammaire, conjugaison, syntaxe, vocabulaire...
2- Exercices pratiques à l'écrit : rédiger des courriels, notes, courriers, présentations, lettre de motivation...
Préparation à le Certification de niveau LE ROBERT