Votre programme de formation sera établi sur-mesure, en fonction :
De votre niveau de départ
De vos attentes et objectifs
De votre poste actuel ou futur poste visé
De vos disponibilités

Nous vous proposons plusieurs formules :
Cours individuel et / ou collectif
Rythme intensif / semi intensif
Présentiel et / ou distanciel

A l'issue de votre formation nous vous ferons parvenir :
L'évaluation finale des compétences
Votre attestation de formation
Le résultat de votre certification

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous transmettrons une enquête qualité à compléter. Elle vous permettra de nous faire part de votre expérience.

Votre programme de formation sera établi sur-mesure, en fonction :
De votre niveau de départ
De vos attentes et objectifs
De votre poste actuel ou futur poste visé
De vos disponibilités

Nous vous proposons plusieurs formules :
Cours individuel et / ou collectif
Rythme intensif / semi intensif
Présentiel et / ou distanciel

A l'issue de votre formation nous vous ferons parvenir :
L'évaluation finale des compétences
Votre attestation de formation
Le résultat de votre certification

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous transmettrons une enquête qualité à compléter. Elle vous permettra de nous faire part de votre expérience.

Votre programme de formation sera établi sur-mesure, en fonction :
De votre niveau de départ
De vos attentes et objectifs
De votre poste actuel ou futur poste visé
De vos disponibilités

Nous vous proposons plusieurs formules :
Cours individuel et / ou collectif
Rythme intensif / semi intensif
Présentiel et / ou distanciel

A l'issue de votre formation nous vous ferons parvenir :
L'évaluation finale des compétences
Votre attestation de formation
Le résultat de votre certification

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous transmettrons une enquête qualité à compléter. Elle vous permettra de nous faire part de votre expérience.

Votre programme de formation sera établi sur-mesure, en fonction :
De votre niveau de départ
De vos attentes et objectifs
De votre poste actuel ou futur poste visé
De vos disponibilités

Nous vous proposons plusieurs formules :
Cours individuel et / ou collectif
Rythme intensif / semi intensif
Présentiel et / ou distanciel

A l'issue de votre formation nous vous ferons parvenir :
L'évaluation finale des compétences
Votre attestation de formation
Le résultat de votre certification

Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous transmettrons une enquête qualité à compléter. Elle vous permettra de nous faire part de votre expérience.

Votre programme de formation sera établi sur-mesure, en fonction :
De votre niveau de départ
De vos attentes et objectifs
De votre poste actuel ou futur poste visé
De vos disponibilités

Nous vous proposons plusieurs formules :
Cours individuel et / ou collectif
Rythme intensif / semi intensif
Présentiel et / ou distanciel

A l'issue de votre formation nous vous ferons parvenir :
L'évaluation finale des compétences
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Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous vous transmettrons une enquête qualité à compléter. Elle vous permettra de nous faire part de votre expérience.

Module 1 : Grammaire
Objectif : Maitriser les structures grammaticales complexes pour une communication precise et efficace.
Contenu :
Revision des temps verbaux (present simple/continu, passe simple/continu, futur simple/continu)
Structures conditionnelles et hypothetiques
Voix passive et active
Discours indirect et direct
Articles et determinants
Prepositions et conjonctions complexes
Phrasal verbs et expressions idiomatiques

Module 2 : Vocabulaire Professionnel
Objectif : Enrichir le vocabulaire specifique aux divers secteurs professionnels.
Contenu :
Terminologie des affaires (finance, marketing, gestion de projet)
Vocabulaire technique (informatique, ingenierie, medecine)
Expressions et idiomes professionnels courants
Terminologie de la correspondance commerciale
Ethique et comportements professionnels
Vocabulaire pour les presentations et les reunions
Langage des negociations et des contrats

Module 3 : Maitrise de l Ecrit Professionnel
Objectif : Developper des competences redactionnelles pour produire des documents professionnels clairs et efficaces.
Contenu :
Redaction de courriels professionnels
Rapports et comptes rendus
Lettres formelles et informelles
Redaction de propositions et de contrats
Creation de presentations PowerPoint
Techniques de relecture et de correction
Structuration et organisation des idees

Module 4 : Communication et Competences Culturelles
Objectif : Ameliorer les competences orales et interculturelles pour une communication efficace dans un environnement international.
Contenu :
Techniques de presentation et prise de parole en public
Conduite de reunions et teleconferences
Negociation et resolution de conflits
Comprehension des differences culturelles et des etiquettes
Communication non-verbale
Ecoute active et techniques de questionnement
Gestion des echanges interculturels

Module 5 : Methodologies et Activites Pratiques
Objectif : Appliquer les competences linguistiques a travers des activites pratiques et des etudes de cas.
Contenu :
Jeux de role et simulations
Etudes de cas reels
Ateliers d ecriture et de revision
Discussions de groupe et debats
Presentations individuelles et en groupe
Feedback personnalise et suivi des progres
Utilisation de technologies et d outils d apprentissage interactifs

Methodes Pedagogiques
Approche Interactive : Utilisation de jeux de role, simulations et etudes de cas pour une mise en pratique immediate.
Apprentissage Personnalise : Feedback individuel et plan d amelioration pour chaque participant.
Ressources Multimedias : Utilisation de videos, podcasts et articles en anglais pour enrichir les apprentissages.
Exercices Pratiques : Exercices individuels pour renforcer les competences.

Perfectionnement de niveau
Entretenir et améliorer son niveau d'anglais général & grammatical
Avoir une meilleure maîtrise des structures complexes et utiliser les nuances de l'anglais à bon escient
Maîtriser le vocabulaire usuel
Apprendre et exploiter les subtilités de la langue anglaise
Apprendre et exploiter les expressions idiomatiques
Développer les capacités de compréhension des locuteurs anglophones & européens
Développer l'expression orale pour mieux se faire comprendre des anglophones : sensibilisation aux points d'articulation, bien placer le son, travail sur l'accentuation, la prononciation, l'intonation, la rythmique du phrasé, la respiration, le débit, la ponctuation

Anglais spécifique
Réunions :
Acquérir les outils linguistiques pour participer efficacement à une réunion de travail
Préparer sa réunion et l'animer avec dynamisme et efficacité
Favoriser les échanges entre collaborateurs, client & prospects
Clôturer efficacement une réunion

Présentations :
Préparer une présentation authentique : travail sur le contenu et sur la forme.
Utiliser son temps de parole, lors de la présentation de manière efficace
Capturer et maintenir l'attention de son auditoire durant toute la présentation
Bien gérer les questions et la prise de parole de son auditoire
Rebondir face à une difficulté
Savoir gérer son trac et son stress
Conclure avec efficacité

Négociations :
Identifier les objectifs de la négociation
Identifier les acteurs de la négociation
Mécanismes de la négociation : processus
Élaborer sa propre stratégie de négociation
Tenir compte de l'impact de l'interculturel dans la négociation
Préparer son argumentation
Parvenir à persuader, à convaincre
Susciter un débat constructif
Être force de propositions
Explorer et comprendre le point de vue de l'interlocuteur.
Gérer les objections et les obstacles
Parvenir à un accord

Communication écrite professionnel :
Développer son style rédactionnel
Rédiger des documents professionnels : courriers, courriels, rapport, bilans...
Cohérence et cohésion de l'écrit professionnel
Soigner la présentation sur support papier, sur PowerPoint

Réussir son entretien au recrutement :
Bien identifier son interlocuteur
Préciser l'objectif l'entretien
Rappel du vocabulaire lié au métier
Lister vos compétences professionnelles
Rédiger en anglais les grandes lignes du parcours professionnel
Savoir se présenter à l'oral
S'exprimer sur son parcours professionnel
Jeux de rôles : questions / réponses
Débriefing après chaque jeu de rôle

Préparation à la certification TOEIC 4-Skills :
-Entraînement à la compréhension et à l’expression orale en contexte professionnel.
-Entraînement à la compréhension et à l’expression écrite en contexte professionnel.
Le passage de la certification TOEIC 4-Skills est proposé en fin de formation afin d’évaluer les compétences acquises. Cette certification permet de valoriser le parcours et d’obtenir une reconnaissance officielle des compétences linguistiques dans les quatre domaines

- La formation prend 3 formes complémentaires :
- 1 cours collectifs chaque semaine d'une durée de 1h30 .Le formateur donnera une large place à l'expression orale. Vous échangerez autour de thèmes professionnels que vous aurez choisis avec le reste du groupe et le formateur. Ils permettront l'acquisition, l'enrichissement et la révision du vocabulaire et de la grammaire. Votre formateur utilisera des supports multi-media et papier pour animer son cours. Enfin, il proposera des exercices à faire pour renforcer les acquis entre 2 séances.
- 1 accès libre au site d'e-learning :
Vous pourrez renforcer les connaissances apprises en cours en pratiquant votre Anglais chaque jour.Exercices de compréhension orale et écrite, de prononciation et de grammaire sur des sujets très variés.
- L'inscription à la certification Toeic Listening & Reading en fin de formation. Vous pourrez mesurer les progrès réalisés et justifier du niveau atteint.

Votre parcours est composé de cours individuels sous forme généralement de séances d’1h30 avec votre formateur en présentiel et d'un accès illimité à une licence E-learning 12 mois.
Exercices et jeux de rôle en fonction des besoins professionnels du stagiaire
Conversation pour apprendre à s’exprimer correctement, à échanger des informations et à mener une conversation en temps réel en contexte professionnel.
Travailler des règles syntaxiques, grammaticales et lexicales d’usage et en utilisant la tonalité, le rythme, la prononciation et une articulation adaptée
Travail sur la syntaxe, le format et la structure de présentation de divers types de documents professionnels
Apprentissage du vocabulaire adapté au secteur d’activité
Préparation à la certification – Examens blancs
Les contenus métiers sont également orientés en fonction des objectifs professionnels du stagiaire.
Programme détaillé disponible sur demande à formation progressio.com
Méthode pédagogique de type actionnel basée sur le « faire ».
Activités orales et écrites liées au contenu thématique.
Documents authentiques, lexiques, jeux de rôles.
Feuilles de correction mises à disposition pour une meilleure compréhension des erreurs.
Documents déclencheurs qui sensibilisent à des contenus culturels et linguistiques variés correspondant à des situations professionnelles réelles.)

Un responsable pédagogique attitré, disponible et réactif, joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h au 01.40.15.60.06 ou par mail à formation progressio.com
Un accès à la plateforme adaptative de notre partenaire Global Exam accessible 24/24h et 7/7j pendant 12 mois
Il est conseillé au stagiaire de fournir un travail personnel régulier entre les séances de formation. Le stagiaire dispose de toutes les ressources pédagogiques via les documents et exercices fournis.
Tout au long de la formation le formateur valide la compréhension et l’acquisition des connaissances de l’apprenant selon l’échelle de référence CECRL.

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 99,5 heures de formation. Un engagement minimum de 27,5 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès aux ateliers d'anglais (30h disponibles par mois) en petits groupes de niveaux, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques durant 2 mois (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) puis Ateliers thématiques durant 1 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 3h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : Test TOEIC (Test of English for International Communication).

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 161,5 heures de formation. Un engagement minimum de 41,5 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès aux ateliers d'anglais (30h disponibles par mois) en petits groupes de niveaux, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques durant 3 mois (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) puis Ateliers thématiques durant 2 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 5h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

- Évaluation à mi-parcours : votre tuteur analyse vos progrès et vous communique vos points forts et vos points d'effort afin de valider les acquis et confirmer ou adapter votre parcours de formation si nécessaire.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : Test TOEIC (Test of English for International Communication).

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Remarque : Pour les stagiaires dont le score à notre test d'entrée est situé en dessous de 13 points, le programme sera adapté et inclura un Pack Pré-Rentrée : 1 mois de mise à niveau avant d'intégrer les ateliers, avec : 1 mois d'accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP (12h minimum à effectuer) + 1h de cour

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 192,5 heures de formation. Un engagement minimum de 48,5 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès aux ateliers d'anglais (30h disponibles par mois) en petits groupes de niveaux, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques durant 3 mois (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) puis Ateliers thématiques durant 3 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 6h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

- Évaluation à mi-parcours : votre tuteur analyse vos progrès et vous communique vos points forts et vos points d'effort afin de valider les acquis et confirmer ou adapter votre parcours de formation si nécessaire.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : Test TOEIC (Test of English for International Communication).

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Remarque : Pour les stagiaires dont le score à notre test d'entrée est situé en dessous de 13 points, le programme sera adapté et inclura un Pack Pré-Rentrée : 1 mois de mise à niveau avant d'intégrer les ateliers, avec : 1 mois d'accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP (12h minimum à effectuer) + 1h de cour

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 191 heures de formation. Un engagement minimum de 41 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès libre aux ateliers d'anglais (60h disponibles par mois) par niveaux et en petits groupes, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) ET Ateliers thématiques en simultané durant 3 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 6h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

- Évaluation à mi-parcours : votre tuteur analyse vos progrès et vous communique vos points forts et vos points d'effort afin de valider les acquis et confirmer ou adapter votre parcours de formation si nécessaire.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : CLOE Anglais - 1.5h

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Remarque : Pour les stagiaires dont le score à notre test d'entrée est situé en dessous de 13 points, le programme sera adapté et inclura un Pack Pré-Rentrée : 1 mois de mise à niveau avant d'intégrer les ateliers, avec : 1 mois d'accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP (12h minimum à effectuer) + 2h de cours particuliers chaque semaine (soit 8h au total).

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 191 heures de formation. Un engagement minimum de 41 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès libre aux ateliers d'anglais (60h disponibles par mois) par niveaux et en petits groupes, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) ET Ateliers thématiques en simultané durant 3 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 6h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

- Évaluation à mi-parcours : votre tuteur analyse vos progrès et vous communique vos points forts et vos points d'effort afin de valider les acquis et confirmer ou adapter votre parcours de formation si nécessaire.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : CLOE Anglais - 1.5h

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Remarque : Pour les stagiaires dont le score à notre test d'entrée est situé en dessous de 13 points, le programme sera adapté et inclura un Pack Pré-Rentrée : 1 mois de mise à niveau avant d'intégrer les ateliers, avec : 1 mois d'accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP (12h minimum à effectuer) + 2h de cours particuliers chaque semaine (soit 8h au total).

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 191 heures de formation. Un engagement minimum de 41 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès libre aux ateliers d'anglais (60h disponibles par mois) par niveaux et en petits groupes, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) ET Ateliers thématiques en simultané durant 3 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 6h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

- Évaluation à mi-parcours : votre tuteur analyse vos progrès et vous communique vos points forts et vos points d'effort afin de valider les acquis et confirmer ou adapter votre parcours de formation si nécessaire.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : CLOE Anglais - 1.5h

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Remarque : Pour les stagiaires dont le score à notre test d'entrée est situé en dessous de 13 points, le programme sera adapté et inclura un Pack Pré-Rentrée : 1 mois de mise à niveau avant d'intégrer les ateliers, avec : 1 mois d'accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP (12h minimum à effectuer) + 2h de cours particuliers chaque semaine (soit 8h au total).

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 378,5 heures de formation. Un engagement minimum de 78,5 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès libre aux ateliers d'anglais (60h disponibles par mois) par niveaux et en petits groupes, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) ET Ateliers thématiques en simultané durant 6 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 12h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

- Évaluation à mi-parcours : votre tuteur analyse vos progrès et vous communique vos points forts et vos points d'effort afin de valider les acquis et confirmer ou adapter votre parcours de formation si nécessaire.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : Test TOEIC (Test of English for International Communication).

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Remarque : Pour les stagiaires dont le score à notre test d'entrée est situé en dessous de 13 points, le programme sera adapté et inclura un Pack Pré-Rentrée : 1 mois de mise à niveau avant d'intégrer les ateliers, avec : 1 mois d'accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP (12h minimum à effectuer) + 2h de cours particulier

Le contenu sera adapté à vos objectifs spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité.
Parcours adaptables en termes de durée et contenu, selon vos disponibilités et besoins. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour ce parcours, vous aurez accès à 378,5 heures de formation. Un engagement minimum de 78,5 heures de formation est conseillé pour assurer une progression pédagogique. Séances proposées du lundi au samedi (planning et horaires selon niveau).

Programme :
- Séance Introductive - 2h : présentation des profils d'apprentissage et techniques pour optimiser votre progression, des ressources, des formateurs et pour les cours en ligne, prise en main de votre Espace Stagiaire et de la Classe Virtuelle.

- Accès libre aux ateliers d'anglais (60h disponibles par mois) par niveaux et en petits groupes, 100% avec un formateur en direct :
Ateliers pratiques (focus sur l'application, la syntaxe et la compréhension de la grammaire anglaise pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée) ET Ateliers thématiques en simultané durant 6 mois (focus sur le vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte pour communiquer et se faire comprendre de façon claire : communication générale et professionnelle, prononciation, anglais essentiel, conversation?).
Les 4 domaines de compétences sont travaillés durant ces ateliers : expression et compréhension écrites, expression et compréhension orales.

- Cours particuliers : 12h pour renforcer votre apprentissage ou lever des difficultés particulières.

- Évaluation à mi-parcours : votre tuteur analyse vos progrès et vous communique vos points forts et vos points d'effort afin de valider les acquis et confirmer ou adapter votre parcours de formation si nécessaire.

En fin de formation :
- Certification de fin de formation : Test TOEIC (Test of English for International Communication).

- Test d'anglais équivalent au test d'entrée, afin d'avoir une mesure objective et précise des acquis (basé sur le CECRL) et entretien Bilan de formation avec un formateur - 1,5h. Cette séance permet de mesurer la progression de l'apprenant et vérifier si le niveau visé a été atteint.

- En option (selon programme) : Accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP Anglais Général, Business ou Exam. Fortement recommandé en complément des cours.

Remarque : Pour les stagiaires dont le score à notre test d'entrée est situé en dessous de 13 points, le programme sera adapté et inclura un Pack Pré-Rentrée : 1 mois de mise à niveau avant d'intégrer les ateliers, avec : 1 mois d'accès à notre plateforme d'exercices en ligne JUMP (12h minimum à effectuer) + 2h de cours particulier

Langue – structure – lexique et Actes de parole
Accueil
Accueillir et dialoguer avec un client :
Se présenter et présenter son établissement • Renseigner • Informer sur les prestations de l’hôtel (SPA, piscine...).
• Informer la clientèle sur les prestations de services internes et externes à l’hôtel. • Indiquer et décrire les différentes chambres, services et tarifs• • Interroger sur la demande du client et anticiper la demande du client• Expliquer une réservation faite pour le client (concert, opéra, restaurant, voitures Prises de rendez vous (beauté, coiffure, spécialistes, santé...)
• Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle et savoir les reformuler
• Suivi du transport des clients (avions, trains, voitures, bateaux...)
• Orienter le client à l’extérieur comme à l’intérieur / des horaires / des dates
• Conseiller sur des spécialités / des visites touristiques / des activités
• Gestion du quotidien des clients (shopping, fleurs, presse, pharmacie, réparations diverses, baby sitting
Formuler des conseils et des suggestions
Donner des indications, des directions, un itinéraire des explications, des instructions
Décrire l’établissement : situation, emplacement, les services de l’hôtel , un lieu touristique
Au téléphone
Répondre – faire patienter - donner des informations – Reformuler – faire épeler –
Prendre ou confirmer une réservation – gérer une annulation
Prendre une réservation avec aisance et établir un devis au téléphone ou par mail.
Donner des dates
Au restaurant
Prendre une réservation (horaires-dates, …..)
Créer un contact privilégié
Etre chaleureux
Proposer un apéritif
Prendre une commande – présenter et expliquer la carte, un menu, une formule
Gérer une plainte
Commercial
Rédiger un courrier, des e-mails, un contrat
•Gérer les paiements – •expliquer un note
• Gestion des débours des clients (comptabilité, facturation, encaissement...).
• Traiter des réclamations (interprétation d’une facture, demande de changement de chambre), des urgences (vols de papiers, dépannage voiture, problèmes de santé), des plaintes.
• Gestion d’un client difficile. Gérer les situations conflictuelles, savoir amener des compromis, convaincre
• Comprendre et répondre à tous types de courriers (lettres, emails, plaintes, et réclamations)
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