BAC+5 : grade master; DEA; DESS; ingénieur... (NIVEAU 7)

Dans le parcours Français Langue Étrangère, au deuxième semestre (M1), les étudiants suivent des cours à orientation didactique et rédigent un mini-mémoire consistant à la construction d’une problématique de recherche professionnelle. En deuxième année, les étudiants suivent un tronc commun dédié aux problématiques didactiques puis au 4e semestre choisissent entre deux spécialisations distinctes.

A la fin du cursus, les étudiants des deux parcours (Sciences du langage et Français Langue Étrangère) auront rédigé un mémoire de recherche de deuxième année.

M1
BCC1 Savoirs et regards critiques - Niveau intermédiaire
• Regards en sciences sociales
• Approches en psychologie
BCC 2 Savoirs disciplinaires spécialisés - Volet thématique 1
• Exclusion sociale
• Pouvoir d'agir et innovation sociale
• Sociétés multiculturelles
• Changement ""par le bas"" : genèse, définitions
• Vie des organisations
BCC 3 Approches et techniques de l'enquête sociologique - Niveau intermédiaire
• Introduction aux méthodes de la recherche
Introduction aux méthodes de la recherche qualitative
Introduction aux méthodes de la recherche quantitative
BCC 4 Conception et réalisation d'enquêtes - Niveau intermédiaire
• Production de données quantitatives
• Exploitation de données quantitatives
BCC 5 Mondes professionnels - Niveau intermédiaire
• Méthodes pratiques professionnelles
• Outils innovants d'insertion professionnelle
• Empowerment
• Outils du vivre ensemble

M2
Méthodologie : outils d'analyse et de projet (entretiens, créations visuelles) :
• Utiliser la photo et la vidéo comme outils de conception, de participation, et de valorisation dans les projets
• Travail d'étude et de recherche
Enfances, adolescences et familles :
• Evolution des familles et développement de l'enfant
• Cadre législatif de la protection de l'enfance
• Expériences innovantes dans le travail auprès des familles et des jeunes
Santé et handicap :
• Les recherches en sciences humaines et sociales sur la santé et le handicap
• Évaluation, politiques publiques et cadres législatifs sur le handicap en France
• Partage d'expériences visant à favoriser l'inclusion et la promotion d'actions de sensibilisation à la santé
Tutorat de projet :
• Accompagnement de la recherche / de l'expertise personnelle
• Préparation aux écrits professionnels
Recherche stage et mémoire :
• Stage
• Élaboration du mémoire personnel

1ère année -Conduite de l'examen clinique -PEC de la douleur -Pharmacologie -Explorations -Sémiologie générale -Sciences infirmières et PA -Responsabilité, éthique, législation -Langue vivante -E-santé, données et transmission -Gériatrie sémiologie et PEC -Soins palliatifs -Education et analyse des pratiques pro -Santé publique -Recherche -Stage 2ème année -Recherche -Langue vivante -Bases fondamentales, Stratégie et coordination -UE Cliniques -Parcours de soin -Stage -Mémoire

Enseignements Techniques et Professionnels :
- Politique, stratégie et culture RH
- Optimisation de la fonction RH
- Droit et durée du travail
- Gestion administrative du personnel
- Recrutement
- Gestion des compétences
- Facteurs de motivation
- Politique et ingénierie de formation
- Politique de rémunération et paie
- Actualité, dialogue et relations sociales
- Restructurations et licenciement éco
- Tableaux de bord RH, qualité audit et process, SIRH
- Management et Conduite du Changement / Gestion de conflits
- Outils de gestion
- Communication Interne et communication de crise

Enseignements Généraux :
- Anglais – Préparation au TOEIC

Enseignements Techniques et Professionnels
- Marketing stratégique et stratégie de communication
- Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Management d'une équipe et d'un réseau commercial
- Finance d'entreprise
- Data marketing
- Communication interculturelle
- Achat et appel d'offres
- Transport et logistique
- Politique RSE et gestion de la diversité
- QVT

Enseignements Généraux
- Anglais
- Droit du numérique
- Droit des contrats commerciaux

Enseignements de spécialisation – Parcours Marketing/Communication
- Outils et concepts du marketing et de la communication
- Web design et création numérique

Culture générale d entreprise
Gestion des Ressources Humaines et des organisations
Environnement international et stratégie d entreprise
Pratique professionnelle
Les entreprises, la concurrence et l'Europe
Langue vivante : anglais

La formation est structurée en 5 blocs de compétences qui font l’objet d’enseignements de début octobre à fin mars :
Concevoir la politique de management global des risques en cohérence avec la stratégie et les activités de l’organisation.
Manager les risques opérationnels (industriels, professionnels et environnementaux) de l’organisation.
Piloter l’évaluation financière et la couverture financière et assurantielle des risques de l’organisation.
Piloter la gestion de crise et la gestion de la continuité d’activité de l’organisation.
Piloter le déploiement d’une stratégie de management global des risques.
Après chaque module, une table-ronde de synthèse entre praticiens et enseignants-chercheurs est organisée sur un thème. Une visite sur le terrain permet de mettre en perspective les enseignements avec les réalités de l'entreprise.
Les stagiaires participent au colloque annuel de l’AMRAE (Association des Managers de Risques et d’Assurances en Entreprise). Un séminaire d’une semaine dans diverses entreprises est organisé à l’étranger.

Concevoir un projet de transformation et/ou d’innovation :



- Diagnostiquer transformation et ses les enjeux relatifs à la transformation digitale

- Les enjeux de la transformation digitale

- Mettre en place des workshop créatifs à l'aide des outils pour stimuler l'innovation

- Établir une étude d'opportunité et évaluer son ROI

- Évaluer le retour sur investissement d'un projet de transformation et/ou d'innovation

- Concevoir un projet de transformation et/ou d'innovation





Organiser un projet de transformation :



- Piloter un projet de transformation digitale

- Déployer opérationnellement un projet de transformation digitale

- Mettre en place les documents contractuels d'un projet et ses outils

- Créer un plan d'intégration du projet de transformation digitale

- Mettre en place d’un cahier des charges technique : du besoin à la solution technique

- Mettre en place d’un cahier des charges fonctionnel : le contexte du projet et ses enjeux, son organisation, son budget et son suivi





Identifier, sélectionner et piloter les parties prenantes du projet de transformation :



- Savoir cartographier les compétences nécessaires au projet

- Recruter les compétences opérationnelles nécessaires à l'équipe projet digital

- Comprendre le rôle central du chef de projet digital

- Sélectionner, recruter, intégrer et développer l’employabilité de ses ressources

- Établir une grille de critères spécifiques pour la sélection de partenaires

- Structurer une équipe projet pour mieux collaborer

- Connaître les règles juridiques de la sous-traitance et de l'achat de prestation

- Gérer le changement dans ses projets

- Faire adhérer son projet pour développer





Évaluer et mesurer l'efficacité de son projet :



- Mettre en place les indicateurs de performances pour mesurer le succès d’une transformation digitale

- Mettre en place des enquêtes au service de l'amélioration continue

- Rédiger un rapport de clôture de fin de projet





Accompagner le changement au sein d'une BU :



- Mettre en œuvre les spécificités du management en mode projet

- Mettre en place des solutions adaptées à une problématique managériale

- Analyser et évaluer les impacts de cette transformation

- Identifier des processus de résistance puis mettre en œuvre des outils et des méthodes adaptés à la singularité des personnes et aux situations pour les accompagner au mieux au changement

Concevoir et déployer un plan d’actions marketing et commercial à destination d’une cible client interne et/ou externe :



- Définir la stratégie de négociation (segmentation, cibles, PAC, FCS, …)

- Réaliser le diagnostic de positionnement de ses marchés

- Concevoir un plan d'actions marketing et commercial

- Piloter un plan d'actions marketing/commercial

- Assurer la performance économique de la BU





Élaborer ou participer à l’élaboration de la proposition de valeur et l’argumentaire associés à un produit ou un service :



- Élaborer la proposition de valeur et l’argumentaire en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale de l’organisation

- Soutenir la stratégie marketing de l’organisation

- Piloter les canaux de vente





Élaborer un plan de communication selon la cible :



- Concevoir un plan de communication pertinent

- Utiliser les outils digitaux comme levier de développement

- Construire une stratégie de communication de business développement

- Définir des objectifs de communication

- Définir les KPI associés aux objectifs de communication

- Définir un planning d'actions de communication

- Susciter l’adhésion et l’engagement de son auditoire





Piloter les outils de suivi et mesure de l’efficacité des plans d’actions marketing et commercia :



- Veiller à la sélection des indicateurs de suivi des actions

- Choisir des indicateurs de suivi pertinents pour les actions marketing et commercial

- Veiller à l’analyse des résultats des actions de marketing-mix et mettre en œuvre d’actions correctives le cas échéant

- Mesurer l'efficacité du plan d'action marketing et commercial

- Mesurer la performance des ventes et créer des rapports

- Soutenir les objectifs de performance de la BU sur un exercice

AUDITER SON SERVICE POUR METTRE EN PLACE SON PLAN D'ACTION :



- Comprendre les postulats de l'approche de l'analyse stratégique des organisations

- Auditer son service pour mettre en place son plan d'action

- Mener une analyse SWOT

- Rédiger un dossier de consulting





DÉVELOPPER LES TALENTS AU SEIN DE SON SERVICE :



- Cartographie des compétences

- Développer les talents au sein de son service

- Comprendre la logique GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels)

- Savoir identifier les besoins court moyen long terme de son service

- Mettre en place un plan d'action adapté à son service, réaliste et pragmatique, permettant de réduire les écarts constatés





RÉUSSIR SES RECRUTEMENTS EN VEILLANT A LA NON-DISCRIMINATION DES CANDIDATS :



- Mettre en place une démarche en phase avec la règlementation en vigueur notamment en termes de non-discrimination

- Savoir définir ses besoins de recrutement

- Réussir son entretien





DÉVELOPPER SON LEADERSHIP PAR SON IMPACT RELATIONNEL ET SA COMMUNICATION :




- Posture managériale

- Développer son leadership

- Le rôle des émotions

- Appréhender la différence entre personnalité et comportement

- Comprendre les ressorts du système motivationnel

- Développer son leadership par son impact relationnel et sa communication

- Créer les conditions psychologiques de la performance de son équipe

- Fédérer face aux changements

- Gestion de crise

- Communication interpersonnelle

- La communication du manager





ÉVALUER LE NIVEAU DE COMPÉTENCE ET DE MOTIVATION :



- Différences entre entretien annuel d'évaluation et entretien professionnel

- Les entretiens annuels d'évaluation

- Les entretiens d'évaluation professionnels





DÉLÉGUER ET DÉVELOPPER L'AUTONOMIE :



- Responsabilité

- Autonomie

- Poser des objectifs

Compréhension et Évolutions de l'environnement macroéconomique pour la prise de décision (7 heures)
Pilotage financier pour managers (10.5 heures)
Audit financier (17.5 heures)
Comportement microéconomique des acteurs sur les marchés (14 heures)
Perspectives professionnelles (7 heures)

Selon l'arrêté du 23 mars 2013 Pour un Total de 43 heures de formation étalé sur deux semaine Première semaine Début de stage du Jeudi au vendredi soit 14 heures de formation Deuxième semaine Du lundi au Jeudi soit 29 heures de formation

RÉALISER UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE D'UNE ORGANISATION



- Analyser l’environnement macro-économique à l’aide d’études de marché

- Analyser son portefeuille produit et ses opportunités de développement

- Identifier les forces et les faiblesses de la Business Unit et/ou de l’organisation

- Identification de ses opportunités et menaces sur son/ses marchés

- Déterminer les choix et les décisions stratégiques de la BU





ÉLABORER UN DISPOSITIF DE VEILLE SCIENTIFIQUE, TECHNIQUE, TECHNOLOGIQUE, RÈGLEMENTAIRE, SECTORIELLE ET CONCURRENTIELLE



- Définir les objectifs de veille et ses enjeux

- Mobiliser des méthodologies de recherche, traitement et exploitation de données

- Évaluer la concurrence de la BU

- Évaluer la fiabilité du protocole, afin de répondre aux enjeux de la Business Unit et de s’adapter aux évolutions des conditions de marché





IDENTIFIER LES OPPORTUNITÉSDE DEVELOPPEMENT EN FRANCE OU À L'INTERNATIONAL DE L'ACTIVITÉ DE SA BUSINESS UNIT



- S’appuyer sur la base d’un système de veille proactif (concurrentiel, juridique, technologique, technique, positionnement et notoriété)

- Élaborer la stratégie de développement marketing et commerciale d’une BU en France ou à l’international





ÉLABORER LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT D'UNE BU, À PARTIR DES OPPORTUNITÉS PRÉALABLEMENT DÉFINIES



- Fixer des objectifs pertinents de la BU

- Adapter une stratégie globale adaptée à la BU

- Déterminer l'impact des conséquences des décisions sur la BU





PILOTER LES OUTILS DE SUIVI ET MESURE DE L'EFFICACITÉ DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT D'UNE BU, AINSI QUE LES INDICATEURS DE PERFORMANCES ASSOCIÉES



- Déterminer les indicateurs de performance indispensables à la BU

- Piloter les outils de mesure et de suivi

- Auditer les résultats de la BU





DÉFENDRE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT D'UNE BUSINESS UNIT AUPRÈS DE LA DIRECTION GÉNÉRALE



- Concevoir le Business Plan de la BU

- Planifier la stratégie de la BU

- Traiter les objections potentielles

- Présenter un Business plan

- Convaincre son auditoire

Concevoir et déployer un plan d’actions marketing et commercial à destination d’une cible client interne et/ou externe :



- Définir la stratégie de négociation (segmentation, cibles, PAC, FCS, …)

- Réaliser le diagnostic de positionnement de ses marchés

- Concevoir un plan d'actions marketing et commercial

- Piloter un plan d'actions marketing/commercial

- Assurer la performance économique de la BU





Élaborer ou participer à l’élaboration de la proposition de valeur et l’argumentaire associés à un produit ou un service :



- Élaborer la proposition de valeur et l’argumentaire en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale de l’organisation

- Soutenir la stratégie marketing de l’organisation

- Piloter les canaux de vente





Élaborer un plan de communication selon la cible :



- Concevoir un plan de communication pertinent

- Utiliser les outils digitaux comme levier de développement

- Construire une stratégie de communication de business développement

- Définir des objectifs de communication

- Définir les KPI associés aux objectifs de communication

- Définir un planning d'actions de communication

- Susciter l’adhésion et l’engagement de son auditoire





Piloter les outils de suivi et mesure de l’efficacité des plans d’actions marketing et commercia :



- Veiller à la sélection des indicateurs de suivi des actions

- Choisir des indicateurs de suivi pertinents pour les actions marketing et commercial

- Veiller à l’analyse des résultats des actions de marketing-mix et mettre en œuvre d’actions correctives le cas échéant

- Mesurer l'efficacité du plan d'action marketing et commercial

- Mesurer la performance des ventes et créer des rapports

- Soutenir les objectifs de performance de la BU sur un exercice

RÉALISER UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE D'UNE ORGANISATION



- Analyser l’environnement macro-économique à l’aide d’études de marché

- Analyser son portefeuille produit et ses opportunités de développement

- Identifier les forces et les faiblesses de la Business Unit et/ou de l’organisation

- Identification de ses opportunités et menaces sur son/ses marchés

- Déterminer les choix et les décisions stratégiques de la BU





ÉLABORER UN DISPOSITIF DE VEILLE SCIENTIFIQUE, TECHNIQUE, TECHNOLOGIQUE, RÈGLEMENTAIRE, SECTORIELLE ET CONCURRENTIELLE



- Définir les objectifs de veille et ses enjeux

- Mobiliser des méthodologies de recherche, traitement et exploitation de données

- Évaluer la concurrence de la BU

- Évaluer la fiabilité du protocole, afin de répondre aux enjeux de la Business Unit et de s’adapter aux évolutions des conditions de marché





IDENTIFIER LES OPPORTUNITÉSDE DEVELOPPEMENT EN FRANCE OU À L'INTERNATIONAL DE L'ACTIVITÉ DE SA BUSINESS UNIT



- S’appuyer sur la base d’un système de veille proactif (concurrentiel, juridique, technologique, technique, positionnement et notoriété)

- Élaborer la stratégie de développement marketing et commerciale d’une BU en France ou à l’international





ÉLABORER LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT D'UNE BU, À PARTIR DES OPPORTUNITÉS PRÉALABLEMENT DÉFINIES



- Fixer des objectifs pertinents de la BU

- Adapter une stratégie globale adaptée à la BU

- Déterminer l'impact des conséquences des décisions sur la BU





PILOTER LES OUTILS DE SUIVI ET MESURE DE L'EFFICACITÉ DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT D'UNE BU, AINSI QUE LES INDICATEURS DE PERFORMANCES ASSOCIÉES



- Déterminer les indicateurs de performance indispensables à la BU

- Piloter les outils de mesure et de suivi

- Auditer les résultats de la BU





DÉFENDRE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT D'UNE BUSINESS UNIT AUPRÈS DE LA DIRECTION GÉNÉRALE



- Concevoir le Business Plan de la BU

- Planifier la stratégie de la BU

- Traiter les objections potentielles

- Présenter un Business plan

- Convaincre son auditoire

Concevoir un projet de transformation et/ou d’innovation :



- Diagnostiquer transformation et ses les enjeux relatifs à la transformation digitale

- Les enjeux de la transformation digitale

- Mettre en place des workshop créatifs à l'aide des outils pour stimuler l'innovation

- Établir une étude d'opportunité et évaluer son ROI

- Évaluer le retour sur investissement d'un projet de transformation et/ou d'innovation

- Concevoir un projet de transformation et/ou d'innovation





Organiser un projet de transformation :



- Piloter un projet de transformation digitale

- Déployer opérationnellement un projet de transformation digitale

- Mettre en place les documents contractuels d'un projet et ses outils

- Créer un plan d'intégration du projet de transformation digitale

- Mettre en place d’un cahier des charges technique : du besoin à la solution technique

- Mettre en place d’un cahier des charges fonctionnel : le contexte du projet et ses enjeux, son organisation, son budget et son suivi





Identifier, sélectionner et piloter les parties prenantes du projet de transformation :



- Savoir cartographier les compétences nécessaires au projet

- Recruter les compétences opérationnelles nécessaires à l'équipe projet digital

- Comprendre le rôle central du chef de projet digital

- Sélectionner, recruter, intégrer et développer l’employabilité de ses ressources

- Établir une grille de critères spécifiques pour la sélection de partenaires

- Structurer une équipe projet pour mieux collaborer

- Connaître les règles juridiques de la sous-traitance et de l'achat de prestation

- Gérer le changement dans ses projets

- Faire adhérer son projet pour développer





Évaluer et mesurer l'efficacité de son projet :



- Mettre en place les indicateurs de performances pour mesurer le succès d’une transformation digitale

- Mettre en place des enquêtes au service de l'amélioration continue

- Rédiger un rapport de clôture de fin de projet





Accompagner le changement au sein d'une BU :



- Mettre en œuvre les spécificités du management en mode projet

- Mettre en place des solutions adaptées à une problématique managériale

- Analyser et évaluer les impacts de cette transformation

- Identifier des processus de résistance puis mettre en œuvre des outils et des méthodes adaptés à la singularité des personnes et aux situations pour les accompagner au mieux au changement

Les réseaux de partenariat de l’EAC : idéation, interactions et transmissions en France et à l’international

Cartographier les différents risques économiques, opérationnels, financiers, et en les examinant et en les qualifiant afin d’évaluer leur niveau de criticité et leur impact sur les marchés. Mesurer l’impact des différents risques pouvant peser sur les résultats des marchés à l’aide de méthodes/programmes statistiques et mathématiques afin de mesurer la capacité de résistances de l’entreprise aux différentes situations pouvant survenir Etablir une stratégie de gestion des risques financiers, en modélisant les paramètres de marché à partir de données historiques et de fonctions paramétriques et en proposant une couverture basée sur l’utilisation de produits dérivés , Swing Trading et Analyse technique afin de minimiser ou supprimer ces risques Superviser le traitement, et l’enregistrement des opérations de marchés en mettant en place un système de contrôle interne et de suivi des activités afin de veiller au respect des obligations règlementaires imposées par la législation Concevoir un système de reporting en mettant en place des tableaux de bords de suivi des portefeuilles d’actifs et outils de traitement automatique de données afin d’établir des rapports périodiques de gestion et de performance à destination des actionnaires et des autorités de marchés financiers