Développer le potentiel commercial international sur sa zone Mettre en oeuvre la stratégie de développement international sur sa zone Manager l'administration des achats et des ventes à l'international Piloter l'activité internationale sur sa zone dans une démarche responsable

BLOC 1 : ASSURER UNE VEILLE COMMERCIALE, CONCURRENTIELLE, TECHNOLOGIQUE ET DÉFINIR LES PLANS D’ACTIONS MARKETING EN FRANCE ET À L’INTERNATIONAL

Étude et analyse de marché
Marketing stratégique
Marketing opérationnel et Communication
Community Management
Stratégie digitale et e-reputation
BLOC 2 : DÉTECTER LES OPPORTUNITÉS COMMERCIALES ET DÉVELOPPER UN PORTEFEUILLE CLIENTS FRANCE ET INTERNATIONAL

Analyse de données commerciales
Stratégie de conquête et fidélisation
Cahier des charges d’un PAC-M
Budgétisation du PAC-M
Proposition commerciale et appels d’offre
Préparation du dossier de certification
BLOC 3 : NÉGOCIER, METTRE EN PLACE LES CONTRATS ET PARTENARIATS

Négociation commerciale et pratiques interculturelles
Droit des relations commerciales
Préparation du dossier de certification
BLOC 4 : MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE ET SUIVRE LES PERFORMANCES COMMERCIALES EN FRANCE ET À L’INTERNATIONAL

Management d’une équipe commerciale (avec une équipe interculturelle)
Développement RH
Communication Managériale
Pilotage de la Performance contrôle des activités
COMPÉTENCES TRANSVERSALES

Anglais
Rapport d’activité
Outils d’insertion professionnelle
LV2 Allemand ou Espagnol
LV3 Chinois
PARCOURS DE SPÉCIALISATION (CE PARCOURS DE SPÉCIALISATION EST « HORS CERTIFICATION ») – 100% EN ANGLAIS

Étude des Grands Territoires Internationaux
Segmentation de la clientèle internationale
Nouvelles tendances d’offres à l’International
Gestion de projet à l’international
Learning expedition à l’étranger

BLOC N 1 : PARTICIPER À LA CONSTRUCTION ET À L’ÉVOLUTION DES SYSTÈMES DE MANAGEMENT QSSE
Réalisation d’une veille QSSE
Stratégie de l’entreprise, diagnostic et politique QSSE
Qualité : obligations légales et démarche de certification
Santé sécurité au travail : obligations légales et démarche de certification
Conception et intégration des systèmes de management QSSE
Élaboration d’un plan de déploiement
Méthodologie de conduite de projets
BLOC N 2 : PILOTER LE SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ QSSE DE L’ENTREPRISE
Processus
Indicateurs et tableaux de bord
Réseau de référents et accompagnement des responsables
Supports de communication QSSE
Actions de formation et de sensibilisation
BLOC N 3 : PILOTER L’ÉVALUATION ET L’AMÉLIORATION CONTINUE DU SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ QSSE DE L’ENTREPRISE
Conduite d’audits
Retours d’expériences et résolutions de problèmes
Outils qualité
Plan d’amélioration continue
Revue de Direction

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Anglais

Communiquer avec assurance dans des contextes professionnels internationaux
• Adapter sa communication à des sujets professionnels en lien avec l’actualité et les tendances sectorielles.
En fonction de la ou les mission(s) visée par le stagiaire, un ou deux des objectifs suivants feront l’objet du reste du contenu du parcours :
Présenter ses activités professionnelles avec impact
• Réaliser une présentation claire et concise de son entreprise, des produits/services et des processus techniques.
• Ajuster son style de présentation selon les cultures des interlocuteurs.
• Gérer efficacement les questions, remarques et objections.
Participer ou animer des réunions d’équipe internationales
• Préparer et structurer son intervention en tenant compte des spécificités culturelles.
• Prendre la parole, reformuler et présenter ses arguments de manière convaincante.
• Résumer les points essentiels et conclure la réunion efficacement.
Réussir les négociations à l’étranger
• Identifier les écarts culturels majeurs dans une négociation internationale.
• Utiliser un langage clair et adapté aux interlocuteurs internationaux pour éviter les malentendus en négociation
• Accueillir des partenaires et interagir avec eux en intégrant leurs spécificités culturelles.
• Gérer les objections et clarifications pour réduire les malentendus.
• Reformuler et conclure avec précision pour assurer le succès de la négociation.

Compétences :
1- Emettre et recevoir des renseignements en utilisant les sous-systèmes et appareil du SMDSM et en assurant les fonctions requises dans le SMDSM
2- Assurer des services radioélectriques en cas d'urgence

Cours :
- Radiocommunications : Cours de remise à niveau et d actualisation des connaissances relatives aux compétences 1 et 2 (2h)
- Simulateur de radiocommunications : Cours de remise à niveau et d actualisation des connaissances relatives aux compétences 1 et 2 sur simulateur agrée ou équipements de radiocommunications (4h)

PRÉSENTATION DE REVIT
- L'application et caractéristiques matérielles- L'écran REVIT- Dossier type et FamilleCRÉATION D'UN MODEL
- Murs- Portes et fenêtresCRÉER DES VUES
- Créer des niveaux- Créer des coupes- Ajouter des coupes de murs- Créer des coupes de détails- Créer des vues- Créer des élévationsTRAVAILLER AVEC DES OUTILS REVIT
- Commande d'édition de REVIT- Les commandes Réseau/Miroir/Aligner- Glisser/Couper/Décaler/copier-Coller- Créer des plansCOTATION ET ANNOTATION
- Cotation- Utiliser des côtes comme outil- Ajouter du texteETAGES
- Placer une dalle- Construire des étages par couche- Découper le plancher- Créer des ouvertures
TOITURES
- Placer une toiture- Créer un toit à pentes- Toiture pas extrusion- Créer une lucarne.- STRUCTURE
- Grille- Ajouter des colonnes- Ajout de murs-rideaux- PLAFONDS ET INTÉRIEURS
- Créer des plafonds- Ouverture de soffites- Dessin intérieurs- Les sols- Matériaux- ESCALIERS ET RAMPES
- Création d'escalier- Escalier en colimaçon- Création d'escaliers libre- Ajouter une rampe- LÉGENDES ET ANNOTATIONS
- CRÉER DES VUES SPÉCIFIQUES
- Copies de vue- Créer des vues dépendantes- Créer des modèles de vue- CRÉER DES PRÉSENTATIONS ET IMPRESSIONS
- Paramètre du projet- Modifier la présentation- li>Imprimer- CRÉATION DE PIÈCES ET SURFACES
- Créer des pièces- Nomenclature de pièce- MURS AVANCÉS
- Créer un composant de mur- CRÉATION DE FAMILLES
- Créer une famille de base- Créer une porte- SITE ET TOPOGRAPHIE
- RENDU ET PRÉSENTATION
- IMPORTER DES MODÈLES
- LES PHASES
- Phase existante- Phase démolition- Phase nouveau- PROJET EN COLLABORATION
-

PACK ADOBE PAO TOUS NIVEAUX

- Photoshop Initiation/Intermédiaire - Illustrator Initiation/Intermédiaire- Indesign Initiation/Intermédiaire 
CREATION VISUELLE PROFESSIONNELLE AVEC CANVA

- Vos premiers pas sur CANVA- L'importance d'avoir une image professionnelle dans votre communication digitale- Personal Branding - Construire une marque personnelle avec CANVA
DE L'EXPERIENCE UTILISATEUR UX UI AU WEBDESIGN

- Définitions : Les fondamentaux- Etude des clients- Création du contenu- Wireframe - Hiérarchi - Navigation- Principes de conception / Les couleurs
FIGMA : DU PROTOTYPAGE A L'ANIMATION

- Bien commencer votre formation- Les outils de bases/Outils plus avancés- Auto Layout- Les composants- Prototypage et animations- Création de boutons
MONTAGE VIDEO AVEC ADOBE PREMIERE PRO 

- Interface du logiciel première pro - Les fenêtres de montage - Le chutier - Bien organiser son travail- Faisons le point- Transitions vidéos/Effets Vidéos- Monter sa première vidéo en quelques clics- Fenêtre objets graphiques essentiels- Aller plus loin dans la manipulation des vidéos- Inscrutation sur fond vert- Comment bien utiliser le titrage- Bien gérer les sous-titres - Les masques- Gérer l'audio dans vos vidéos- Etalonnage - Exporter ses vidéos
CONCEPTION VIDEO MOTION DESIGN AVEC AFTER EFFECT

- Définir les champs d'application d'after effects- Appréhender le logiciel - Utiliser les outils fondamentaux- Gestion de la transparence - Points clés, compositions et vélocité- Les effets et animation de texte

PACK ADOBE PAO TOUS NIVEAUX

- Photoshop Initiation/Intermédiaire - Illustrator Initiation/Intermédiaire- Indesign Initiation/Intermédiaire 
CREATION VISUELLE PROFESSIONNELLE AVEC CANVA

- Vos premiers pas sur CANVA- L'importance d'avoir une image professionnelle dans votre communication digitale- Personal Branding - Construire une marque personnelle avec CANVA
DE L'EXPERIENCE UTILISATEUR UX UI AU WEBDESIGN

- Définitions : Les fondamentaux- Etude des clients- Création du contenu- Wireframe - Hiérarchi - Navigation- Principes de conception / Les couleurs
FIGMA : DU PROTOTYPAGE A L'ANIMATION

- Bien commencer votre formation- Les outils de bases/Outils plus avancés- Auto Layout- Les composants- Prototypage et animations- Création de boutons
MONTAGE VIDEO AVEC ADOBE PREMIERE PRO 

- Interface du logiciel première pro - Les fenêtres de montage - Le chutier - Bien organiser son travail- Faisons le point- Transitions vidéos/Effets Vidéos- Monter sa première vidéo en quelques clics- Fenêtre objets graphiques essentiels- Aller plus loin dans la manipulation des vidéos- Inscrutation sur fond vert- Comment bien utiliser le titrage- Bien gérer les sous-titres - Les masques- Gérer l'audio dans vos vidéos- Etalonnage - Exporter ses vidéos
CONCEPTION VIDEO MOTION DESIGN AVEC AFTER EFFECT

- Définir les champs d'application d'after effects- Appréhender le logiciel - Utiliser les outils fondamentaux- Gestion de la transparence - Points clés, compositions et vélocité- Les effets et animation de texte

LES FONDAMENTAUX DU COMMUNITY MANAGER

- L’évolution des réseaux sociaux- Le community Manager- La communauté du Community manager
LA BASE DES RESEAUX SOCIAUX

- Facebook- Instagram- LinkedIn- YouTube- Twitter- TikTok- Pinterest- Snapchat
CERNER LES ENJEUX COMPORTEMENTAUX DES INTERNAUTES POUR CONSTRUIRE VOTRE PROJET SOCIAL MEDIA

- Les indicateurs clés de performance à analyser- La e-réputation- La veille concurrentielle et la veille sociale médias- Le projet social media
METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE SOCIAL MEDIA

- Les acteurs de la stratégie digitale et opérationnelle- Faire des médias sociaux un outil d’acquisition client pour l’entreprise- Le Brand content et le modèle POEM- Les outils d’organisation- Les outils de veille- Les outils de création- Les outils de planification
PINTEREST

- Premier pas sur Pinterest- Le moteur de recherche Pinterest- Pinterest, pour quel type d’entreprise ?- La Sponsorisation sur Pinterest
TIKTOK

- Origine de l’application TikTok- Comment créer un TikTok- Quels contenus créer sur TikTok Ads ?
SNAPCHAT

- Snap, comment ça fonctionne > ?- Comment créer une annonce sur SnapChat- Comment élargir son influence sur SnapChat
DEVELOPPER LES COMPETENCES COLLECTIVES DE SON EQUIPE FACE AU CHANGEMENT

- Manager le changement- La réunion

LES FONDAMENTAUX DU COMMUNITY MANAGER

- L’évolution des réseaux sociaux- Le community Manager- La communauté du Community manager
LA BASE DES RESEAUX SOCIAUX

- Facebook- Instagram- LinkedIn- YouTube- Twitter- TikTok- Pinterest- Snapchat
CERNER LES ENJEUX COMPORTEMENTAUX DES INTERNAUTES POUR CONSTRUIRE VOTRE PROJET SOCIAL MEDIA

- Les indicateurs clés de performance à analyser- La e-réputation- La veille concurrentielle et la veille sociale médias- Le projet social media
METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE SOCIAL MEDIA

- Les acteurs de la stratégie digitale et opérationnelle- Faire des médias sociaux un outil d’acquisition client pour l’entreprise- Le Brand content et le modèle POEM- Les outils d’organisation- Les outils de veille- Les outils de création- Les outils de planification
PINTEREST

- Premier pas sur Pinterest- Le moteur de recherche Pinterest- Pinterest, pour quel type d’entreprise ?- La Sponsorisation sur Pinterest
TIKTOK

- Origine de l’application TikTok- Comment créer un TikTok- Quels contenus créer sur TikTok Ads ?
SNAPCHAT

- Snap, comment ça fonctionne > ?- Comment créer une annonce sur SnapChat- Comment élargir son influence sur SnapChat
DEVELOPPER LES COMPETENCES COLLECTIVES DE SON EQUIPE FACE AU CHANGEMENT

- Manager le changement- La réunion

LES FONDAMENTAUX DU COMMUNITY MANAGER

- L’évolution des réseaux sociaux- Le community Manager- La communauté du Community manager
LA BASE DES RESEAUX SOCIAUX

- Facebook- Instagram- LinkedIn- YouTube- Twitter- TikTok- Pinterest- Snapchat
CERNER LES ENJEUX COMPORTEMENTAUX DES INTERNAUTES POUR CONSTRUIRE VOTRE PROJET SOCIAL MEDIA

- Les indicateurs clés de performance à analyser- La e-réputation- La veille concurrentielle et la veille sociale médias- Le projet social media
METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE SOCIAL MEDIA

- Les acteurs de la stratégie digitale et opérationnelle- Faire des médias sociaux un outil d’acquisition client pour l’entreprise- Le Brand content et le modèle POEM- Les outils d’organisation- Les outils de veille- Les outils de création- Les outils de planification
PINTEREST

- Premier pas sur Pinterest- Le moteur de recherche Pinterest- Pinterest, pour quel type d’entreprise ?- La Sponsorisation sur Pinterest
TIKTOK

- Origine de l’application TikTok- Comment créer un TikTok- Quels contenus créer sur TikTok Ads ?
SNAPCHAT

- Snap, comment ça fonctionne > ?- Comment créer une annonce sur SnapChat- Comment élargir son influence sur SnapChat
DEVELOPPER LES COMPETENCES COLLECTIVES DE SON EQUIPE FACE AU CHANGEMENT

- Manager le changement- La réunion

HTML5 CXX3 CMS ET JAVASCRIPT

- Introduction- Apprentissage du HTML5- Apprentissage du CSS3- Allons plus loin en CSS- Introduction aux bases en Javascript 
 

CMS WORDPRESS ET WOOCOMMERCE

- Introduction- Mettre en ligne- Prise en main- Apparence | Gestion du thème- Les bases de WordPress- Créer et gérer son menu- Plugin ou extension- Contact Form 7 - Apparence | Les thèmes- Découvrir le thème- Elementor- Ajuster le site en version mobile- Editeur de texte Gutenberg- Valoriser votre site WordPress- Introduction au référencement SEO- Plugin Yoast SEO- La sécurité
 

REFERENCEMENT NATUREL SEO POUR LA VISIBILITE D'UN SITE INTERNET

- Audit technique- Audit popularité- Audit rédactionnel- Landing page- Livre blanc- BlogArborescence d’un site internet- Méthode des silos- Maillage interne des pages- Indexation d’un site- Métadonnées SEO- Méthode pyramide inversée- Netlinking- Backlinks- Page Serp- Google Analytics- Google Search Console- Yoast- Semrush- Les outils- 202 points à vérifier- Dernières actualités- Sélection de tutoriels- Documentation complémentaire

BLOC 1 : OPTIONS PACK ADOBE PAO, CANVA, UI UX, FIGMA, PREMIERE PRO ET AFTER EFFECT

- Pack Adobe PAO : Photoshop, Illustrator, InDesign - Création Visuelle Professionnelle avec Canva - De l’Expérience Utilisateur (UX) au Webdesign - Figma : Du Prototypage à l’Animation - Conception Vidéo Motion Design avec After Effects - Montage Vidéo avec Adobe Premiere Pro 
 

BLOC 2 : OPTION STRATEGIE WEBMARKETING

- Fondamentaux du Community Manager - Gestion des Réseaux Sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, TikTok, Pinterest, Snapchat - Enjeux Comportementaux et Stratégie Social Media - Mise en Place d’une Stratégie Social Media - Publicité sur Pinterest, TikTok, et Snapchat Ads - Développement des Compétences Collectives et Gestion du Changement 
 

BLOC 3 : OPTIONS HTML, CSS, JAVASCRIPT, CMS WORDPRESS WOOCOMMERCE ET SEO

- HTML5, CSS3, CMS et JavaScript - CMS WordPress + WooCommerce - Référencement Naturel (SEO) pour la Visibilité d’un Site Internet

BLOC 1 : OPTIONS PACK ADOBE PAO, CANVA, UI UX, FIGMA, PREMIERE PRO ET AFTER EFFECT

- Pack Adobe PAO : Photoshop, Illustrator, InDesign - Création Visuelle Professionnelle avec Canva - De l’Expérience Utilisateur (UX) au Webdesign - Figma : Du Prototypage à l’Animation - Conception Vidéo Motion Design avec After Effects - Montage Vidéo avec Adobe Premiere Pro 
 

BLOC 2 : OPTION STRATEGIE WEBMARKETING

- Fondamentaux du Community Manager - Gestion des Réseaux Sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, TikTok, Pinterest, Snapchat - Enjeux Comportementaux et Stratégie Social Media - Mise en Place d’une Stratégie Social Media - Publicité sur Pinterest, TikTok, et Snapchat Ads - Développement des Compétences Collectives et Gestion du Changement 
 

BLOC 3 : OPTIONS HTML, CSS, JAVASCRIPT, CMS WORDPRESS WOOCOMMERCE ET SEO

- HTML5, CSS3, CMS et JavaScript - CMS WordPress + WooCommerce - Référencement Naturel (SEO) pour la Visibilité d’un Site Internet

Les sujet traités sont: - le conseil à la clientèle et la vente des produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques et réflexologie addictologie - Son et sens sonothérapie bien-être
le conseil à la clientèle et la vente de prestations esthétiques et/ ou addictologie - l'animation de pôles de vente auprès de la clientèle -l'accueil et la prise en charge de la clientèle

Les matières qui composent ce bloc de compétences et préparent aux épreuves certificatives sont :
- Bureautique (Word et Excel)
- Organisation et méthodes administratives (la communication écrite ; les prises de notes ; les supports écrits ; le classement)
- Secrétariat médical (courrier ; compte-rendu ; suivi des honoraires ; la gestion des impayés)
- Communication et outils digitaux (les outils de gestion du temps ; les outils collaboratifs ; les agendas partagés)
- RGPD
- Gestion comptable (répartition des recettes et des dépenses ; élaboration de tableaux de bord)
- Achats responsables (gestion des stocks ; gestion des achats ; RSE)
- Français et communication écrite + Projet Voltaire

Cartographier les différents risques économiques, opérationnels, financiers, et en les examinant et en les qualifiant afin d’évaluer leur niveau de criticité et leur impact sur les marchés.

Mesurer l’impact des différents risques pouvant peser sur les résultats des marchés à l’aide de méthodes/programmes statistiques et mathématiques afin de mesurer la capacité de résistances de l’entreprise aux différentes situations pouvant survenir

Etablir une stratégie de gestion des risques financiers, en modélisant les paramètres de marché à partir de données historiques et de fonctions paramétriques et en proposant une couverture basée sur l’utilisation de produits dérivés afin de minimiser ou supprimer ces risques

Superviser le traitement, et l’enregistrement des opérations de marchés en mettant en place un système de contrôle interne et de suivi des activités afin de veiller au respect des obligations règlementaires imposées par la législation

Concevoir un système de reporting en mettant en place des tableaux de bords de suivi des portefeuilles d’actifs et outils de traitement automatique de données afin d’établir des rapports périodiques de gestion et de performance à destination des actionnaires et des autorités de marchés financiers

GESTION D'UN SECRÉTARIAT AU QUOTIDIEN

Organisation et communication interne


- Module 1 - Communication et information- Module 2 - L'organisation administrative- Module 3 - La gestion du temps- Module 4 - Organisation des réunions et des déplacements-

Ecris administratifs


- Module 5 - Les documents commerciaux- Module 6 - Le rapport- Module 7 - Les comptes rendus- Module 8 - Les Notes- Module 9 - Les formulaires- Module 10 - Le courrier- Module 11 - Les Tableaux


MICROSOFT WORD 2021 INITIATION


- Chapitre 1 :Bien démarrer avec Word- Chapitre 2 : La saisie et la mise en forme de documents- Chapitre 3 : La modification de texte- Chapitre 4 : La mise en forme des paragraphes- Chapitre 5 : Les bordures et les trames- Chapitre 6 : Les puces et les numéros- Chapitre 7 : Les symboles, caractères spéciaux et lettrines- Chapitre 8 : La mise en page- Chapitre 9 : Les en-tête, pied de page et filigrane-

MICROSOFT EXCEL 2021 AVEC FONCTIONNALITÉS AVANCÉES

- Module 1 - Prise en main- Module 2 - Saisie des données- Module 3 - Sélectionner une cellule, une plage de cellules- Module 4 - Les lignes et les colonnes- Module 5 - Les différents formats- Module 6 - Calculs simples- Module 7 - Les fonctions courantes- Module 8 - Mise en forme- Module 9 - Premières applications- Module 10 - Fonctions avancées-
Module 11 - Mise en forme conditionnelle
Module 12 - Saisie semi-automatique et import de données
Module 13 - Mise en page et impression
Module 14 - Noms de cellules
Module 15 - Gestion des feuilles et liaisons entre feuilles
Module 16 - Applications pratiques
Module 17 - Présenter les données en graphiques
Module 18 - Manipuler les séries de données
Module 19 - Tri, filtre et sous-totaux
Module 20 - Tableaux croisés dynamiques
Module 21 - Validation et protection des données
Module 22 - La gestion des bases de données
Module 23 - Les fonctions logiques
Module 24 - Les fonctions de base de données
Module 25 - Les fonctions de recherche
Module 26 - Les fonctions date
Module 27 - Les fonction textes
Module 28 - Analyses et simulations
Module 29 - Images et dessins
Module 30 - Outils divers
Module 31 - Import, export, échanges de données
Module 32 - Les formats personnalisés
Module 33 - Les Macros