Réglementation et sécurité environnementale
• Cadre réglementaire français
• Définition des produits phytopharmaceutiques
• Produits autorisés et produits illégaux
• Se prémunir des risques liés à l’achat et à l’usage de pesticides en France ou contrefaits
• Réglementation liée à l'espace de vente
• Réglementation liée au stockage des produits sur l'espace de vente
• Réglementation liée à la collecte et au traitement des déchets et effluents
• Réglementation liée au transport des matières dangereuses
• Règles spécifiques aux installations classées
• Responsabilité de l'employeur, de l'applicateur
• Responsabilité vis-à-vis des tiers
• Législation et présentation des modalités d’obtention de l’agrément d’entreprise
• Obligations réglementaires en matière de suivi des produits
• Obligations réglementaires en matière d’enregistrement et de présence des documents sur les lieux de vente
• Réglementation spécifique à l’activité professionnelle. Risques pour l’environnement

Santé sécurité de l’applicateur et espace ouvert au public
• Risques liés à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques
• Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
• Dangerosité pour l'environnement
• Situations d'exposition aux dangers
• Prévention des risques et contextualisation territoriale

Réduction de l’usage, méthodes alternatives
• Systèmes ou aménagements permettant de réduire les risques de bio-agressions ou de limiter l'utilisation des produits phytopharmaceutiques : espèces résistantes ou adaptées à l'environnement, contrôle cultural, aménagements pour favoriser la biodiversité et les habitats des auxiliaires, outils d'aide à la décision
• Evaluation comparative de l'utilisation des produits dans une perspective d'information et de recommandation
• Evaluation de la nécessité d’intervenir : identification des agresseurs et évaluation des risques
• Diagnostic phytosanitaire des cultures : degré d’infestation, seuil de nuisibilité, présence d’auxiliaires
• Utilisation des avertissements agricoles
• Raisonnement des interventions et information relative aux méthodes et aux produits utilisés en fonction de leur efficacité, de leur toxicité, de leurs caractéristiques (concentration de matière active, mobilité, rapidité de dégradation, solubilité, etc.).
• Comparaison avec des méthodes alternatives


Vérification des connaissances : test – QCM (30 questions) : 1 heure

Réglementation et sécurité environnementale
• Cadre réglementaire français
• Définition des produits phytopharmaceutiques
• Produits autorisés et produits illégaux. Autorisation de mise sur le marché
• Réglementation du transport et du stockage
• Utilisation des produits
• Responsabilité de l’employeur de l’applicateur
• Responsabilité vis-à-vis des tiers
• Consignation de toute utilisation des pesticides
• Règlementation spécifique à l’activité du secteur
• Agrément d’entreprise

Santé, sécurité applicateur et espace ouvert au public
• Risques liés à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques
• Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
• Conduite à tenir en cas d'intoxication aiguë ou d'accident
• Risques pour l'environnement et principales voies de contamination
• Dangerosité pour l'environnement
• Situations d'exposition aux dangers
• Prévention des risques et contextualisation territoriale
• Spécificité des différentes cultures et sols
• Consignes pour l’intervention sur les chantiers
• Transport des produits sur le chantier

Réduction de l’usage, méthode alternative
• Techniques de lutte intégrée (lutte biologique directe et indirecte, méthodes physiques, etc.)
• Systèmes réduisant les risques de bio-agressions et permettant de limiter l’utilisation des produits phytopharmaceutiques
• Choix d’espèces résistantes ou adaptées à l’environnement
• Contrôle cultural : rotations, travail du sol, gestion de la fumure, aménagements de zones enherbées
• Systèmes de production intégrés
• Evaluation comparative de l’utilisation des produits
• Evaluation de la nécessité d’intervenir: identification des agresseurs et évaluation des risques
• Raisonnement des interventions
• Choix des produits par rapport à leur efficacité, à la toxicité, à leurs facteurs intrinsèques (dose de matière active, mobilité, dégradation plus ou moins rapide, solubilité, etc.)
• Adaptation des doses en fonction de l’état et de la distribution spatiale des bio-agresseurs
• Evaluation comparative de l’utilisation des produits phytopharmaceutiques et techniques alternatives

Vérification des connaissances (30 questions) : 1 heure (seuil de réussite 20 bonnes réponses)

Réglementation et sécurité environnementale
• Cadre réglementaire français
• Définition des produits phytopharmaceutiques
• Produits autorisés et produits illégaux. Autorisation de mise sur le marché
• Réglementation du transport et du stockage
• Utilisation des produits
• Responsabilité de l’employeur de l’applicateur
• Responsabilité vis-à-vis des tiers
• Consignation de toute utilisation des pesticides
• Règlementation spécifique à l’activité du secteur
• Agrément d’entreprise

Santé, sécurité applicateur et espace ouvert au public
• Risques liés à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques
• Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
• Conduite à tenir en cas d'intoxication aiguë ou d'accident
• Plan de formation des salariés dans le cadre de l’agrément
• Formation des salariés
• Consigne d’intervention sur les chantiers
• Information des commanditaires
• Risques pour l'environnement et principales voies de contamination
• Dangerosité pour l'environnement
• Situations d'exposition aux dangers
• Prévention des risques et contextualisation territoriale
• Spécificité des différentes cultures et sols
• Consignes pour l’intervention sur les chantiers
• Transport des produits sur le chantier

Réduction de l’usage, méthode alternative
• Techniques alternatives à l’utilisation des produits phytopharmaceutiques. Méthodes et produits de bio-contrôle utilisant des mécanismes naturels
• Techniques de lutte intégrée (lutte biologique directe et indirecte, méthodes physiques, etc.)
• Evaluation comparative de l’utilisation des produits. Evaluation de la nécessité d’intervenir: identification des agresseurs et évaluation des risques
• Raisonnement des interventions
• Choix des produits par rapport à leur efficacité, à la toxicité, à leurs facteurs intrinsèques (dose de matière active, mobilité, dégradation plus ou moins rapide, solubilité, etc.)
• Adaptation des doses en fonction de l’état et de la distribution spatiale des bio-agresseurs
• Evaluation comparative de l’utilisation des produits phytopharmaceutiques et techniques alternatives

Vérification des connaissances (30 questions) : 1 heure (seuil de réussite 20 bonnes réponses)

Réglementation et sécurité environnementale
• Cadre réglementaire français
• Définition des produits phytopharmaceutiques
• Produits autorisés et produits illégaux. Autorisation de mise sur le marché
• Réglementation du transport et du stockage
• Utilisation des produits
• Responsabilité de l’employeur de l’applicateur
• Responsabilité vis-à-vis des tiers
• Consignation de toute utilisation des pesticides
• Règlementation spécifique à l’activité du secteur
• Agrément d’entreprise

Santé, sécurité applicateur et espace ouvert au public
• Risques liés à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques
• Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
• Conduite à tenir en cas d'intoxication aiguë ou d'accident
• Plan de formation des salariés dans le cadre de l’agrément
• Formation des salariés
• Consigne d’intervention sur les chantiers
• Information des commanditaires
• Risques pour l'environnement et principales voies de contamination
• Dangerosité pour l'environnement
• Situations d'exposition aux dangers
• Prévention des risques et contextualisation territoriale
• Spécificité des différentes cultures et sols
• Consignes pour l’intervention sur les chantiers
• Transport des produits sur le chantier

Réduction de l’usage, méthode alternative
• Techniques alternatives à l’utilisation des produits phytopharmaceutiques. Méthodes et produits de bio-contrôle utilisant des mécanismes naturels
• Techniques de lutte intégrée (lutte biologique directe et indirecte, méthodes physiques, etc.)
• Evaluation comparative de l’utilisation des produits. Evaluation de la nécessité d’intervenir: identification des agresseurs et évaluation des risques
• Raisonnement des interventions
• Choix des produits par rapport à leur efficacité, à la toxicité, à leurs facteurs intrinsèques (dose de matière active, mobilité, dégradation plus ou moins rapide, solubilité, etc.)
• Adaptation des doses en fonction de l’état et de la distribution spatiale des bio-agresseurs
• Evaluation comparative de l’utilisation des produits phytopharmaceutiques et techniques alternatives

Vérification des connaissances (30 questions) : 1 heure (seuil de réussite 20 bonnes réponses)

Réglementation et sécurité environnementale
• Cadre réglementaire français
• Définition des produits phytopharmaceutiques
• Produits autorisés et produits illégaux
• Réglementation du transport et du stockage
• Utilisation des produits
• Consignation de toute utilisation de pesticides
• Réglementation spécifique à l’activité du secteur

Santé sécurité de l’applicateur et espace ouvert au public
• Risques liés à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques
• Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
• Dangerosité pour l'environnement
• Situations d'exposition aux dangers
• Prévention des risques et contextualisation territoriale

Réduction de l’usage, méthodes alternatives
• Méthodes et produits de biocontrôle utilisant des mécanismes naturels
• Techniques de lutte intégrée (lutte biologique directe et indirecte, méthodes physiques, etc.)

Vérification des connaissances : test – QCM (20 questions) : 1 heure : seuil de réussite 12 questions

Réglementation :
Définitions des produits phytosanitaires
code réglementaire français concernant la mise sur le marché, le stockage, le transport, l élimination, l utilisation et le suivi des produits

Prévention des risques pour la santé :
Risques et dangers des produits,
Politique de réduction des risques pour les êtres humains,
Conduite à tenir en cas d intoxication ou d accident

Prévention des risques pour l environnement :
Connaître les situations à risques
Approfondir les connaissances sur l importance du port des Equipements de Protection Individuels (EPI)
Assimiler les dispositions réglementaires et techniques relatives aux conditions de stockage et de transport des produits phytopharmaceutiques
Maîtriser la gestion des déchets et des effluents

Module 1 : Réglementation
Définition des produits phytopharmaceutiques / phytosanitaires.
Loi Grenelle 1 et 2 et Plan Ecophyto2012 /2018/2025
Réglementation sur le transport, l achat, le stockage et l utilisation des produits phytopharmaceutiques.
Responsabilité des décideurs et des opérateurs en exploitation agricole.
Traçabilités.
Test formatif en ligne spécifique option 1 ou 2
Module 2 : Les risques pour la santé et l environnement
Mode d action des produits phytopharmaceutiques.
Intoxication aigue et chronique pour les applicateurs et les consommateurs.
Conduite à tenir en cas d accident.
Alerte phyt attitude.
Lecture et compréhension des étiquettes : Pictogramme, Phase de Risque, condition de conservation et d utilisation.
Les risques pour l environnement.
Point sur les spécificités locales :
Efficacité des produits en milieu tropical.
Rémanences des produits phytopharmaceutiques
Risque sanitaire face à une population sensible.
Fragilité des écosystèmes en milieu tropical.
Test formatif en ligne spécifique option 1 ou 2
Agrément d entreprise et procédure
Module 3 : Prévention des Risques
Identifier les moments de contamination pour limiter l exposition.
Comportements et règles d hygiène.
Mesures de prévention
EPI
Test formatif en ligne spécifique option 1 ou 2
Module 4 : Raisonner l utilisation des produits phytopharmaceutiques
Système de production intégrée
Maîtrise culturale.
Techniques alternatives à l utilisation des produits phytopharmaceutiques.
Adaptation des doses en fonction des bioagresseurs.
Réglage et optimisation du matériel de traitement.
Mettre en place une observation des résultats obtenus en utilisant des produits phytopharmaceutiques et les techniques alternatives.
Test formatif en ligne spécifique option 1 ou 2

1- Réglementation et sécurité environnementale (4h)
- Cadre réglementaire français et évolution
- Définition des PP, AMM et usages d un PP.
- Transport et stockage (sur site et chantier )
- Réglementation spécifique à l activité du secteur
- Responsabilité de l employeur, de l applicateur
- Plan de formation des salariés dans le cadre de l agrément
- Risques pour l environnement et les principales voies de contamination
- Conséquences pour la ressource en eau, arrêtés préfectoraux
- Bonnes pratiques
- Traçabilité tout au long du processus.

2- Santé, sécurité applicateur et espace ouvert au public (4h)
- Risques liés à l utilisation des produits phytopharmaceutiques :
- Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
- Principaux symptômes d empoisonnement, conduite à tenir
- Estimation des risques pour la santé des opérateurs et des usagers.
- Information des commanditaires

3- Réduction de l'usage, méthodes alternatives (5h)
Techniques alternatives à l'utilisation des PP
Méthodes et produits de bio-contrôle utilisant des mécanismes naturels,
Techniques de lutte intégrée
Évaluation de la nécessité d intervenir :
Identification des agresseurs et évaluation des risques, utilisation des BSV
Systèmes réduisant les risques de bioagressions et permettant de limiter l utilisation des produits phytopharmaceutiques.
Raisonnement des interventions
QCM de groupe, test de 10 questions à la fin de chaque partie, correction collective

4- Test QCM final (1h)

Réglementation : Cadre réglementaire

Prévention des risques pour la santé :

- risques liés à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques

- mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains

- conduite à tenir en cas d'intoxication aigue ou d'accident

Prévention des risques pour l'environnement

- risques pour l'environnement et voies de contamination

- prévention des risques

Stratégies visant à limiter le recours aux produits phytopharmaceutiques

- techniques alternatives à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques

1- Réglementation et sécurité environnementale (2h)
- Cadre réglementaire français et évolution
- Définition des PP, AMM et usages d un PP.
- Transport et stockage (sur site et chantier )
- Réglementation spécifique à l activité du secteur
- Responsabilité de l employeur, de l applicateur
- Plan de formation des salariés dans le cadre de l agrément
- Risques pour l environnement et les principales voies de contamination
- Conséquences pour la ressource en eau, arrêtés préfectoraux
- Bonnes pratiques
- Traçabilité tout au long du processus.

2- Santé, sécurité applicateur et espace ouvert au public (3h)
- Risques liés à l utilisation des produits phytopharmaceutiques :
- Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
- Principaux symptômes d empoisonnement, conduite à tenir
- Estimation des risques pour la santé des opérateurs et des usagers.
- Information des commanditaires

3- Réduction de l'usage, méthodes alternatives (2h)
Techniques alternatives à l'utilisation des PP
Méthodes et produits de bio-contrôle utilisant des mécanismes naturels,
Techniques de lutte intégrée
Évaluation de la nécessité d intervenir :
Identification des agresseurs et évaluation des risques, utilisation des BSV
Systèmes réduisant les risques de bioagressions et permettant de limiter l utilisation des produits phytopharmaceutiques.
Raisonnement des interventions

1- Réglementation et sécurité environnementale (2h)
- Cadre réglementaire français et évolution
- Définition des PP, AMM et usages d un PP.
- Transport et stockage (sur site et chantier )
- Réglementation spécifique à l activité du secteur
- Responsabilité de l employeur, de l applicateur
- Plan de formation des salariés dans le cadre de l agrément
- Risques pour l environnement et les principales voies de contamination
- Conséquences pour la ressource en eau, arrêtés préfectoraux
- Bonnes pratiques
- Traçabilité tout au long du processus.

2- Santé, sécurité applicateur et espace ouvert au public (2h)
- Risques liés à l utilisation des produits phytopharmaceutiques :
- Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains
- Principaux symptômes d empoisonnement, conduite à tenir
- Estimation des risques pour la santé des opérateurs et des usagers.
- Information des commanditaires

3- Réduction de l'usage, méthodes alternatives (3h)
Techniques alternatives à l'utilisation des PP
Méthodes et produits de bio-contrôle utilisant des mécanismes naturels,
Techniques de lutte intégrée
Évaluation de la nécessité d intervenir :
Identification des agresseurs et évaluation des risques, utilisation des BSV
Systèmes réduisant les risques de bio-agressions et permettant de limiter l utilisation des produits phytopharmaceutiques.
Raisonnement des interventions

1- Réglementation et sécurité environnementale (7 à 8h)
- Cadre réglementaire français et évolution
- Définition des PP, autorisés et illégaux, AMM et usages d un PP.
- Classement et stockage des produits au sein de l'espace de vente
- Réglementation spécifique à l activité professionnelle
- Législation liée à l agrément d entreprise.
- Responsabilité de l employeur, de l applicateur.
- Responsabilité vis-à-vis des tiers.
- Obligations réglementaires en matière de suivi des produits. d enregistrement, de présence des documents sur les lieux de vente (produits pro).
- Responsabilité du vendeur,de l applicateur
- Plan de formation des salariés
- Risques pour l environnement et les principales voies de contamination
- Conséquences pour la ressource en eau, arrêtés préfectoraux
- Bonnes pratiques
- Traçabilité tout au long du processus.

2- Santé, sécurité applicateur et espace ouvert au public (7 à 8h)
- Risques liés à l utilisation des produits phytopharmaceutiques :
Dangers du produit (CMR, pictogramme, mentions de danger, );
Voies de pénétration, devenir des produits dans l organisme : stockage ou élimination.
-Mesures à prendre pour réduire les risques pour les êtres humains : port des EPI, respect du délai d emploi avant récolte
- Principaux symptômes d empoisonnement, conduite à tenir
- Estimation des risques pour la santé des opérateurs et des usagers.
- Conditions et précautions d emploi d un produit pour les usagers.

3- Réduction de l'usage, méthodes alternatives (5h)
Techniques alternatives à l'utilisation des PP
Méthodes et produits de bio-contrôle utilisant des mécanismes naturels,
Techniques de lutte intégrée
Évaluation de la nécessité d intervenir :
Identification des agresseurs et évaluation des risques, utilisation des BSV
Systèmes réduisant les risques de bioagressions et permettant de limiter l utilisation des produits phytopharmaceutiques.
Raisonnement des interventions
QCM de groupe, test de 10 questions à la fin de chaque partie, correction collective
Test QCM final (1h)

Compétences attestées :
1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
3. Contribuer à la mise en uvre d'évènements festifs et culturels

Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

1) Analyser les forces et faiblesses de son entreprise, de son équipe

Mener une analyse stratégique de son équipe : le SWOT

Proposer un premier plan d’action managérial

Cas pratique / épreuve de certification : conduire pas à pas une analyse SWOT permettant la formalisation d’un plan d’action managérial réaliste et pragmatique.


2) Managers, boostez vos équipes

Agissez concrètement en Manager d’équipe

Définissez des objectifs SMART

Développez la motivation de vos collaborateurs

Traitez efficacement les objections

Recadrez efficacement un collaborateur

Définissez votre stratégie d’animation d’équipe

Réussissez le lancement de vos réunions

Animez vos réunions de manière participative


3) Managers, donnez plus d’impact à votre communication

Adoptez une attitude relationnelle efficace

Pratiquez l’écoute active et bienveillante

Repérez les sources d’interprétation

Reprogrammez positivement et durablement votre cerveau

Formulez efficacement vos messages

Argumentez de façon pertinente

Communiquez sereinement et efficacement vos ressentis

Repérez les relations toxiques pour mieux y résister


4) Managers, découvrez les leviers de votre futur leadership

Reprenez le pouvoir face au temps

Organisez efficacement votre quotidien

Atteignez des niveaux de performance inédits

Faites grandir chacun de vos collaborateurs

Apprenez à déléguer

Résolvez efficacement et durablement les problèmes

Pilotez efficacement le changement

Gérez efficacement les situations conflictuelles


5) Réussir ses entretiens individuels et collectifs, ses entretiens de recrutement, dans le respect de la règlementation

Les entretiens annuels d’évaluation

Préparer les entretiens annuels d’évaluation

Conduire les entretiens d’évaluation

Évaluer l’atteinte des objectifs

Évaluer les compétences de ses collaborateurs

Différences entre entretien annuel d’évaluation et entretien professionnel

Les entretiens professionnels

Exploiter les entretiens professionnels

Savoir mener un entretien


6) Les responsabilités RH du manager

Présentation de la logique GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels)

Cartographie des compétences
br />Savoir identifier les compétences inhérentes à ce poste en matière de savoir, savoir-faire et savoir être

Savoir identifier les besoins court moyen long terme de son service

Être en mesure de cartographier les compétences de son service,

Savoir comparer ses compétences aux besoins, identifier les écarts et proposer des actions

Appréhender les matrices et référentiels de compétences

Bâtir un plan de formation


7) Finaliser son plan d’action managérial

Conduire et utiliser une grue de chargement en sécurité pour le conducteur et les personnes de l environnement requiert les compétences suivantes, aussi bien théoriques (de 1 à 9) que pratiques (de 10 à 12). S y ajoutent des compétences spécifiques pour l utilisation d une télécommande (13) si le candidat a retenu l option : 1. Appréhender les responsabilités des acteurs organisant l acte de conduire (le constructeur, l employeur, le contrôleur technique, le conducteur, du chef de man uvre, ..). 2. Connaitre la technologie des grues utilisées, la terminologie, les dispositifs de sécurité et de protection, les principes de fonctionnement, les équipements interchangeables ainsi que les modes de commande, de propulsion, de transmission ou de direction. 3. Comprendre les notions élémentaires de physique (masse, centre de gravité, surface au vent, équilibre). 4. Identifier les conditions d équilibre de la grue et les facteurs de stabilité, et utiliser règles de stabilisation et courbes de charge. 5. Connaitre et appliquer les règles de transport applicables aux grues de chargement (flêche et stabilisateurs), de signalisation sur site (plan de circulation et consignes) et d arrimage des charges. 6. Connaitre et maitriser les risques liés à l utilisation des grues (renversement, heurts, risques liés à l environnement, chutes de l opérateur). 7. Savoir exploiter les grues et maitriser les principaux risques (opérations interdites, conduite en cas d incident, dispositifs de sécurité et port éventuel d EPI, effets des substances psycho-actives et des appareils électroniques sur la conduite). 8. Choisir et utiliser les accessoires de levage, en contrôler visuellement l'état, et respecter les règles d'élingage. 9. Connaitre et effectuer les vérifications d usage des grues (flexibles, crochet, châssis du porteur, structure de la grue). 10. Réaliser les prises de poste (environnement météo, balisage, risques environnants, adéquation) et les vérifications de la grue (documents, contrôle visuel, poste de conduite, état des dispositifs de sécurité, niveaux, issues de secours, ..). 11. Effectuer et maitriser toutes les man uvres de conduite de la grue : élingage de la charge avec utilisation des accessoires, man uvres simples ou combinées, manutention de charge; communiquer avec le chef de manoeuvre par tous moyens (visuel, radio, gestes conventionnels,). 12. Connaitre et effectuer les opérations de repli de la grue en fin de poste et les opérations d'entretien quotidien et rendre compte des anomalies ou dysfonctionnements. 13. En cas de conduite au moyen d une télécommande, connaitre les commandes et les risques liés à son utilisation, effectuer les vérifications des équipements de transmission et exécuter tous les mouvements prévus pour l'engin avec la télécommande. Modalités d'évaluation Les modalités de vérification des compétences à la conduite en sécurité sont définies dans la recommandation R.490 de la Cnam et organisées en "test CACES"

Le programme traite les points suivants :

- Les fondamentaux de la communication

- Concevoir des contenus de communication en utilisant des logiciels adaptés

- Réaliser une vidéo s'insérant dans un dispositif de communication

- Animer une communauté en ligne en rédigeant des contenus de communication impactant

- Participer au développement des relations presse

Le programme traite les points suivants :

- Les fondamentaux de la communication

- Réaliser une veille sectorielle, technologique, concurrentielle et des tendances en matière de communication responsable

- Analyser les besoins de communication d'un commanditaire interne ou externe/li>

- Analyser les besoins de communication d'un commanditaire interne ou externe/li>

- Conduire des enquêtes auprès des publics internes (salariés) et externes (clients, fournisseurs, ou grand public)

- Participer à la réalisation d'un audit de la communication éditoriale en soutien auprès de la direction

Acquérir les savoirs, méthodes et outils RH de la profession
Fonction RH et stratégie de l'entreprise
Recrutement, intégration, fidélisation
Gestion des compétences, des carrières et de la diversité
Formation professionnelle
Droit de la formation et politique de l'emploi
Droit individuel des RH, droit collectif (PD, syndicats, IRP,...)
Gestion du personnel et relations avec les organismes extérieurs
Gestion de la paie
Diagnostic social, climat social et conditions de travail
Outils de gestion sociale (tableaux de bord, bilan social,...)
Outils de gestion en RH
Développement personnel
Communication interpersonnelle
Anglais
Conduire des projets RH, améliorer
les processus, se positionner comme
manager
Performance RH de l'entreprise, culture d'entreprise et RSE
Recrutement innovant, gestion des talents, métiers en tension, marketing RH
Mobilité internationale, GPEC approfondie
Paie approfondie
Pilotage de la masse salariale.
Politique de rémunération
Droit social : suspension et rupture du contrat de travail, pouvoir disciplinaire, conflits employeurs / employés
Système d'information RH
Management d'équipe et accompagnement des managers
Management de projet RH
Communication interne et externe, pilotage du changement