Se présenter, parler de ses activités habituelles .Utiliser des formules de politesse et salutations. Développer des échanges et participer à une conversation. Présenter ses activités professionnelles et utiliser des formules d'accueil et de prise de congé ,se présenter, présenter ses collègues, leur poste et leurs fonctions Décrire ses activités professionnelles quotidiennes. Parler de projets en cours. Décrire et comparer des lieux, des personnes et des objets, passé et vécu. Décrire en détail un événement passé. Situer des actions dans le temps. Parler de son passé et de ses expériences personnelles .Parler des dates et activités antérieures. En déplacement faire face à des situations courantes à l étranger, parler de quantités et prix. S orienter et demander conseil : au magasin, au restaurant, savoir faire des démarches administratives. Accroître sa compréhension d accents variés avec nos formateurs anglophones. Améliorer la fluidité d'expression dans le cadre des jeux de rôle et méthode du coaching. Accès au site de e-learning, vidéos explicatives de grammaire et situations de la vie quotidienne et professionnelle plus exercices.
Compétences :
1. Écouter et comprendre une gamme variée d’affirmations, d’interrogations, de conversations brèves et de courtes allocutions enregistrées en anglais afin de collecter et sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs
2. Lire, comprendre et analyser différents types de documents rédigés en anglais afin de sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs
3. Rédiger des documents en anglais en mobilisant des structures grammaticales et un vocabulaire adapté afin d’apprécier les aptitudes écrites à diffuser des informations, poser des questions, donner des instructions nécessaires dans un contexte professionnel pour des rédacteurs non natifs
4. Communiquer en anglais afin d’apprécier les aptitudes à conduire des échanges et interagir dans un contexte professionnel pour des locuteurs non natifs.

Cette formation se déroule 50% en présentiel individuel et 50% à distance (visio avec formateur). Pour suivre cette formation à 100% en présentiel, merci de nous contacter au 02 43 33 96 77
En option : accès à notre plateforme de e-learning (contacter Openlang)
Nos parcours sont entièrement ADAPTABLES selon les demandes, les niveaux, les besoins et les objectifs.
Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l'audit préparatoire qui comprend: écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant
MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport- Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions- Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit</li

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MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.

Cette formation se déroule 50% en présentiel individuel et 50% en visio individuelle avec un formateur.
POUR SUIVRE CETTE FORMATION A 100% EN PRESENTIEL, MERCI DE NOUS CONTACTER AU 02 43 33 96 77
EN OPTION :possibilité d’avoir accès à notre plate-forme de e-learning (contacter Openlang).
Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l'audit préparatoire qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.

Cette formation se déroule en présentiel individuel.
Elle peut aussi être proposée selon diverses options de modalités, lieux, heures et rythmes.
En option : accès à notre plateforme de e-learning (contacter Openlang).
Chaque programme est construit ainsi SUR MESURE en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de L'AUDIT PRÉPARATOIRE qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien.
Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation.
Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant.

MODULE 1 :- Accueillir la clientèle et se présenter- Connaître les formules d'accueil, les salutations- Présenter l'établissement, les services, les prestations- Savoir décrire les lieux et les équipements
MODULE 2 :- Savoir guider les clients- Indiquer le chemin au sein de l'établissement - Informer sur les déplacements en ville, les moyens de transport - Expliquer un itinéraire, donner des renseignements touristiques à l’écrit et à l’oral
MODULE 3 :- Savoir expliquer des chiffres, des dates et des horaires à l’oral et à l’écrit- Donner un prix et facturer; expliquer des tarifs et des forfaits à l’oral et à l’écrit- Informer sur des remises, des promotions - Donner l'heure ou la date; indiquer des durées et des plages horaires
MODULE 4 :- Répondre aux demandes orales et écrites de réservation ou d'annulation- Prendre une réservation de table, de chambre, de créneau horaire à l’oral et à l’écrit- Informer sur les procédures d'arrivée et de départ- Répondre à une annulation, annoncer et expliquer un changement à l’oral et à l’écrit
MODULE 5 :- Prendre commande et expliquer un menu- Connaître les formulations d'usage de la prise de commande- Parler des parties du menu, des plats, ingrédients ou cuissons- Présenter et décrire les vins, faire des suggestions à l’oral et à l’écrit
MODULE 6 :- Recevoir la clientèle dans un spa- Prendre rendez-vous, renseigner sur les activités proposées- Proposer un parcours, un programme de remise en forme à l’oral et à l’écrit- Savoir expliquer un soin et ses bienfaits à l’oral et à l’écrit
MODULE 7 :- Communiquer par courrier électronique ou au téléphone- Savoir rédiger un courriel d'information, de confirmation- Être à l'aise au téléphone, savoir reformuler, épeler- Répondre à une réclamation, s'excuser à l’oral et à l’écrit.

10 heures avec un formateur. Accès plateforme e-learning illimité pendant 12 mois tutoré par le même formateur.
1. Travail soutenu sur la compréhension orale :
-Ecoute et reconstitution de dialogues professionnels.
-Comprendre le récit d'un fait d'actualité ou d'un fait divers : savoir en distinguer les éléments principaux (date, lieu, actions,...).

2. Perfectionnement de la compréhension écrite
-Travail d'enrichissement du vocabulaire de la vie quotidienne.
-Travail d'enrichissement du vocabulaire professionnel et commercial.
-Savoir lire et analyser les documents utilisés en situation professionnelle : e-mails, synthèses, compte-rendus, notices,...

3. Travail sur l'expression orale
4. Travail sur l'expression écrite

5. Test blanc
6. Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider votre progression.

ANGLAIS 100% sur-mesure en individuel
Le contenu de cette formation s'adaptera aux besoins et aux objectifs professionnels de l'apprenant.
Compréhension orale :
- Comprendre les échanges d'une réunion, écouter un enregistrement- Participer à une conversation téléphonique- Etre capable de participer à une conversationCompréhension écrite :
- Lire et comprendre un article professionnel, un compte-rendu de réunion- Lire et comprendre des instructions, un mode d'emploi- Lire et comprendre un tableau contenant des abréviationsExpression orale :
- Parler de ses compétences, de ses obligations professionnelles- Parler clairement d'argent, de prix et de quantités sur des informations précises. NégocierExpression écrite :
- Rédiger une lettre officielle, un CV, une note professionnelle- Rédiger un mail pour signifier son mécontentement ou sa satisfactionMode : Cours individuels
Pour préparer la certification VTest :
- Plateforme MOOC composée de 8 modules de vue d'ensemble, de contenu, de préparation et d'interprétation du résultat du test- Sessions d'entrainement pratique dans le respect de la durée de la certification- En vue du passage du VTEST, toutes les compétences seront travaillées (expression, compréhension, orale et écrite)APPROCHE PÉDAGOGIQUE : Méthode sur-mesure adaptée aux besoins de chaque apprenant et couvrant les points essentiels de la langue dans un cadre professionnel.
Notre approche communicative réserve une place prépondérante au déblocage oral et écrit, tout en intégrant des activités de compréhension. Afin de stimuler le stagiaire, des jeux de rôles, des simulations créatives et divers exercices interactifs lui sont proposés.
FORMATEURS : Tous les cours sont animés par des formateurs natifs et expérimentés
LIEUX : A distance par webcam ou sur place en centre à Opéra (75009)
PLANNING ET RYTHME : Vous réservez vos cours directement avec votre formateur en fonction de votre agenda. Le rythme des cours s'adapte à votre disponibilité (surcharge de travail ponctuelle, vacances, etc...)

EXPRESSION ET COMPREHENSION ORALE :
Ecouter et comprendre une gamme variée d affirmations, d interrogations, de conversations brèves
et de courtes allocutions enregistrées en anglais afin de collecter et sélectionner les informations
pertinentes pour répondre à des questions.
Lire, comprendre et analyser différents types de documents rédigés en anglais afin de sélectionner
les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d apprécier le degré de
compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs
EXPRESSION ET COMPREHENSION ECRITE :
Rédiger des documents en anglais en mobilisant des structures grammaticales et un vocabulaire
adapté afin d apprécier les aptitudes écrites à diffuser des informations, poser des questions, donner
des instructions nécessaires dans un contexte professionnel.