Le programme sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques
Développer ou perfectionner ses compétences de communication orale dans un contexte professionnel
Se présenter, présenter ses collègues, expliquer son activité professionnelle, parler de ses projets
Décrire un produit, une offre, une série d'actions
Comprendre les demandes de renseignements, faire reformuler, apporter une réponse
Développer les relations professionnelles par des échanges socio-professionnel
Élargir son vocabulaire professionnel et sa maîtrise de structures grammaticales pour améliorer les échanges
Identifier ou maîtriser le vocabulaire spécifique à son secteur
Employer des expressions liées à son métier ou domaine professionnel
Décrire l'activité de son entreprise et son organisation
Développer ou consolider ses connaissances de structures grammaticales et d'expressions pour s'exprimer plus clairement et avec précision
Parler de tâches quotidiennes, projets en cours, actions passées ou projets futurs en utilisant les temps appropriés
Développer sa compréhension et son expression écrite
Comprendre un document professionnel, apporter des réponses à des demandes écrites
Rédiger des courriels et documents professionnels en adaptant son style de rédaction à son interlocuteur
Participer ou animer des réunions en présentiel ou à distance
Se présenter et présenter son domaine d'intervention
Accueillir les interlocuteurs
Suivre le déroulement de la réunion, identifier les éléments clés d'une présentation de projet
Intervenir ponctuellement pour obtenir des informations complémentaires
Identifier les accords, désaccords, objections des participants
Faire des propositions ou contre-propositions , formuler et soutenir ses arguments
Apporter des réponses à des questions précises
Intégrer les données techniques et chiffrées
Reformuler, synthétiser, clore la négociation
Présenter un sujet professionnel devant un public
Préparer son intervention (plan et supports visuels)
Employer des expressions d'ouverture et de liaison
Commenter des supports visuels
Adopter un langage gestuel adapté
Apporter des réponses aux questions des participants
Résumer les points essentiels et conclure
Gérer et maitriser les situations complexes dans son domaine d'activité (B2)
Négocier avec aisance dans sa spécialité
S'exprimer avec aisance lors de visites d'entreprise ex. audit
Comprendre et expliquer les processus ou projets complexes
Gérer des situations au cours d'un déplacement à l'étranger
Gérer l'organisation du voyage et de l'hébergement
Gérer les formalités d'arrivée et de départ
Communiquer lors de la mission et faire face à des situations particulières
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Le programme sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques
Développer ou perfectionner ses compétences de communication orale dans un contexte professionnel
Se présenter, présenter ses collègues, expliquer son activité professionnelle, parler de ses projets
Décrire un produit, une offre, une série d'actions
Comprendre les demandes de renseignements, faire reformuler, apporter une réponse
Développer les relations professionnelles par des échanges socio-professionnel
Élargir son vocabulaire professionnel et sa maîtrise de structures grammaticales pour améliorer les échanges
Identifier ou maîtriser le vocabulaire spécifique à son secteur
Employer des expressions liées à son métier ou domaine professionnel
Décrire l'activité de son entreprise et son organisation
Développer ou consolider ses connaissances de structures grammaticales et d'expressions pour s'exprimer plus clairement et avec précision
Parler de tâches quotidiennes, projets en cours, actions passées ou projets futurs en utilisant les temps appropriés
Développer sa compréhension et son expression écrite
Comprendre un document professionnel, apporter des réponses à des demandes écrites
Rédiger des courriels et documents professionnels en adaptant son style de rédaction à son interlocuteur
Participer ou animer des réunions en présentiel ou à distance
Se présenter et présenter son domaine d'intervention
Accueillir les interlocuteurs
Suivre le déroulement de la réunion, identifier les éléments clés d'une présentation de projet
Intervenir ponctuellement pour obtenir des informations complémentaires
Identifier les accords, désaccords, objections des participants
Faire des propositions ou contre-propositions , formuler et soutenir ses arguments
Apporter des réponses à des questions précises
Intégrer les données techniques et chiffrées
Reformuler, synthétiser, clore la négociation
Présenter un sujet professionnel devant un public
Préparer son intervention (plan et supports visuels)
Employer des expressions d'ouverture et de liaison
Commenter des supports visuels
Adopter un langage gestuel adapté
Apporter des réponses aux questions des participants
Résumer les points essentiels et conclure
Gérer et maitriser les situations complexes dans son domaine d'activité (B2)
Négocier avec aisance dans sa spécialité
S'exprimer avec aisance lors de visites d'entreprise ex. audit
Comprendre et expliquer les processus ou projets complexes
Gérer des situations au cours d'un déplacement à l'étranger
Gérer l'organisation du voyage et de l'hébergement
Gérer les formalités d'arrivée et de départ
Communiquer lors de la mission et faire face à des situations particulières
<

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers- Faire usage des formules d'accueil et de prise de congé
- Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
- Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
- Comprendre les demandes de renseignements, faire reformuler, apporter une réponse
- Orienter les personnes dans l'entreprise
- Accompagner lors d'une visite de l'entreprise

Communication écrite- Comprendre le sens global d'un document professionnel et reconnaitre les informations clé d'un courrier, d'un email
- Rédiger des courriels et documents professionnels
- Répondre à des questions simples en apportant des précisions

Communiquer de façon simple par téléphone- Réceptionner un appel
- Utiliser des phrases et expressions simples
- Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications

Présenter de façon simple son activité professionnelle- Présenter l'entreprise et son organisation, décrire un produits, un service ou une offre- Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de ses projets en utilisant les temps appropriés- Identifier le vocabulaire spécifique à son secteur d'activité

Participer à des réunions en présentiel ou à distance
- S’identifier et présenter son domaine d’intervention dans la réunion
- Suivre le déroulement de la réunion, identifier les éléments clés d’une présentation de projet
- Intervenir ponctuellement pour obtenir des informations complémentaires
- Demander des clarifications, apporter des réponses à des questions précises

Présenter un sujet professionnel devant un public
- Préparer son intervention (plan et supports visuels)
- Employer des expressions d'ouverture et de liaison
- Commenter des supports visuels (graphique, schémas...)
- Adopter un langage gestuel adapté
- Apporter des réponses aux questions des participants
- Résumer les points essentiels et conclure

Faire face aux situations au cours d'un déplacement à l'étranger- Gérer l'organisation de son voyage et de son hébergement- Gérer les formalités d'arriver et de départ- Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d'hôtel- Communiquer au restaurant

Développer ses capacités à s'exprimer avec plus d'aisance- Améliorer sa compréhension de la langue parlée- Développer ses connaissances de structures grammaticales et d’expressions pour s'exprimer plus clairement et avec précision dans un contexte professionnel- Améliorer sa prononciation

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers- Faire usage des formules d'accueil et de prise de congé
- Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
- Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
- Orienter les personnes dans l'entreprise
- Accompagner lors d'une visite de l'entreprise
Communication écrite- Reconnaitre les informations clé d'un courrier, d'un email
- Rédiger un message court
- Répondre à des questions simples en apportant des précisions
Communiquer de façon simple par téléphone- Réceptionner un appel
- Utiliser des phrases et expressions simples
- Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
Présenter de façon simple son activité professionnelle- Présenter l'entreprise, lister les produits et services
- Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de l'avenir
Faire face aux situations au cours d'un déplacement à l'étranger- Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d'hôtel
- Communiquer au restaurant
Développer ses capacités à s'exprimer avec plus d'aisance- Améliorer sa compréhension de la langue parlée
- Poser et répondre à des questions simples
- Améliorer sa prononciation

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers- Faire usage des formules d'accueil et de prise de congé
- Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
- Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
- Orienter les personnes dans l'entreprise
- Accompagner lors d'une visite de l'entreprise
Communication écrite- Reconnaitre les informations clé d'un courrier, d'un email
- Rédiger un message court
- Répondre à des questions simples en apportant des précisions
Communiquer de façon simple par téléphone- Réceptionner un appel
- Utiliser des phrases et expressions simples
- Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
Présenter de façon simple son activité professionnelle- Présenter l'entreprise, lister les produits et services
- Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de l'avenir
Faire face aux situations au cours d'un déplacement à l'étranger- Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d'hôtel
- Communiquer au restaurant
Développer ses capacités à s'exprimer avec plus d'aisance- Améliorer sa compréhension de la langue parlée
- Poser et répondre à des questions simples
- Améliorer sa prononciation

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers- Faire usage des formules d'accueil et de prise de congé
- Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
- Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
- Orienter les personnes dans l'entreprise
- Accompagner lors d'une visite de l'entreprise
Communication écrite- Reconnaitre les informations clé d'un courrier, d'un email
- Rédiger un message court
- Répondre à des questions simples en apportant des précisions
Communiquer de façon simple par téléphone- Réceptionner un appel
- Utiliser des phrases et expressions simples
- Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
Présenter de façon simple son activité professionnelle- Présenter l'entreprise, lister les produits et services
- Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de l'avenir
Faire face aux situations au cours d'un déplacement à l'étranger- Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d'hôtel
- Communiquer au restaurant
Développer ses capacités à s'exprimer avec plus d'aisance- Améliorer sa compréhension de la langue parlée
- Poser et répondre à des questions simples
- Améliorer sa prononciation

Le programme suivant sera adapté en fonction de la spécificité de vos besoins, des résultats du positionnement réalisé en amont, et des situations professionnelles que vous rencontrez :

- Se présenter, faire connaissance, échanger avec ses collègues et la clientèle

- Présenter son activité professionnelle, décrire ses tâches quotidiennes

- Donner son opinion sur des sujets d’ordre socioprofessionnel

- Faire face à un imprévu ou un problème dans le cadre de son activité professionnelle

- Demander de l’aide, conseiller, orienter vers un collègue

- Comprendre les notices, des annonces, des messages (documents professionnels authentiques)

- Rédiger des notes, des courriels, des comptes-rendus (documents professionnels)

Anglais professionnel

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Être autonome en situation professionnelle face à des interlocuteurs étrangers- Décrire des actions, des personnes ou lieux
- Présenter les avantages d'un produit
- Fournir un conseil sur un lieu ou une activité
Organiser des actions ou évènements- Prendre ou modifier un rendez-vous
- Parler des préférences ou obligations
- Vérifier l'organisation d'un évènement
Développer ses connaissances de la langue et de la culture- Se présenter, parler de ses loisirs, de son travail
- Parler de son passé et de ses souvenirs, de ses projets
- Perfectionner sa compréhension de la langue parlée
- Maîtriser les structures courantes de la langue
- Améliorer la prononciation et l'intonation
Communiquer par écrit- Lire des documents à caractère professionnel
- Demander des explications et comprendre des précisions
- Apporter une réponse détaillée
Communiquer par téléphone- Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
- Transmettre des renseignements ou des consignes
- Suivre une commande, un dossier
Présenter son entreprise et ses activités professionnelles- Faire une présentation détaillée de l'entreprise
- Expliquer le fonctionnement des différents départements
- Détailler les rôles et les missions de chacun des acteurs

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Être autonome en situation professionnelle face à des interlocuteurs étrangers- Décrire des actions, des personnes ou lieux
- Présenter les avantages d'un produit
- Fournir un conseil sur un lieu ou une activité
Organiser des actions ou évènements- Prendre ou modifier un rendez-vous
- Parler des préférences ou obligations
- Vérifier l'organisation d'un évènement
Développer ses connaissances de la langue et de la culture- Se présenter, parler de ses loisirs, de son travail
- Parler de son passé et de ses souvenirs, de ses projets
- Perfectionner sa compréhension de la langue parlée
- Maîtriser les structures courantes de la langue
- Améliorer la prononciation et l'intonation
Communiquer par écrit- Lire des documents à caractère professionnel
- Demander des explications et comprendre des précisions
- Apporter une réponse détaillée
Communiquer par téléphone- Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
- Transmettre des renseignements ou des consignes
- Suivre une commande, un dossier
Présenter son entreprise et ses activités professionnelles- Faire une présentation détaillée de l'entreprise
- Expliquer le fonctionnement des différents départements
- Détailler les rôles et les missions de chacun des acteurs

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Être autonome en situation professionnelle face à des interlocuteurs étrangers- Décrire des actions, des personnes ou lieux
- Présenter les avantages d'un produit
- Fournir un conseil sur un lieu ou une activité
Organiser des actions ou évènements- Prendre ou modifier un rendez-vous
- Parler des préférences ou obligations
- Vérifier l'organisation d'un évènement
Développer ses connaissances de la langue et de la culture- Se présenter, parler de ses loisirs, de son travail
- Parler de son passé et de ses souvenirs, de ses projets
- Perfectionner sa compréhension de la langue parlée
- Maîtriser les structures courantes de la langue
- Améliorer la prononciation et l'intonation
Communiquer par écrit- Lire des documents à caractère professionnel
- Demander des explications et comprendre des précisions
- Apporter une réponse détaillée
Communiquer par téléphone- Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
- Transmettre des renseignements ou des consignes
- Suivre une commande, un dossier
Présenter son entreprise et ses activités professionnelles- Faire une présentation détaillée de l'entreprise
- Expliquer le fonctionnement des différents départements
- Détailler les rôles et les missions de chacun des acteurs

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Être autonome en situation professionnelle face à des interlocuteurs étrangers- Décrire des actions, des personnes ou lieux
- Présenter les avantages d'un produit
- Fournir un conseil sur un lieu ou une activité
Organiser des actions ou évènements- Prendre ou modifier un rendez-vous
- Parler des préférences ou obligations
- Vérifier l'organisation d'un évènement
Développer ses connaissances de la langue et de la culture- Se présenter, parler de ses loisirs, de son travail
- Parler de son passé et de ses souvenirs, de ses projets
- Perfectionner sa compréhension de la langue parlée
- Maîtriser les structures courantes de la langue
- Améliorer la prononciation et l'intonation
Communiquer par écrit- Lire des documents à caractère professionnel
- Demander des explications et comprendre des précisions
- Apporter une réponse détaillée
Communiquer par téléphone- Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
- Transmettre des renseignements ou des consignes
- Suivre une commande, un dossier
Présenter son entreprise et ses activités professionnelles- Faire une présentation détaillée de l'entreprise
- Expliquer le fonctionnement des différents départements
- Détailler les rôles et les missions de chacun des acteurs

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Être autonome en situation professionnelle face à des interlocuteurs étrangers- Décrire des actions, des personnes ou lieux
- Présenter les avantages d'un produit
- Fournir un conseil sur un lieu ou une activité
Organiser des actions ou évènements- Prendre ou modifier un rendez-vous
- Parler des préférences ou obligations
- Vérifier l'organisation d'un évènement
Développer ses connaissances de la langue et de la culture- Se présenter, parler de ses loisirs, de son travail
- Parler de son passé et de ses souvenirs, de ses projets
- Perfectionner sa compréhension de la langue parlée
- Maîtriser les structures courantes de la langue
- Améliorer la prononciation et l'intonation
Communiquer par écrit- Lire des documents à caractère professionnel
- Demander des explications et comprendre des précisions
- Apporter une réponse détaillée
Communiquer par téléphone- Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
- Transmettre des renseignements ou des consignes
- Suivre une commande, un dossier
Présenter son entreprise et ses activités professionnelles- Faire une présentation détaillée de l'entreprise
- Expliquer le fonctionnement des différents départements
- Détailler les rôles et les missions de chacun des acteurs

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers- Faire usage des formules d'accueil et de prise de congé
- Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
- Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
- Orienter les personnes dans l'entreprise
- Accompagner lors d'une visite de l'entreprise
Communication écrite- Reconnaitre les informations clé d'un courrier, d'un email
- Rédiger un message court
- Répondre à des questions simples en apportant des précisions
Communiquer de façon simple par téléphone- Réceptionner un appel
- Utiliser des phrases et expressions simples
- Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
Présenter de façon simple son activité professionnelle- Présenter l'entreprise, lister les produits et services
- Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de l'avenir
Faire face aux situations au cours d'un déplacement à l'étranger- Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d'hôtel
- Communiquer au restaurant
Développer ses capacités à s'exprimer avec plus d'aisance- Améliorer sa compréhension de la langue parlée
- Poser et répondre à des questions simples
- Améliorer sa prononciation

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers- Faire usage des formules d'accueil et de prise de congé
- Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
- Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
- Orienter les personnes dans l'entreprise
- Accompagner lors d'une visite de l'entreprise
Communication écrite- Reconnaitre les informations clé d'un courrier, d'un email
- Rédiger un message court
- Répondre à des questions simples en apportant des précisions
Communiquer de façon simple par téléphone- Réceptionner un appel
- Utiliser des phrases et expressions simples
- Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
Présenter de façon simple son activité professionnelle- Présenter l'entreprise, lister les produits et services
- Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de l'avenir
Faire face aux situations au cours d'un déplacement à l'étranger- Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d'hôtel
- Communiquer au restaurant
Développer ses capacités à s'exprimer avec plus d'aisance- Améliorer sa compréhension de la langue parlée
- Poser et répondre à des questions simples
- Améliorer sa prononciation

Le programme suivant sera adapté en fonction de vos besoins spécifiques et de la nature des situations auxquelles vous faites face.

Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers- Faire usage des formules d'accueil et de prise de congé
- Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
- Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
- Orienter les personnes dans l'entreprise
- Accompagner lors d'une visite de l'entreprise
Communication écrite- Reconnaitre les informations clé d'un courrier, d'un email
- Rédiger un message court
- Répondre à des questions simples en apportant des précisions
Communiquer de façon simple par téléphone- Réceptionner un appel
- Utiliser des phrases et expressions simples
- Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
Présenter de façon simple son activité professionnelle- Présenter l'entreprise, lister les produits et services
- Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de l'avenir
Faire face aux situations au cours d'un déplacement à l'étranger- Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d'hôtel
- Communiquer au restaurant
Développer ses capacités à s'exprimer avec plus d'aisance- Améliorer sa compréhension de la langue parlée
- Poser et répondre à des questions simples
- Améliorer sa prononciation

Communication professionnelle :
- Développer les compétences de communication dans un contexte professionnel
- Présenter son entreprise et ses activités (produits/services)
- Gérer des appels téléphoniques professionnels et les interactions avec les clients
- Participer à, ou animer des réunions et des discussions en français

Grammaire, vocabulaire et structures professionnelles
- Identifier le vocabulaire lié à son secteur d'activité et en faire usage
- Améliorer ses connaissances de structures grammaticales et d'expressions pour s'exprimer
plus clairement et avec précision dans un contexte professionnel
- Maîtriser la conjugaison des verbes fréquemment utilisés dans le milieu professionnel
- Utiliser des expressions courantes dans les discussions en entreprise

Thèmes : - Tout sur moi - parler de soi, de ses goûts, de ses aversions, de ses habitudes, de sa maison, de son travail, de sa famille, ... - Tout sur eux - parler des autres, décrire leur personnalité, leurs goûts, leurs aversions, leurs habitudes, leur maison, leur travail, ... - Vocabulaire spécifique : termes, sigles et expressions les plus courants dans le domaine sanitaire, social et médico-social Français général : - Commencer et terminer une conversation informelle - Interrompre poliment et changer de sujet - Décrire les situations - Partager et développer des idées - Présenter et répondre aux suggestions et opinions - Demander, donner et répondre aux recommandations - Donner des raisons, des justifications, des résultats et des exemples - Exprimer sa satisfaction et faire des compliments - Faire preuve d'empathie et rassurer - Parler de futurs plans, intentions et préparatifs - Parler de la conduite et de tout ce qui y est lié - Les usages au téléphone Français professionnel SANIFLE : - Produire des documents professionnels courants - Communiquer des informations par écrit - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement - Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social - Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers - Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager - Retranscrire des informations à caractère médical ou social - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers - Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social Lexique : - Expressions formelles et informelles pour démarrer et terminer une conversation - Expressions à présenter, commenter sur et ajouter à des idées, des suggestions, des - opinions, … - Vocabulaire et expressions liés au contexte professionnel - Compliments - Vocabulaire et expressions pour décrire des situations - Vocabulaire et expressions pour changer poliment de sujet ou interrompre - Vocabulaire et expressions téléphoniques - Mots de liaison - Expressions empathiques Grammaire : - Adjectifs - Adverbes - Prépositions - Les temps - Les verbes modaux - Verbes à particules - Les comparatifs et superlatifs - Les conditionnels - Les gérondifs - La voix passive - Pronoms.