Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain.
Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l entreprise.

Optimisation de l'organisation:


--> Anticiper les besoins du manager

--> Gérer la communication interne

--> Représenter la société à l'accueil : en anglais et en français

--> Régler les dysfonctionnements internes


Efficacité sur l'ordinateur:


--> Utiliser de façon optimale le Pack Office, les réseaux sociaux professionnellement

--> Automatisation des tâches : outils de gestion

--> Améliorer du site internet, rédaction d articles ciblés


Ressources humaines:


--> Comprendre le règlement général sur la protection des données (RGPD)

--> Veiller au secret professionnel et confidentialité

--> Ressources humaines (administration du personnel)


Office management:


--> Anticiper la vie quotidienne et les besoins

--> Gérer un déplacement professionnel dans son entièreté, les diverses assurances d'une entreprise

--> Archiver l'administratif de façon efficace : GED

--> Créer un planning efficace et compréhensible

--> Analyser et optimiser les coûts

--> Etudier un bail commercial


Initiation à la comptabilité:


--> Comprendre le rôle de la comptabilité et les termes associés

--> Réaliser des devis et factures, ...

--> Avoir un suivi facturation simple et efficace

--> Organiser la comptabilité


Adaptation des comportements:


--> Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC)

--> S'adapter à toutes les situations en cas de changement

Optimisation de l'organisation:


--> Anticiper les besoins du manager

--> Gérer la communication interne

--> Représenter la société à l'accueil : en anglais et en français

--> Régler les dysfonctionnements internes


Efficacité sur l'ordinateur:


--> Utiliser de façon optimale le Pack Office, les réseaux sociaux professionnellement

--> Automatisation des tâches : outils de gestion

--> Améliorer du site internet, rédaction d articles ciblés


Ressources humaines:


--> Comprendre le règlement général sur la protection des données (RGPD)

--> Veiller au secret professionnel et confidentialité

--> Ressources humaines (administration du personnel)


Office management:


--> Anticiper la vie quotidienne et les besoins

--> Gérer un déplacement professionnel dans son entièreté, les diverses assurances d'une entreprise

--> Archiver l'administratif de façon efficace : GED

--> Créer un planning efficace et compréhensible

--> Analyser et optimiser les coûts

--> Etudier un bail commercial


Initiation à la comptabilité:


--> Comprendre le rôle de la comptabilité et les termes associés

--> Réaliser des devis et factures, ...

--> Avoir un suivi facturation simple et efficace

--> Organiser la comptabilité


Adaptation des comportements:


--> Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC)

--> S'adapter à toutes les situations en cas de changement

CCP1 – ASSISTER LA DIRECTION AU QUOTIDIEN ET FACILITER LA PRISE DE DÉCISION
Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de direction
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
Optimiser les processus administratifs

CCP2 – GÉRER LE TRAITEMENT, L’ORGANISATION ET LE PARTAGE DE L’INFORMATION
Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l'information
Communiquer par écrit, en français et en anglais (niveau B2)
Assurer l'interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs, en français et en anglais
Organiser la conservation et la traçabilité de l'information

CCP3 – ASSISTER LA DIRECTION DANS LA GESTION DE PROJETS ET DOSSIERS spécifiques
Participer à la coordination et au suivi d'un projet
Organiser un événement
Mettre en œuvre une action de communication
Contribuer à la gestion des ressources humaines

Notre formation vous permet de :
Découvrir et comprendre le rôle essentiel de la fonction RH;
Rester à jour sur les évolutions législatives, les bonnes pratiques et les tendances du domaine des ressources humaines;
Vous familiariser avec les outils de bureautique couramment utilisés ainsi que les outils et les plateformes numériques;
Gérer efficacement les aspects pratiques et opérationnels des ressources humaines;
Apprendre à identifier et à développer les compétences des collaborateurs, en participant à la mise en place des programmes de formation, et à favoriser leur engagement et leur épanouissement professionnel;
Améliorer votre maîtrise de l anglais spécifique aux ressources humaines.

CCP 3 : Nettoyer et remettre en état les matériels, les postes de travail et les locaux
Nettoyer et remettre en état les matériels et les postes de travail
Nettoyer les locaux de production et leurs annexes

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun

Acquérir les connaissances requises pour se préparer à l'épreuve théorique générale
Acquérir les connaissances requises pour se préparer aux interrogations orales et écrites
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun
Conduire et man½uvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun
Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun
Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun
Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun
Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun