Intervenir sur les elements de l infrastructure

- Windows server 2012-2016
- Windows server 2016
- Virtualisation (Hyper-V et VMware)
- Deploiement
- Microsoft azure
- Exchange
- Linux client
- Linux server
- CCNA 2
- Electronique
- Environnement Apple
- VoIP

Competences transverses

- Gestion du stress
- Anglais
- Techniques de recherche d emploi

Stage en entreprise :

La formation peut egalement se terminer si vous le souhaitez par un stage en entreprise de moins de 2 mois afin de consolider les competences acquises lors de ce bloc, de poursuivre l apprentissage jusqu au passage du titre. Le stage a pour vocation de booster votre employabilite et de vous permettre d acceder rapidement a un emploi voire de vous faire embaucher au sein de votre entreprise.

Ecrits Professionnels
- Classement, archivage et traçabilité- Communication orale- Accueil physique et téléphonique - Posture professionnelle- Gestion fournisseurs- Planification et organisation- Veille professionnelle
Compétences transverses
- Ecrits professionnels- Bureautique- Anglais- Techniques de recherche d emploi
Stage en entreprise
Notre formation vous permet également si vous le souhaitez d effectuer un stage en entreprise de maximum 2 mois, cela afin de consolider les compétences acquises et de poursuivre votre apprentissage jusqu au passage de la certification professionnelle. Le stage a pour vocation de booster votre employabilité et votre compétitivité en entreprise.

Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un logiciel de PréAO Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un tableur Produire des documents professionnels courants en autonomie   Assurer la communication écrite des informations  Prendre des notes et les exploiter Rédiger des écrits professionnels Rédiger des mails simples en anglais Communiquer efficacement à l'aide d'une PRÉsentation Assistée par Ordinateur Assurer la traçabilité et la conservation des informations Assurer la communication écrite des informations en autonomie   Assurer la communication orale des informations  Accueillir et orienter un visiteur Traiter les flux d'appels multicanaux (téléphone, chat, visio-conférence, etc.) Prendre en note et retranscrire les noms et numéros de téléphone énoncés en anglais Assurer la communication écrite et orale des informations en autonomie   Planifier et organiser les activités de l'équipe  Gérer son temps et ses priorités Planifier les activités d'une équipe Organiser des réunions et des déplacements  Participer à l'élaboration d'un budget Planifier et organiser les activités de l'équipe en autonomie   Session de validation

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Accueillir un patient et gérer son dossier administratif
- Les particularités de l'accueil Médico-social- Terminologie- Bases d anatomie et de biologie- Planification des rendez-vous patients- Le secret professionnel- Prévention des risques liés à l activité physique et 1er secours- Le code de l'action sociale- La règlementation en vigueur- La veille médicale- Traitement des litiges- La tarification de chaque secteur- Constituer et organiser les dossiers des patients
Compétences transverses
- Ecrits professionnels- Bureautique- Anglais- Techniques de recherche d emploi
Stage en entreprise
Notre formation vous permet également si vous le souhaitez d effectuer un stage en entreprise de maximum 2 mois, cela afin de consolider les compétences acquises et de poursuivre votre apprentissage jusqu au passage de la certification professionnelle. Le stage a pour vocation de booster votre employabilité et votre compétitivité en entreprise.

Accueillir un patient et gérer son dossier administratif
- Les particularités de l'accueil Médico-social- Terminologie- Bases d anatomie et de biologie- Planification des rendez-vous patients- Le secret professionnel- Prévention des risques liés à l activité physique et 1er secours- Le code de l'action sociale- La règlementation en vigueur- La veille médicale- Traitement des litiges- La tarification de chaque secteur- Constituer et organiser les dossiers des patients
Compétences transverses
- Ecrits professionnels- Bureautique- Anglais- Techniques de recherche d emploi
Stage en entreprise
Notre formation vous permet également si vous le souhaitez d effectuer un stage en entreprise de maximum 2 mois, cela afin de consolider les compétences acquises et de poursuivre votre apprentissage jusqu au passage de la certification professionnelle. Le stage a pour vocation de booster votre employabilité et votre compétitivité en entreprise.

1. Les bases du secrétariat :

Communication professionnelle :
Techniques de communication écrite et orale (rédaction de courriers, prise de notes, accueil téléphonique, etc.)
Gestion des relations interpersonnelles (accueil des visiteurs, gestion des conflits, etc.)
Organisation du travail :
Gestion du temps et des priorités
Classement et archivage des documents
Organisation de réunions et de déplacements
Environnement de travail :
Ergonomie du poste de travail
Gestion des fournitures de bureau
Respect des règles de confidentialité
2. Maîtrise des outils bureautiques :

Traitement de texte (Word) :
Création et mise en forme de documents (courriers, rapports, etc.)
Utilisation des fonctions avancées (tableaux, publipostage, etc.)
Tableur (Excel) :
Création et gestion de tableaux de données
Utilisation des formules de calcul
Création de graphiques
Messagerie électronique (Outlook) :
Gestion des emails et des calendriers
Utilisation des fonctions avancées (gestion des contacts, des tâches, etc.)
Logiciels de présentation (PowerPoint) :
Création de diaporama pour des réunions ou des présentations.
3. Les spécificités du secrétariat :

Gestion du courrier :
Réception, tri et distribution du courrier
Rédaction de courriers et de réponses
Gestion des appels téléphoniques :
Accueil téléphonique et prise de messages
Filtrage des appels
Gestion des agendas et des rendez-vous :
Planification des rendez-vous et des réunions
Gestion des déplacements
Organisation de réunions :
Préparation des salles et du matériel
Rédaction de comptes rendus
Notions de comptabilité de base :
Gestion des factures et des devis
Suivi des dépenses
4. Développement personnel et professionnel :

Gestion du stress
Adaptabilité et flexibilité
Esprit d'initiative

Introduction : Les redéfinition des composants principaux d’un marché (la notion de marché, d’offre, de demande, de concurrence, de client / d’utilisateur, de canaux de distribution), les étapes fondamentales de l’analyse (la définition du marché, l’analyse de la demande, l’analyse de l’offre, l’analyse de l’environnement), les sources de données pour l’analyse de marché (cabinets spécialisés, centres documentaires, presse professionnelle et économique, fichiers d’entreprise, les statistiques officielles etc…). La définition du marché : son identification et ses évolutions, les produits ou services directement ou indirectement concurrents, les acteurs. L’analyse de la demande : évolution globale de la demande, comportement du client /utilisateur, segmentation de la demande. L’analyse de l’offre et de l’intensité concurrentielle : évolution globale de l’offre, caractéristiques de l’offre et des acteurs principaux, analyse des forces concurrentielles selon PORTER. L’analyse de l’environnement : les facteurs influents sur le marché selon la méthode PESTEL. L’analyse globale et les règles de restitution selon la méthode SWOT et les préconisations. La structuration des données (synthèse professionnelle). Introduction : le(s) métier(s) de l’entreprise, les marchés, les DAS. De l’audit aux choix stratégiques : segmentation, persona, ciblage, positionnement. Les méthodes d’analyse du portefeuille d’activité (Mc Kinsey, BCG, A. D. Little).
Les stratégies de développement (croissances, concurrentielles, diversification etc…). La stratégie globale marketing vs le marketing appliqué à un produit ou une famille de produits. La mise en application : analyser la stratégie marketing d’une entreprise en respectant les différentes étapes et proposer des améliorations à court, moyen et/ou long terme. Introduction : de la stratégie marketing au plan d'actions marketing opérationnel. La définition d’une stratégie marketing opérationnel (du mix marketing traditionnel à ses évolutions). Le plan marketing opérationnel omnicanal / multicanal, les outils du marketing opérationnel. Les principes d’une campagne marketing digitale et ses outils.
L’orientation produit à l’expérience client. La traduction / structuration des idées et l’évaluation de la synergie entre marketing –vente. Rappel : la définition de la cible, la détermination des intérêts et attentes de la cible identifiée. L’identification des plateformes de fréquentation de la cible.
La réflexion autour de la ligne éditoriale. La création de contenu – le brand content – l’e-réputation. La stratégie de périodicité de publication des contenus. La distinction entre marketing stratégique, stratégie digitale et campagne marketing digitale. Les canaux marketing du digital (web, mobile, réseaux sociaux, e-mailing, publicité, référencement, etc…). La stratégie social média et les actions SMA (Social Média Advertising). Les outils d’évaluation des canaux de l’entreprise et les préconisations d’amélioration.

Programme Organiser son matériel et choisir des accessoires ou modeleurs de lumière selon la prise de vue Mettre en lumière selon la scène choisie Mesurer les différentes lumières Maîtriser des éclairages additionnels Paramétrer des appareils photos Apprendre à construire une scène Apprendre à diriger un modèle Travaux pratiques Application des techniques Chargement des photos sur ordinateur et visualisation des diaporamas en salle, commentés par les participants et l'intervenant Évaluation Évaluation faite par photographes professionnels formateurs experts (exercices théoriques et pratiques), technicien multimédia. Matériel utilisé et moyens pédagogiques Ordinateurs, livres, vidéo projecteur, salle de formation équipée d'un studio avec éclairage et moyens de prise de vue, reflex et moyen format Studio de prise de vues Boîtiers numériques Epson 7800 Vidéoprojecteur Modèles féminins

Public visé : toute personne désirant améliorer son niveau d e français Prérequis : aucun
Le TCF IRN est un test du ministère de l'Éducation nationale permettant de positionner tout candidat sur un niveau A1 ou B2 (du Cadre européen commun de référence pour les langues).
1. Révisions grammaticales : Remise à niveau des grandes règles grammaticales
2. Travail intensif de compréhension orale : Comprendre une conversation et savoir en restituer le contenu.
3. Travail de compréhension écrite : Apprendre à synthétiser le contenu d'un texte et reconnaître les idées importantes.
4. Perfectionnement de l'expression écrite : Savoir développer et présenter ses arguments de manière organisée et synthétique
5. Test blanc final : Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider votre progression.

Public : toute personne souhaitant acquérir une carte de résident ou la nationalité française Prérequis : aucun

Ce parcours de formation est structuré en sessions combinant :

- Test blanc en conditions réelles, avec les quatre épreuves (compréhension écrite et orale, expression écrite et orale), supervisé par un formateur.

- Correction et approfondissement, axés sur la méthodologie, la compréhension des consignes et l’amélioration du niveau de langue.

- Accompagnement personnalisé tout au long de la formation.

Public visé : toute personne désirant améliorer son niveau d e français Prérequis : aucun
Le TCF IRN est un test du ministère de l'Éducation nationale permettant de positionner tout candidat sur un niveau A1 ou B2 (du Cadre européen commun de référence pour les langues).
1. Révisions grammaticales : Remise à niveau des grandes règles grammaticales
2. Travail intensif de compréhension orale : Comprendre une conversation et savoir en restituer le contenu.
3. Travail de compréhension écrite : Apprendre à synthétiser le contenu d'un texte et reconnaître les idées importantes.
4. Perfectionnement de l'expression écrite : Savoir développer et présenter ses arguments de manière organisée et synthétique
5. Test blanc final : Mise en situation réelle d'examen pour évaluer et valider votre progression.

Mises en situation, jeux de rôle, improvisations guidées sur des thèmes liés à l’environnement professionnel.
Le contenu sera adapté à vos objectifs professionnels spécifiques et à votre niveau pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d’activité, par exemple :

Se présenter :
- Se présenter et échanger des informations
- Décrire sa routine au travail et ses loisirs
- Conduire des visites de l’entreprise, présenter ses collègues
Réussir ses déplacements à l’étranger :
- Planifier son déplacement, s’orienter en ville
- Communiquer à l’aéroport/hôtel/restaurant/commerces
- Faire le compte-rendu de son déplacement
Décrire sa carrière et ses compétences :
- Présenter son profil et ses compétences
- Décrire ses expériences professionnelles, rédiger un CV
- Tenir un entretien d’embauche
Participer à une réunion :
- Présenter les missions présentes et futures
- Suggérer, donner son opinion, négocier
- Faire un compte-rendu de réunion